Espace de vente Pichet - Immobilier neuf

"À éviter absolument. Une incompétence flagrante et aucune excuse présentée. Depuis le 19 mai, mon dossier était en attente pour un appartement situé au Grand Hameau, au Havre. Après avoir été informée que mon dossier était incomplet, j’ai immédiatement renvoyé l’ensemble des documents demandés. Un premier rendez-vous pour une visite a été fixé, puis annulé une heure avant, car l’agent s’était trompé d’appartement. Il a tenté de joindre le locataire pour organiser une nouvelle visite le soir-même ou le lendemain, mais je n’ai eu aucun retour. J’ai dû relancer moi-même. Une seconde visite a finalement été convenue, mais à nouveau annulée une heure avant, cette fois sous prétexte que le locataire ne répondait pas. L’agent m’a alors promis de me recontacter une fois le logement libéré, le 4 juillet. Je lui ai expliqué par téléphone que la situation était urgente, étant enceinte et vivant actuellement au 4e étage sans ascenseur. Aucune nouvelle depuis. J’ai envoyé un message le 7 juillet. Puis de nouveau le 11 : Finalement, il m’appelle pour m’annoncer que l’appartement a été loué à d’autres personnes, sous prétexte que mon dossier n’était pas complet — alors qu’à aucun moment il ne m’a signalé un problème avec les pièces transmises. Il me propose alors un appartement juste au-dessus, plus cher, en me disant : « Oh ça va, c’est seulement 20 € de plus ». Mais ce n’était pas celui que j’avais visité. J’ai demandé à pouvoir le visiter, ce à quoi il a répondu : « Si c’est pour ne pas le prendre, ça ne sert à rien de vous déplacer. » À ce moment-là, j’ai préféré mettre fin à la conversation. Je n’ai jamais été confrontée à un tel manque de professionnalisme. Je choisis donc de rester dans mon logement actuel, malgré les contraintes, plutôt que d’avoir à traiter avec cette agence."

"Dossier de Location sur appartement neuf Promettre une réponse sous 72h avec le dossier complet… jamais eut de retour et le pire c’est qu’ils sont réactif quand il manque une pièce. Bravooo a ce manque de professionnalisme !!!!!! Donner des documents privés et ne pas faire de retour !!! Honteux !!! Et bien sûr pas possible de les appeler encore plus facile pour eux."