Erilia Antenne Rillieux-la-Pape

"Très bon contact avec le gestionnaire de Ravel Mr Fernandes"

"Un très grand merci à MME BERNARD , elle a été d'une aide précieuse pour moi et ma famille. Toujours disponible, réactive, humaine et à l'écoute, elle a su gérer ma situation avec professionnalisme et bienveillance. Elle a vraiment été présente pour nous dans un moment difficile."

"Un accueil toujours à l écoute et nous sommes bien reçus à l antenne de rillieux . Mr Solaz Duz gardien du mont blanc est aussi joignable , de bons conseils agréable et efficace . Je recommande vivement"

"Erilia de Lyon sont très désagréable et là par chance j’ai eu une dame qui prend sont travail à cœur et rassurante. J’ai discuté longuement avec cette dame qui et sur l’agence de rilleux à l’accueil. J’ai expliqué mon cas de l’assurance habitation que je donne chaque année et qui me répond nous avons pas reçu votre assurance. À Lyon il vous raccroche au nez et vous parle mal, gardez des gens qu’il veulent travailler et ceux de Lyon Mr le directeur faite un rappel qui sont là pour nous et non pas l’inverse. J’ai eu la même personne à qui j’avais fait des compliments mais je pense honnêtement qu’elle a pris le melon. Un ton très froid, je pense qu’elle et pas heureuse de travailler chez Erilia et si elle continue à mal parler au client elle risque de pas rester longtemps. Merci de vouloir lui apprendre les bonnes magnanière"

"L’agence d’erilia travaille très mal elle ne veut pas s’occuper de notre bâtiment mais si non la dame d’accueil du 28/07/2025 était très extrêmement gentil et très compétente"

"Suite à une fuite d eau sur la colonne d eau chaude et dégats occasionnés au plafond des salles de bains sur plusieurs étages, réactivité immédiate de Mr Solas duz qui a su géré cet incident avec brio. Un grand merci à Mr Solas duz qui je tiens à le dire est une personne qui est toujours à lécoute des locataires toujours souriant et qui prend vraiment son métier à coeur, ce qui est très appréciale à ce jour. UN GRAND MERCIII"

"Un immense merci à Mme Bernard pour son professionnalisme, sa bienveillance et surtout son humanité. Dans une situation compliquée, elle a su me faire confiance et me donner ma chance alors que ce n’était pas gagné d’avance. Grâce à elle, j’ai enfin un toit et une stabilité pour moi et mon enfant. Aujourd’hui encore, je suis reconnaissante pour son écoute et son aide précieuse. Je recommande les yeux fermés ! Encore merci"

"Je me présente ce jour à l'accueil de Erilia l'antenne de Rillieux la pape. L'assistante d'accueil est toujours aussi aimable. Elle me reçoit avec le sourire. Merci pour votre gentillesse Jean Marc Kata"

"La personne de l'accueil elle est très très sympathique elle est agréable"

"Je remercie chaleureusement la dame de l accueil en service à l agence Erilia Rillieux ( ave de l europe) le 17 décembre 2024., pour la qualité de son écoute, sa compréhension immédiate, sa réactivité et son sens de la communication. Son professionnalisme est un exemple à suivre pour l ensemble des services publics de proximité et même au-delà, dans les sphères dirigeantes."