ESTIME IMMO

"[Propriétaire - Gestion locative] J’ai confié la location de mes biens sur la MEL : équipe très professionnelle et réactive, je recommande vivement !"

"Ils ne rendent pas les cautions alors que les logements qu’ils louent sont dans un état déplorable : champignons, moisissures, traces de graisse… Même le pommeau de douche contenait des champignons ! Malgré cela, impossible de récupérer notre caution. La seule “preuve” qu’ils fournissent est une facture de ménage, rien d’autre. Bref, une expérience catastrophique, je déconseille fortement cette agence. Signal conso et le tribunal de Lille se chargeront de tout cela !"

"Agence au top, tout s'est très bien passé. De la visite jusqu'à la vente. Je remercie grandement Madame Pechon sans qui je n'aurai pas pu acquérir mon appartement et qui à été jusqu'à défendre mon dossier auprès du vendeur ! Merci pour tout, je n'hésiterai pas à faire appel à cette agence dans le cadre d'un futur achat ou d'une future vente."

"Un énorme merci à Stéphanie pour son implication et son excellent suivi, et son accompagnement. Je recommande plus que fortement"

"Agence Estime- Mr Gilleron. Une écoute, un accompagnement bienveillant et de l’efficacité. Merci beaucoup pour la vente de notre maison"

"/!\A L'ATTENTION DES POTENTIELS CLIENTS/!\ Je vous invite à réfléchir à 2 fois avant de passer le pas de cette agence et de faire confiance à cette équipe. (Des photos sont ajoutées en fin d'avis pour appuyer mes propos) Je loue un appartement sur Lille géré par cette agence depuis Août 2020 dont le bail inclus, parmi les charges locatives, la taxe sur les ordures ménagères (cf photo). Pour autant, à chaque fin d'année, lorsque m'est envoyée la quittance de Décembre, il est mentionné, en sus du loyer, la taxe sur les ordures ménagères de l'année écoulée et le montant associé. Voyant que la supercherie a assez duré, j'appelle l'agence une première fois en début de semaine pour exposer la situation. L'agent me répond qu'elle va faire remonter ma requête et que l'on reviendra vers moi. Ayant une autre demande, je rappelle le lendemain et en profite pour demander si ils ont une justification à m'apporter concernant les faits exposés la veille. L'agent me répond que le directeur (M. PELICIER) reviendra vers moi et que s'il s'avère que j'ai effectivement payé des sommes en trop, elles me seront restituées et que, je cite d'ailleurs, ça va être modifié ça! (comprenez ici la mention de la taxe sur les OM dans les charges locatives). Je reçois dans la foulée un mail du directeur d'agence (cf photo) me demandant mon RIB pour remboursement de la taxe 2024. Il n'est bien sûr pas sans savoir qu'il me réclame cette taxe depuis 2020. Je réponds donc qu'il est question du montant indûment perçu par leurs services de 2020 à ce jour (cf photos). Celui-ci n'a d'autre réponse que celle d'évoquer la régularisation des charges locatives sur les 3 dernières années (qui aurait dû se faire si tel était le cas) et qu'une fois fait, la différence me sera restituée. Il méconnaît visiblement le droit, ou l'évoque quand cela sert sa cause (ce n'est pas le cas ici). En somme, un agissement absolument honteux de la part de celui qui, il n'y a pas plus tard que 2 mois, me menaçait de faire intervenir un commissaire de justice à mon domicile ainsi qu'à celui de mes parents (garants) suite à un retard de loyer de 3 semaines, alors que j'ai envoyé en amont 2 mails pour m'en excuser et faire part de ma situation actuelle (AM suite à un AT et mi-temps thérapeutique en cours, donc 1/2 salaire versé par mon employeur et complété par la CPAM en différé) et que je n'ai jamais manqué de payer mon loyer! Cette personne véreuse semble coutumière de ces agissements et n'apprécie visiblement pas d'avoir été acculée. A ce jour, je me demande combien de personnes se sont ainsi faites avoir.. Car vous imaginez bien qu'en aucun cas il ne reviendrait vers vous pour corriger telle erreur (encore faut-il qu'il l'admette). Il agissait en toute connaissance de cause car lorsque l'on est de bonne foi et que l'on commet une faute, on le reconnaît, on s'excuse et on répare aussitôt. Comme on dit, un homme averti en vaut deux, alors réfléchissez bien avant de louer, acheter ou mettre en gestion votre bien auprès de ce gestionnaire aux pratiques douteuses. Lumière sera très prochainement faite sur cette affaire.. et d'autres certainement. P.S : il est inutile de crier à la diffamation, les faits sont les faits. Mettez plutôt votre énergie dans la restitution de la somme qui m'est due. Monsieur PELICIER, la législation que vous évoquez vous autorise t-elle à conserver une somme indûment versée sous prétexte que les charges locatives n'ont pas été régularisées ? Puisque vous vous revendiquez professionnel, rassurez-vous, les autorités compétentes vous aideront à trouver réponse à cette question et surtout à retrouver la voie de l'honnêteté. De plus, il semblerait que vous parveniez à joindre le syndic. Qu'en est-il donc des nuisances sonores évoquées et subies depuis 3 ans ? Plutôt cocasse vu qu'on me vend depuis toutes ces années que le syndic ne répond pas !"

"Cette agence immobilière est au top. Mesdames Derache et Vallois ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute bienveillante. Je les en remercie sincèrement."

"Je recommande vivement cette agence, notamment Guillaume qui nous a accompagné tout au long de notre premier achat! Très réactif et à l'écoute, nous sommes ravi de cette première experience."

"M. Gilleron nous a accompagné pour la vente de notre maison de Mons en Baroeul tout récemment. Tout s'est passé admirablement et en un temps record. Il a ainsi pris le temps et la pédagogie pour nous expliquer, et nous conseiller tout au long du processus de vente. Ce qui fut rassurant et agréable. Nous sommes ravis et recommandons fortement son agence Merci encore :)"

"Un agent présent, à l’écoute, réactif Un grand merci à lui de nous avoir accompagné dans cette belle étape"