Domofrance

"Depuis que j'ai déménagé sur les résidences de Lormont, les dalles de l'entrée de l'immeuble faisaient du bruit en permanence. J'ai signalé cet incident le 13/10/2023 dès mon arrivé dans le logement, après mes multiples relances téléphoniques toujours rien n'est fait. Un autre ticket a été ouvert le 14/05/2024 via leur plateforme puis fermé sans effectuer les travaux nécessaires et puis re-signalé le même incident. Je suis plus que déçu, aucune réactivité, aucun suivi,vous êtes assez réactive par rapport aux demandes des locataires ?........"

"Très déçu 😞 de ce bailleurs sociaux !plusieurs problèmes avec le logement !plusieurs signalements et rien ne ce fais !aucune réponse ."

"C'était meilleur agence merci domofrance"

"Locataire depuis bientôt 5 ans, 2eme procédure juridique en cours pour un problème de chaudière.... malheureusement à part encaisser les loyers, il n'y a pas de service après vente alors que je paie des charges pour l'entretien du logement.... Je pense faire un signalement au près du ministère du logement..."

"J’ai appelé la CGMI trois fois pour signaler que le volet de la fenêtre de ma chambre est bloqué mais ils ne l’ont pas changé. Domofrance ne règle pas nos problèmes alors qu’ils font en sorte que les paiements soient faits sans délai. Cet hiver nous avons eu des problèmes de chauffage, nos appartements sont restés froids pendant plusieurs mois et malgré cela ils ont quand même prélevé les frais de chauffage. Tout cela laisse penser qu’ils ne prennent pas leurs locataires au sérieux. Cela fait des mois que ma chambre reste dans l’obscurité à cause des volets bloqués et ils ne prennent pas la peine de les changer. Pourtant je paie toujours tout à temps."

"jamais satisfaite!!!! je pars heureusement"

"Je me suis présenté à 17h45 aujourd'hui. Le personnel présent nous affirme que la fermeture est à 17h00, contrairement à ce qui est indiqué sur Google (mis a jour des horaires par l'entreprise y a 12 semaines)"

"J’ai eu besoin d’un retour rapide de l’agence de Lormont concernant une domiciliation d’entreprise, plus de 2 semaine et après 4/5 relance, toujours impossible pour les télé conseiller de joindre l’agence Puis tout d’un coup on me répond qu’il faut absolument que j’envoie un courrier ! Hors, avant même d’envoyer le premier mail, j’ai confirmer 4 fois par téléphone avec les télé conseiller s’il était nécessaire d’envoyer un courrier mais on m’as certifié que non à plusieurs reprise ! Maintenant je me retrouve dans l’incapacité d’envoyer un courrier, et bloquer dans la création de mon entreprise Résultat, merci DOMOFRANCE 👏 Il serait peut être nécessaire d’assuré une formation au employé car la gestion est lamentable, des discours dans un sens à droite et dans un autre à gauche, une belle bande d’incapable 👏"

"Notre critère de location était le calme... À notre arrivée, la commerciale nous a confirmé que l'appartement est calme.... Hélas, il est tout sauf calme... Et pourtant on a insisté sur ce critère !!!! Mon époux travaille en 3/8...il ne dorme plus depuis qu'on a aménagé ici...et pour réussir, il doit prendre des somnifères pour qu'il puisse se réveiller à 04h00 du matin et assurer son travail le lendemain.. Les appartements sont des vraies passoires... Aucune isolation."

"Bailleur à FUIR !!!! L’es entretien dès logement sont jamais fait.. Panne de chaudière en plein mois de décembre Je suis rester 4 mois sans eau chaude et chauffage en périodes hivernales avec mes 3 enfants le remplacement a étais fait que au mois d’avril. Concernant la femme de ménage on paye pour sa !! Le soucis madame ne nettoie pas l’es couloir son envahit de poiles de saletés on retrouve nos tapis d’entrée inondé et pourquoi ? On sais pas plusieurs fois dés mail avec photos on étais envoyer à Domofrance Lormont sans aucune réponse et aucun changement dans la résidence !!!"