FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Carcassonne | Rue Courtejaire

"Déçue de mon expérience avec cette agence. Malgré un dossier complet comprenant un CDI, un CDD en complément, un conjoint indépendant avec déjà 1 an d’activité, et surtout la garantie Visale qui couvre intégralement le paiement des loyers, l’agence refuse de présenter notre candidature pour des locations de maison. On m’a indiqué que je devais attendre 2 ans d’indépendance pour mon conjoint, ce qui n’est pourtant pas une obligation légale. Résultat : on nous ferme la porte sur les maisons, alors que notre dossier est solvable et garanti, et on nous propose seulement des appartements. Je trouve dommage qu’une agence privilégie des critères rigides au lieu d’étudier réellement la solidité des dossiers et le sérieux des personnes."

"conseil, efficacité, suivi, contact à distance, tout y est !"

"incroyable j'ai un RAT sur mon balcon depuis 1 semaine ( je ne peux plus ouvrir ma baie vitrée et je n'ai pas le droit parler à foncia car je suis locataire il faut que ce soit la propriétaire qui le fasse .je préviens ma proprio qui est actuellement en vacances elle fait tout le nécessaire pour prévenir foncia et leur réponse est nous allons contacter une entreprise de dératisation pour un DEVIS ALORS et moi je reste avec ma fenêtre fermée??? ce rat est quand même rentré dans mon salon j'ai tellement hurlé qu'il est parti , mais il revient TOUS les soirs .. FONCIA très désagréable au téléphone car malgré tout j'ai téléphoné et cette charmante personne de Carcassonne m'a raccroché au nez en me disant vous êtes locataire ? c'est au propriétaire d'appeler !!! hier je suis allée acheter un poison pour mettre sur mon balcon alors il y a UN rat , mais tout le monde le sait quand il y a UN rat il y en a PLUSIEURS .et maintenant ils vont attendre le DEVIS d'une entreprise pour DERATISER ????je suis TRES TRES en colère ( je suis dans cet appart, depuis 2018 et la résidence se dégrade de plus en plus ..depuis 2 ans c'est devenu sale .les gardiens sont hyper bien et font en sorte de maintenir cette résidence propre mais franchement Foncia regardez qui vous mettez dans les logements depuis 7 ans que je suis dans mon logement tout allait parfaitement bien mais ça a bien changé .. alors je fais quoi ? j'attends que foncia ait une réponse pour un DEVIS ,,, ????? pffff"

"Une honte nous louons un bien depuis le 15 juillet un désastre nous avons toujours pas rencontré un personne de l'agence personne à notre arrivée là maison une catastrophe le cabanon plein de meubles le poêle à changé remonter des égouts dans la maison et après multiples essais de contacter l'agence de Carcassonne impossible ils sont absents ne répondent pas on a envoyé multiples messages sur leurs plate-forme aucune réponse une catastrophe je ne vous conseille surtout pas cette agence"

"Écoute, efficacité et délai de réponse très rapide avec un résultat très satisfaisant. Merci à FONCIA"

"Agence d’incompétents on te propose un bien , c’est eux qui viennent te le proposer , tu demande à le visiter on te dit que c’est pas possible que ce sera possible pas avant 2 mois car il y aura des travaux . Et tu demande des photos que l’agent devait faire le lendemain on te dit que le bien est loué . Aucune considération des gens avec les coms et les frais de dossiers qu’ils demandent . À fuir ."

"Se son des voleurs des escrocs. Des incompétent, qui en plus de sans son très peu aimable. Faire payer un loyer entier à des locataire alors que le locataire reste que 2semaine dans la maison c'est une honte. Ils essaie de trouver la moindre excuse pour prélever encore plus d'argents. J'ai fait beaucoup d'agence mais cela est là pire je deconseil fortement"

"Cela fait deux ans que nous avons provisionné pour changer la porte du hall de l'immeuble, qui ne ferme plus. À ce jour, cette porte n'a toujours pas été changée. Une locataire s'est fait agresser sur son palier par une personne extérieure au bâtiment. Des boîtes aux lettres ont été vandalisées. J'ai averti le syndic, qui m'a dit qu'ils allaient au moins sécuriser provisoirement l'entrée. Quatre mois plus tard, toujours rien. Ils m'ont avoué que l'entreprise mandatée a pris la moitié du devis et ne veut plus faire le chantier. Il y a un mois, j'ai eu un dégât des eaux venant des parties communes. Là encore, ils ne répondent pas aux appels ni aux emails. Le siège ne veut rien faire non plus. Si vous êtes intéressé pour faire une action collective contre cette agence, contactez-moi sur Facebook Messenger : Matthias Mauclair."

"Je mets une étoile car on est obligé d'en mettre une au minimum. Agence d'incompétents, qui ne réponds pas aux mails malgré plusieurs relances, obligé de se déplacer en agence pour ne serait-ce qu'une prise en compte de nos demandes, sans même avoir de réponses claires. Concernant la sortie du logement, manière de faire très intrusive à la limite du légal. Fuyez à tout prix!"

"Très chaleureux accueil qualité d écoute personnel souriant"