FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Narbonne | Boulevard Général de Gaulle

"Foncia m'a fourni le service client le plus catastrophique et frauduleux que j'aie jamais connu. J'ai été propriétaire d'un appartement à Narbonne pendant 17 ans et je l'ai loué par l'intermédiaire de Foncia. En 2025, je l'ai revendu au locataire en utilisant Foncia comme agent. Après 17 ans de service chez Foncia, je n'ai jamais été aussi mal traité et n'ai jamais reçu un service client aussi médiocre. C'est la faute de Vanessa Naudy, et ce pour deux raisons : 1. La vente ayant été faite au locataire actuel, Vanessa n'avait pas de travaux à effectuer, mais elle a quand même fait du mauvais travail : elle ne m'a jamais tenu informé de l'avancement du dossier ni répondu à mes e-mails. Le meilleur mot pour décrire son implication était « ABSENCE ». Foncia a perçu 7 000 € de commission pour cela, pratiquement sans rien faire. 2. Foncia a géré tous les aspects de la location de mon appartement et, dans ce cadre, a reçu un dépôt de garantie de 580 € de la part du locataire. Foncia a conservé ce dépôt ; il ne m'a jamais été reversé. Lors de la vente, le notaire a déduit par erreur l'acompte du montant viré sur mon compte. Probablement à cause de la mauvaise gestion de la vente par Vanessa. Malgré mes signalements à plusieurs personnes chez Foncia pour tenter de corriger l'erreur, je suis resté totalement indifférent. En résumé, Foncia m'a volé 580 €."

"Mme LEVEQUE a fait preuve de professionnalisme pour la vente de notre bien. Ella a fait preuve d’une grande écoute sur un dossier pas facile à gérer. Merci"

"Prestation et communication impeccable Mme LEVEQUE Laetitia a suivi mon projet en tant qu'acquéreuse de mon bien du début à la fin. Elle a été très à l'écoute de mes attentes et a su rapidement me présenter un bien pour lequel j'ai eu un réel coup de cœur. Tout s'est fait très rapidement grâce à sa disponibilité et son excellente communication. Je m'étais donnée l'année 2025 pour la recherche de mon futur appartement et ce souhait s'est réalisé beaucoup plus rapidement que prévu. Je remercie sincèrement Mme LEVEQUE pour son professionnalisme et sa réactivité tout au long de ce projet, sans qui ce dernier n'aurait pas pu être réalisé."

"Vanessa s occupe de mon projet à la perfection, elle m avait déjà formidablement accompagnée il y a 15ans, son professionnalisme est à la hauteur de sa gentillesse."

"Trés satisfait des services de cette agence qui met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients. Mention spéciale pour Laeticia Levêque, membre de cette agence, dont la gentillesse et le professionnalisme vraiment exceptionnel me semblent á la fois rare et précieux. Une excellente agence que je recommande trés vivement!"

"Très bien et très professionnelle"

"Nous sommes très satisfaits de l'intervention de Foncia boulevard General de Gaulle à Narbonne. Merci infiniment. Nous conseillerons à nos proches et amis de faire appel à vous. À une prochaine fois. Encore Merci"

"La vente de mon appartement à Narbonne s'est très bien déroulée grâce à Vanessa NAUDY. Je vis aux États-Unis, ce qui a posé quelques difficultés logistiques. Elle m'a fourni les conseils nécessaires et m'a aidée à prendre ma décision."

"Nous avons été très bien reçues par Mme Peyroutou, qui apres avoir très rapidement ciblée notre recherche, a également fait preuve d une grande réactivité pour organiser des visites sur les biens que nous avions retenus. Un grand merci à elle ! pour sa parfaite connaissance du marché et son professionnalisme. Ca fait plaisir d être pris en charge par des gens compétents et bienveillants. Bravo"