FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Genay | Route de Trévoux

"Service déplorable. Ils ne prêtent aucune attention aux problèmes dans l'appartement et blâment systématiquement le locataire pour ne pas en faire porter la responsabilité au propriétaire. Horrible, je ne le recommande pas."

"Une question, 3 clics et....... voilà la réponse !!!! Merci"

"Une baignoire défectueuse, 3 mois d'attente pour une réparation, avec 100€ de dédommagement pour 800€ de loyer. 3 mois à se doucher au seau. A fuir ! Agent incompétent et pas réactif. Dommage..."

"Notre ancien gestionnaire a été racheté par Foncia à notre insu. Notre pte copropriété, un immeuble ancien de 14 logements ne les intéresse visiblement pas. Très faible réactivité: il faut sans cesse relancer, en vain, attendre des semaines voire des mois parfois sans réponse ni résultats. Des promesses de façade. Pourtant le personnel ne semble pas manquer mais n'est jamais au courant de rien: qd on appelle, on ne tombe jamais sur la même personne, aucune coordination. On vs redemande inlassablement les mêmes infos. Certains ont une quantité impressionnante de congés. Charges exorbitantes par rapport aux prestations et à l'état de dégradation accélérée de la copropriété laissée à l'abandon. A fuir. Je constate sur ce site que des avis très négatifs et similaires se multiplient depuis 2023 (2 des responsables et une des entreprises défaillantes st même explicitement cités). Réponses-types copiées-collées (la preuve ci-dessous avec une variante). Reçu un mail perso du responsable de notre immeuble cité ci-dessous: hors-sujet, déni et auto-satisfaction dc peu de chance que la situation progresse. il fallait s'y attendre. Le pb des grosses sociétés où la rentabilité prime sur la qualité du service et où le personnel est très mobile. Nette dégradation en 2024-2025 avec de grosses problématiques sanitaires notamt laissées en souffrance malgré les multiples relances."

"Très mauvaise expérience. Aucun professionnalisme. Il y a tant à dire... Je ne peux pas publier si je ne mets pas d'étoile !? Ce sont des étoiles négatives pour moi. À fuire absolument."

"Gestion locative catastrophique! Personnel indisponible et incompétent. Une gestion inexistante sauf quand on se met à menacer de les poursuivre. Un appartement rendu sale, des meubles abîmés.. Une agence qui se dit professionnel et pointilleuse sur les états des lieux..et bien c’est tout le contraire! Des demandes qui restent sans réponses pendant des semaines.. sauf quand il s’agit de les payer!!! Une gestionnaire incompétente et hautaine. Confiez la gestion de votre bien à une autre agence mais surtout pas à Foncia!"

"Logement insalubre, bail illégal m, justificatifs frauduleux et bien sur retenues sur la caution à la sortie (et ils retentent de louer le même bien beaucoup plus cher sans travaux) décidément on m’a toujours conseillé d’éviter Foncia, je ne peux que valider !"

"Très bon relationnel, très bonne disponibilité des personnes pour échanger, un vrai contact. Aucun soucis lors de la location d'un bien pendant 4 ans, a l'écoute, réactif, très appréciable pour une agence!"

"Foncia est l'image du professionnalisme dans l'immobilier. Une prise en charge rapide de qualité, des équipes interactives. Proposition de nombreux services aidant au déménagement à bien des niveaux. Agence bien structurée administrativement permettant des réponses et des solutions rapides aux questions. Grand merci à Mme Arestays pour son accueil ainsi qu'à Mme Allain. Première fois que je m'installe en toute sérénité."

"Vente de notre appartement avec changement de syndic en même temps , beaucoup trop d’attente ( 3 mois ) pour récupérer un état daté ! Madame Beguinot et son responsable Mr lambert on était inexistant ils ont ignorés mes appels à plusieurs reprises et celui du notaire ! une honte de travailler comme sa ! un conseil changer de travail, vous serait peut-être plus efficace ailleurs ."