FlatnYou

"Cela fait maintenant 1 an que j'ai quitté mon logement chez FlatNYou et 1 an que je demeure sans réponse lorsqu'il s'agit de rendre ma caution (mail, appel et recommandé) : chambre en colocation rendue exactement dans le même état (photo à l'appui) et aucun justificatif de reçu concernant le retrait de celle-ci. Je déconseille très fortement cette agence, à priori ce sont des habitués de ce genre d'acte, méfiez-vous ! Edit : ça ose répondre à ce commentaire par un mail moralisateur qui a été envoyé sans prendre la peine d'attendre de retour de ma part (vu que je suis restée sans réponse depuis malgré mes multiples relances). Comme vu dans un autre commentaire, vous répondez plus vite à un commentaire négatif qu'à un mail, donc voici un rappel de ma réponse : - les dégradations signalées sont dues à l'usure des parties communes, qui n'ont par ailleurs jamais été réparées car vous devez le justifier sur facture. - Le solde débiteur mentionné est celui après le départ du second locataire, à ce moment j'étais déjà partie et remplacée, ma caution ne devrait pas être utilisée pour remplacer les dettes d'une autre personne alors que je ne fait plus partie de la colocation. Vous êtes des pros pour mentionner les lois quand ça vous arrange, mais lorsque ce n'est pas le cas vous faites l'autruche et ne prenez même pas la peine de répondre aux clients qui sont dans leur droit de demander des factures justifiant leur retrait de caution."

"Services au top et toujours joignable au téléphone, j’ai pu aménager 1 jour après avoir postulé pour un appartement."

"A la lecture des différents avis Google, je constate que l'agence répond plus rapidement aux avis Google négatifs qu'aux mails des locataires. Je suis arrivée fin août dans une colocation, nous avons envoyé le constat le 1er septembre, soit il y a plus de trois semaines. Nous avons depuis relancé trois fois l'agence sans aucune réponse, même pas un accusé de réception. La locataire partante attend toujours sa caution et moi, que les dégâts dans l'appartement mentionnés dans le constat soient réglés : il y a notamment un dégâts des eaux DEPUIS PLUS D'UN AN, un mur dans la salle de bain très endommagé, une prise qui ne marche pas dans le salon et nous empêche d'y aller le soir car il n'y a pas de lumière (l'autre prise est utilisée pour la wifi), une grille-pain non remplacé (pour ne donner que quelques exemples)."

"Extrêmement incompétent À éviter que vous soyez propriétaire ou locataire."

"Super visite avec evan"

"Négociateur accueillant, sérieux et avenant Je recommande !"

"Promesse non tenue. On m’avait garanti l’envoi d’un bail à signer électroniquement. Non seulement je n’ai pas reçu de réponse à la date convenue, mais j’ai fini par recevoir, presque une semaine plus tard, un mail m’indiquant que ma candidature n’avait pas été retenue. Après les avoir appelés, on m’a expliqué que le propriétaire avait trouvé une meilleure offre, ce qui semble justifier, à leurs yeux, ce revirement de situation. Très professionnel, vraiment. Surtout envers des étudiants. À ne pas prendre au sérieux."

"Agence avec des conseillers très réactifs. Les démarches se sont passées de manière très fluide. Je recommande."

"Très bonne prise en charge, équipe de FlatnYou disponible et à l’écoute. Je recommande!"

"Grand merci à Vittoria pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion de mon bien"