FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Fontainebleau | R. Grande

"Grace à Foncia Syndic, un ensemble immobilier n'a plus de chauffage ni d'eau chaude depuis plus d'une semaine, une facture impayée. Où vont les charges acquittées par les copropriétaires ? Comment peut-on les traiter avec autant de désinvolture ? Des personnes âgées et de nourrissons mis en difficulté par des gestionnaire irresponsables."

"Manque de professionnalisme . État daté facturé 190 euros le 26 avril 2024 . Refacturé une seconde fois 380 euros 11 septembre 2025 car l'acquéreur du mois d'avril 2024 n'avais pas obtenu son prêt bancaire . Une autre facture le 26 juin 2025 d'un montant de : 319 euros intitulé :FACTURE PRESTATION UNITAIRE . Cela manque de transparence ! JE SUIS RESTÉ PLUS D'UN AN SANS POUVOIR ACCÉDER À MON COMPTE COPROPRIÉTAIRE SANS RECEVOIR DE CONVOCATION AUX AG . Bref ....!! JE NE RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE IMMOBILIÈRE . ALBERT RONCERAY ( COPROPRIÉTAIRE ) 32 BOULEVARD CHÉREAU 77130 MONTEREAU FAULT YONNE"

"Satisfait de l’accompagnement reçu pour la recherche de mon logement. Tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Merci en particulier à Alicia pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Agence à éviter absolument si vous êtes candidat locataire ! J’ai déposé un dossier complet (CDI hors période d’essai, fiches de paie, quittances, etc.) pour deux biens à Nemours. Malgré cela, j’ai reçu des refus injustifiés, des relances sans réponse, et des demandes excessives. Exemple : après avoir fourni une attestation employeur officielle, on m’a demandé si je pouvais transmettre un autre numéro car celui indiqué tombait sur un répondeur. Ce type de demande dépasse largement le cadre normal d’une location. Plus grave encore : après avoir reçu un email indiquant que le bien était “déjà loué”, j’ai pu déposer une nouvelle candidature le jour même. L’annonce est restée en ligne, puis a même été republiée sur Leboncoin. Le même schéma s’est répété sur un second bien. J’ai tout archivé : emails, captures horodatées, liens d’annonces. J’ai saisi la DGCCRF. Je déplore également que Foncia exige de déposer de nombreux documents confidentiels sur leur site (pièces d’identité, contrat de travail, avis d’imposition...) sans proposer le service officiel et sécurisé de l’État. Vu le peu de rigueur dans le traitement des candidatures, je m’interroge sérieusement sur la gestion réelle de ces données une fois en leur possession. En résumé : aucune transparence, traitement administratif défaillant, communication inexistante. Si vous tenez à votre temps, votre sérénité et vos données personnelles : fuyez. — Mise à jour suite à votre réponse — Je suis parfaitement identifiable : • Mon dossier complet est entre vos mains depuis le 12 juin 2025. • Vous avez accusé réception de mon signalement sur SignalConso le 4 août 2025. • La DGCCRF dispose déjà de toutes les preuves (archives, captures, mails, contradictions datées). Les faits : • Annonces restées en ligne après m’avoir affirmé qu’elles étaient “louées”. • Contradictions prouvées par vos propres messages (refus → réouverture → republication). • Demandes injustifiées de documents alors que mon dossier était complet et solide. • Aucune réponse à mes questions simples malgré plusieurs relances. • … et j’en passe. Ces points ne sont qu’un aperçu. Au vu des dysfonctionnements constatés, l’agence devrait être contrôlée par les autorités compétentes. L’usage répété d’annonces servant potentiellement d’“appât” pour attirer des candidats est, selon moi, manifeste. Et pour finir : qualifier mon avis de “pseudo” alors qu’il est publié sous mon prénom réel… ça en dit long sur la capacité de vos équipes à analyser correctement un dossier, ou même un simple commentaire"

"Respecte pas le vote de l’assemblée générale. Ils prennent les entreprises les plus chères. Ce sont des voleurs. Je vous conseille pas Foncia à fuir"

"Une très bonne organisation. Madame Prudhomme est très réactive autant dans les messages que dans les visites. C’était parfait du début à la fin. Je recommande."

"Tout s'est très bien passé suite à une location d'appartement. Je remercie Alicia, de son professionnalisme et de m'avoir accompagné pour l'aboutissement de mon dossier. Merci beaucoup"

"Je tiens à remercier Alicia pour son super travail. Nous avons eu tous les renseignements dont on avait besoin. Alicia a été d’une grande aide que ce soit pour la visite de l’appartement et par la suite pour la validation du dossier. Je recommande vivement cette agence car ils proposent des facilités de gestion de l’appartement. Merci encore Alicia."

"J'étais extrêmement déçue du service de Foncia Melun mais agréablement surprise par le changement en passant à Fontainebleau. L'arrivée d'Alicia PRUD HOMME sur mon dossier a vraiment tout changer. Enfin quelqu'un qui prend sont travail au sérieux ! Je recommande vivement. Mon logement a été visité de nombreuses fois, j'ai eu des retours et suivis tout au long de la période. Et mon appartement est loué."

"J'ai trouvé mon logement à travers d'eux! Le service était rapide"