clesev immobilier oullins

"Visite d'un appartement en juillet. Ils utilisent la plateforme seventee pour déposer son dossier. Après la visite je pose la même question à chaque agent. Quand nous aurons une réponse et est ce que nous serons informé de cette réponse même si c'est négatif. Oui oui ne vous inquiétez pas, nous on prévient tout le monde et ça sera d'ici fin de cette semaine . Mi août le dossier était toujours en cours, j'ai envoyé un message fin juillet pour demander des nouvelles. Sans réponse encore à ce jour, j'ai aussi contacté par téléphone, aucune réponse. J'ai vu début septembre que mon dossier n'a pas été retenu ( presque deux mois après la visite ). Je ne m'attarderai pas sur la description chatGPT magnifique T2 rénové rénovation avec du simple vitrage visiblement. Ni sur le retard de plus de 10 min de l'agente qui nous a fait visiter le bien. Alors qu'on voyait l'agence depuis la porte de l'immeuble. On était plus de 10 à faire la visite en même temps pour un deux pieces, je ne vous raconte pas l'enfer juste pour se déplacer. Ils ne sont pas pro lors de la visite et au vu des commentaires ils ne sont pas pro meme quand vous êtes locataire chez eux. Ils profitent de la crise du logement à Lyon pour faire le moins d'effort possible ( la crise ne durera pas toujours, votre note si ). À fuir, à éviter, à licencié"

"Exerce la pratique commerciale trompeuse : annonce un montant de loyer et le lendemain de la prise de rdv pour la visite, monte ce loyer de plus de 100€ sans avertir. Lorsqu'on demande plus d'explications : le loyer es aujourd'hui de 750 euros HC avec 40 euros de charges sans plus d'information... Pas besoin d'entrer plus dans les détails, ça en dit long et est raccord avec la note globale et les avis précédents."

"L'incompétence faite syndic. Incapable de sortir de bons chiffres, incapable de faire leur job correctement. A Eviter d'urgence."

"Gestion scandaleuse. Lorsqu’il pleut, de l’eau s’infiltre dans le garage souterrain, juste à côté de câbles électriques, et le gestionnaire se permet de décréter qu’il n’y a “aucun danger”, sans faire intervenir un seul professionnel. Un gestionnaire n’est pas électricien, et son rôle est de faire réparer les dégradations, pas de les ignorer. Malgré les signalements, photos, et même l’avis des pompiers, aucune mesure immédiate. Si un incident survient, la responsabilité sera entièrement engagée."

"Merci à Clesev, et plus particulièrement à Madame Aurélie Guinebert, qui a su être à l’écoute et efficace pour résoudre les problèmes que j'avais au logement. Bon travail et bonne expérience, déjà à deux reprises."

"Une agence à éviter absolument. Je déconseille formellement cette agence, dont les pratiques à l’égard des locataires sont non seulement déplorables, mais parfois en contradiction flagrante avec la législation en vigueur. Pendant la location, le locataire est traité avec un mépris total : silence face aux sollicitations, absence de réponses, délais interminables pour traiter les problèmes, parfois plusieurs années pour des situations pourtant urgentes. En revanche, dès que vous quittez le logement, l’agence devient subitement très réactive… mais uniquement pour organiser la récupération abusive de votre dépôt de garantie. Dans mon cas, ils ont tenté de retenir une somme injustifiée suite à un sinistre pourtant couvert par l’assurance, me promettant que l'assurance me rembourserait ensuite. C’est non seulement mensonger, mais totalement illégal : une agence n’a aucun droit de se servir sur la caution pour un sinistre. Ce procédé s’apparente à une tentative d’extorsion. Les justificatifs fournis sont aussi creux qu’approximatifs : aucun devis, aucune facture, aucun détail chiffré sérieux. Des montants arbitraires, des lignes floues, des retenues sans fondement pour des choses qui figuraient déjà sur l'état des lieux d'entrée. On frôle la fraude. Cette agence agit avec une malhonnêteté manifeste. Si vous devez malgré tout traiter avec eux, soyez extrêmement vigilants. Conservez tout par écrit, documentez chaque échange, et informez-vous précisément sur vos droits juridiques !"

"Je déconseille fortement cette régie pour plusieurs raisons. La première raison est : incompétances à gérer un litige, elle défend plus la partie adverse que son client, donc à quoi sert de payer une régie si vous devez vous même assurer votre défense. Elle se prend les pieds dans le tapis lorsqu'il s'agit de vous verser le loyer et vous êtes obligé de suivre scrupuleusement vos comptes pour ne pas vous faire avoir etc..............."

"A fuir, il n’y a qu’à lire les commentaires. Appartements insalubres (souries et cafards) mal isolée et un combo de dégât des eaux. Vous pourrez aussi voir ci-joint le parquet que j’ai eu à mon arrivée. Vous récupérez un appartement avec pleins de défauts et faites des travaux mais ils trouvent toujours le moyen quand vous déménagez de vous facturer ce qui n’était pas en bonne état à votre arrivée. Lorsque vous appelez pour un problème d’électricité et de prise au mur, ils prélèvent au comptant dans vos prochaines factures puis donne comme motif que cela provient de vos appareils et machines. Notez bien que les entreprises qui interviennent sont complices. Déplorable et voleur de caution (argents)"

"En plus de ne jamais être disponibles et pas franchement aimables quand on les a, trouvent n'importe quel motif pour ne surtout pas rendre la caution en totalité, quitte à faire payer pour le retrait de choses qui étaient déjà là sur les photos à l'état des lieux d'entrée !! Et bien sur ghostage complet de la part de la gestionnaire qui répond à côté de la plaque environ 1 fois par mois si on a de la chance. Malhonnêtes !"

"A éviter, une arnaque cette agence, Ils ne répondent jamais par contre ils trouveront toujours des frais et des travaux pour garder une partie voir la caution, il n'y a qu'a lire les avis pour comprendre! J'espère que leurs agissements les conduiront à fermer comme ça devrait être le cas"