FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Annemasse | Plan Peisey

"Après plus d’un mois d’attente, quelle surprise de découvrir que l’agence s’est permise de prélever des retenues locatives (quelque chose qui visiblement est monnaie courante). Pour information nous avons récupérer un appartement d’une saleté incroyable, il nous a fallu 2jours pour nettoyer l’appartement, à cela s’ajoute un problème une vitre donnant sur la rue était totalement fissuré rien n’a été réparé pendant plus de 2 ans malgré nos régulières relances. Je souligne ici la dangerosité et les conséquences qu’aurait pu entraîner des chutes de verres dans la rue. Absolument honteux, je préviens la totalité des futures locataires et propriétaires de fuir cette agence qui visiblement ne respecte pas ses clients. J’ajouterais qu’il est totalement impossible des les joindre au téléphone à toute heure de la journée. Absolument honteux ! J’entend être rappelé rapidement sans quoi il y aura des suites de notre côté."

"A fuir !! Comment se fait il qu une telle entreprise existe encore ? Impossible a joindre , ils passent au dessus des lois et sont tout puissants !! C est pathétique"

"À éviter absolument. Voilà maintenant plus d’un an qu’un signalement a été adressé à Foncia concernant des infiltrations d’eau et un taux d’humidité pouvant dépasser 90 % dans un box du sous-sol (d’autres box seraient concernés). Malgré cela, Foncia n’a toujours pas rempli son devoir en déclarant le sinistre auprès de l’assurance dommages-ouvrage de la copropriété."

"Même une note d’une étoile est scandaleuse. Cette entreprise est une véritable arnaque et n'a aucune crédibilité. Nous avons payé les 234 € de frais gestion par chèque début avril. Plus d'un mois plus tard, nous avons reçu une autre facture de 234 €, plus une amende de 70 €. Nous avons appelé plusieurs fois avant d'obtenir une réponse. Nous avons fourni la date et le numéro du chèque et demandé une confirmation. Ils nous ont dit qu'ils confirmeraient et nous informeraient, expliquant que le chèque avait été envoyé par la poste et que nous n'étions donc pas responsables. Nous avons ensuite demandé la date d'échéance de l'amende. Ils nous ont répondu que s'ils ne recevaient pas le chèque, nous n'aurions à payer que 234 €, pas l'amende, et que la date d'échéance ne s'appliquerait pas. Peu de temps après, nous avons reçu une autre facture de 234 €, plus une amende de 70 €. Nous avons rappelé pour expliquer qu'ils nous avaient demandé de ne pas payer l'amende, mais le personnel nous a dit qu'il ne pouvait pas prendre de décision et que nous devions parler au directeur. Nous avons payé les 234 € en ligne et n'avons plus eu de leurs nouvelles depuis. Le 25 août, nous avons reçu une autre lettre et une facture exigeant le paiement d'une amende de 260 €. C'est du vol pur et simple. Comment une entreprise peut-elle être aussi cruelle ? Nous avons payé et espérons qu'elle fera bientôt faillite."

"Bonjour à tous, Je souhaite partager mon expérience de la manière la plus objective possible, car c’est honnêtement la pire que j’ai vécue depuis que je loue des logements en France. Par respect, je ne vais pas citer le nom de la gestionnaire, mais je vais préciser qu’il s’agit de l’immeuble « Jardin d’Auguste » à Vétraz-Monthoux, afin que les locataires actuels et futurs soient avertis. Durant ma location, j’ai rencontré de nombreux problèmes : • Problèmes techniques non pris en charge : hotte de cuisine défectueuse, interventions de techniciens mandatés inutiles que j’ai dû finalement résoudre moi-même à mes frais. • Serrure et porte d’entrée rouillée : ma clé a cassé, j’ai dû payer 600 €, et Foncia a refusé de me rembourser intégralement malgré leur responsabilité évidente (j’ai toutes les preuves écrites). • Parking non attribué : alors que mon bail mentionnait un droit à un parking, on m’a toujours dit le contraire. Ce n’est qu’au moment de mon départ, après 21 mois, qu’on m’a confirmé que j’y avais droit. Résultat : j’ai payé inutilement pendant près de deux ans un parking que je n’ai jamais pu utiliser. Pire encore, j’ai eu accès par erreur aux états des lieux de mes voisins, où il est clairement mentionné que le parking faisait partie de leur location, photos à l’appui. J’ai toujours essayé d’être pacifiste et de régler les problèmes par moi-même, mais la gestionnaire a choisi d’ignorer mes e-mails et de ne rien assumer. Une action en justice est désormais engagée pour obtenir le remboursement des sommes injustement prélevées. 👉 Mon conseil aux futurs locataires : soyez extrêmement vigilants avec cette agence. Ne laissez rien passer et conservez toutes vos preuves. Leur priorité n’est pas votre confort, mais de vous soutirer le maximum d’argent possible."

"A la recherche d’une location d’appartement, Julie a su m’accompagner dans cette recherche, souriante, aimable et disponible ! Les visites se sont faites rapidement, dans la joie et la bonne humeur ! Un grand merci à elle pour nous accompagner dans ses conditions !"

"Expérience très satisfaisante auprès de Julie Alvado du service gestion locative. Elle a fait preuve d’une grande réactivité face à nos demandes et nous a accompagnés avec beaucoup de sérieux et de disponibilité. Même si notre projet n’a pas abouti, nous avons réellement apprécié son professionnalisme et sa grande efficacité."

"Foncia Porte de Genève (Molland) a gravement failli dans la gestion de syndic. Mauvaise gestion des charges, absence totale de suivi (pas de relevé de compteur pendant 6 ans): leur travail est décevant et inacceptable. Impossible d'avoir ma conseillère depuis 1 mois. Je déconseille vivement cette agence à toute assemblée de co-propriétaire. À éviter absolument si vous ne voulez pas subir des problèmes évitables."

"Notre nouvelle gestionnaire de copropriété ne manque pas de bonne volonté semble t il mais quelque chose dans l’organisation amène régulièrement des dis fonctionnement : résolution votée en attente, recherche de fuite en attente, vitre de la porte principale à changer en attente. Mais il y a toujours une bonne explication à cela. Alors dans l’attente de voir la suite."

"Julie m'a accompagnée sur ma recherche d'appartement en location, avec beaucoup de bienveillance, patience et professionnalisme. Très chaleureuse lors de la visite du premier bien, coup de coeur immédiat pour cet appartement. Nous montons le dossier, et me voilà désormais dans mon petit cocon. Un grand merci tout particulier à vous Julie !! Bonne continuation, ce métier vous va à ravir!"