Darnez Immobilier

"Syndic incompétent, inefficace et irrespectueux. Notre copropriété va s'en séparer."

"Dès le premier contact jusqu’à l’état des lieux de sortie, un sans-faute : froideur, désagrément, et une passion manifeste pour l’évitement de toute forme d’amabilité. Un vrai festival de nonchalance professionnelle ! Quant à la restitution du dépôt de garantie ? Trois mois de retard – à ce niveau-là, ce n’est plus du retard, c’est un mode de vie. Et bien entendu, pas la moindre trace d’indemnité, car pourquoi faire simple quand on peut faire agaçant ? Après un premier mail ponctué de contrevérités et une lettre recommandée ignorée avec élégance, nous nous sommes présentés à l’agence. Là, on nous a suggéré un recours juridique – le conciliateur de justice – si nous trouvions que trois mois de retard étaient un chouïa excessif. Et figurez-vous que ce fut un conseil en or. Grâce à ce précieux conseil, nous avons non seulement récupéré notre caution, mais également obtenu trois mois d’indemnités de retard. Comme quoi, même dans leur médiocrité, Darnez Immobilier excelle : ils savent vous pousser à découvrir le système judiciaire français sous son meilleur jour. Un grand merci à l’agence pour cette initiation à la conciliation judiciaire."

"Agence à fuir. Très réactive pour réclamer de l’argent, beaucoup moins quand il s’agit d’en rendre. Trois mois de retard pour récupérer notre dépôt de garantie, évidemment sans aucune indemnité de retard. Visites à gérer nous-mêmes, numéros de téléphone diffusés en ligne : des dizaines d’appels reçus alors que ce n’est pas notre rôle. À ce niveau-là, une réduction des frais d’agence serait plus que justifiée. Seule solution proposée : leur rendre les clés État des lieux de sortie bâclé : l’agent a noté des défauts, nous a fait signer sans nous laisser le temps de tout vérifier. Résultat ? Des remarques injustifiées comme de la poussière au sol alors que l'appartement était propre. Ne signez rien sans tout relire en détail ou en pensant pouvoir faire confiance à des professionnels Interlocuteurs peu aimables, peu disponibles, et globalement désagréables à chaque contact. Obligation de rappeler la loi pour des branchements non conformes et inutilisables dans l’appartement. En résumé : une expérience très décevante. Heureusement que le logement valait mieux que ceux qui en avaient la gestion. Situation finalement résolue rapidement grâce à l’intervention d’une médiatrice de justice, suite à leur propre recommandation. Les agences immobilières d'Annecy peuvent se permettre de tels comportements vu les difficultés à trouver un logement dans la région. Fort heureusement, certains sont plus compétents, honnêtes et professionnels ! Plus grande déception : ne pas avoir pu mettre 0 étoile...."

"Ne rembourse pas un trop perçu de loyer sous prétexte que le logiciel a dit que malgré une démonstration simple et rapide. A priori ces personnes ne savent pas effectuer un produit en croix !! Caution rendue en retard. A FUIR !!!!!!!!!"

"J’ai téléphoné au syndic pour avoir des informations sur une future acquisition dans un bâtiment géré par ce syndic. Mais quel accueil, on m’a transféré sur une hystérique qui ne m a pas laissé le temps de m’exprimer. Elle s’énervait toute seule en disant que se n n’était pas le rôle du syndicat de renseigner. J’ai dû raccrocher. Du coup en vu de cette mauvaise gestion du syndicat, car l’accueil en fait partie, je ne vais sûrement pas acheter ce logement."

"Un seul mot.... incompétent !"

"Locataire à travers eux depuis quelques années, je n’ai jamais eu quelque chose à leur reprocher , à la limite peut être l’état des lieux d’entrée un peu sommaire Sinon, pour l’état des lieux de sortie , ma caution m’a été rendue en intégralité tenant compte de la vétusté et autres paramètres. Quittance reçue chaque mois, et au moindre souci, l’équipe a été réactive, Satisfait personnellement de leur service À bientôt Rudy F"

"Super agence ! Loin du stéréotype de toutes les agences sans âme ! Très humaine ☺️ je conseille"

"‼️AGENCE À FUIR Je déconseille fortement l'agence Darnez Immobilier, mon expérience durant 3 ans a été extrêmement décevante et frustrante. Je recommande d'éviter de traiter avec eux à tout prix, car leur niveau d'incompétence et leur manque de professionnalisme sont inacceptables. Lors de ma première visite de l'appartement, j'ai été choquée par l'état lamentable dans lequel il se trouvait, avec des caleçons sales du locataire sur le sol, des portes de placard ouvertes et de la vaisselle sale débordant de l'évier. Il était évident que l'agence n'avait pas pris la peine de vérifier l'état de l'appartement avant de le faire visiter et peu importe puisqu'ils savent qu'avec l'attractivité du marché immobilier d'Annecy, il sera loué peu importe son état. Par la suite, j'ai été confrontée à des problèmes de souris dans l'appartement, une situation extrêmement désagréable je vous laisse imaginer. L'agence a réagi de manière totalement inappropriée en me répondant de prendre un autre appartement en dehors de la vieille ville si je n'étais pas satisfaite et que c'était comme ça dans les vieux bâtiments. J'ai dû personnellement contacter la propriétaire pour obtenir une action adéquate de leur part : dératiseur et mousse expansive remboursée. Lorsque j'ai essayé de négocier la fin de mon bail cinq jours plus tôt que la date, l'agence a adopté un ton agressif, irrespectueux et désobligeant, ce qui est peu agréable. J'ai alors décidé de contacter directement ma propriétaire qui a confirmé que cela était tout à fait faisable et à accepter ce fait. Cela met bien en lumière que l'agence n'a aucune considération envers les locataires. Lors des visites pour l'état des lieux de sortie, l'agence m'a demandé si je souhaitais faire les visites, j'ai signalé que je souhaitais être présente (je ne laisse pas des inconnus dans mon appartement seul avec toutes mes affaires personnelles, ce qui s'entend...) ce qui signifiait pour eux : à toi de faire les visites ma grande. J'ai donc géré seule les potentiels locataires puisque mon numéro de téléphone personnel a été partagé. Cela a entraîné une avalanche d'appels de personnes pensant s'adresser à l'agence, et j'ai dû organiser seule les visites. Finalement, ne recevant pas d’informations sur l'avancement de la location, j’ai dû relancé moi-même pour enfin apprendre que le nouveau locataire avait été trouvé, bien évidement j'ai fait visiter l'appartement à des personnes alors qu'il avait déjà été reloué puisqu’ils ont des vrais problématiques de communication... Finalement, pour la restitution de mon dépôt de garantie, l'agence a prélevé des sommes sans aucune explication ni facture, ce qui laisse à penser qu'ils agissent selon leur bon vouloir (à la tête du locataire). Par exemple, je repaye 70% de la table pour cause d’usure mais je ne sais pas sur quoi s’appuie ce chiffre puisque la table n’a même pas été changé. Leur réponse : on aurait pu prélever plus si t’es pas contente. En conclusion, je suis ravie de ne plus avoir affaire avec eux, le manque de transparence et de communication de leur part est inacceptable."

"Agence à fuir. Il suffit de lire les autres avis pour le comprendre."