FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Guilherand-Granges | Impasse des Tournesols

"En ayant vu la notation de l'agence c'est vrai que sur le coup j'ai peur mais je ne suis pas du même avis sur le coup. Je pense qu'il y a eu une vraie prise de conscience de l'agence. La réactivité est la clé désormais. Nadia a su répondre à ce besoin, c'est une agente disponible, réactive et attentionnée. Nous sommes très satisfaits de son travail. Nous avons trouvé une maison idéale grâce à elle. Elle nous a toujours répondu très rapidement, et a su faire valider le dossier sur une maison pas simple administrativement. Merci encore"

"Du jamais vu !!! Aucun professionnalisme ni respect du locataire. Ils encaissent les loyers mais en cas de problème vous devez vous débrouiller vous même. Lors de l'entrée dans le logement, beaucoup de promesses ont été faites mais aucune action de leur part pour remettre au norme le logement. Un problème de chauffe-eau jamais réparé mais j'ai bien payé la facture d'entretien annuel. Ne passez par par eux si vous devez trouver un logement, c'est un conseil !!"

"Syndic d’une incompétence folle ! Changement permanent de gestionnaire rendant les suivis difficiles. Récemment, les demandes n’obtiennent même plus de réponses. Les travaux, même mineurs, mettent des mois à être réalisés. Gestion des conflits de voisinage inexistante, nous nous battons depuis plus de 3 ans pour faire cesser les incivilités et les entorses au règlement régulières d’une famille, rien ne change. Si vous comptez acheter ou louer un bien géré par Foncia, fuyez !!"

"Réponse à votre retour : Pauvre Nadia, vous faites pitié Après plusieurs appels et près de 30 minutes d’attente, impossible d’avoir quelqu’un. Je me déplace : 20 minutes de trajet pour trouver une standardiste visiblement peu occupée, téléphone sur « ne pas déranger » en plein mois d’août pour être tranquille. Motif du refus ? Je suis en arrêt maladie… alors que je gagne plus de 2000 € par mois. Refuser un garage à 80 € pour ça, c’est ridicule. Et ne pas répondre aux relances, c’est du mépris pur et simple. Agence fantôme, zéro professionnalisme."

"Merci à Mr Vignal pour son professionnalisme, son efficacité et sa rapidité pour fournir les documents demandées. Mme Audouard"

"Merci à Nadia pour sa disponibilité, sa bienveillance et sa gentillesse. Nadia a pris le temps pour mon fils et moi pour nous accompagner à trouver un petit cocon très sympa. Infos transmises claires, toujours très réactive quand j’en avais besoin. MERCI NADIA✨"

"Aucun professionnalisme ! Et je reste respectueux.. à fuir ! Cette agence est inutile, ne répond jamais. Quand on fait du relationnel il faut avoir un minimum de respect, eux n’en ont aucun."

"Gestion désastreuse et manque total de professionnalisme. Le gestionnaire change constamment, rendant tout suivi de dossier impossible. Aucune communication, aucune réponse aux questions posées. Des comptes clôturés hors délais, de manière plus que discutable sur le plan légal. Les travaux de rénovation énergétique, pourtant d’un montant très conséquent (près de 7 chiffres), ne sont absolument pas suivis. Les appels de fonds semblent faits au hasard, sans explication ni cohérence. La répartition des charges de chauffage ne respecte pas les relevés des compteurs individuels. En revanche, ils ne manquent pas de réactivité lorsqu’il s’agit d’envoyer une mise en demeure… pour un retard de 24h dans le paiement des charges (avec 49 euros de frais, évidemment). Si nous n’étions pas engagés dans des travaux en cours, nous aurions déjà mis fin à ce contrat."

"A fuir, ils encaissent de la gestion mais ne gèrent rien. Ils vous demandent de baisser votre loyer voir de donner votre appartement mais ne font pas de régule. Nous avons retrouvé notre appartement sale et mal entretenu. Nous sommes aujourd'hui dans l'obligation de refaire notre appartement pour pouvoir le louer. Ils ne sont la que pour récupérer de l'argent sans presque rien laisser aux propriétaires. Je ne parle pas du syndic car cela fait 2 mois que je leur ai demandé de changer un néon dans le garage mais toujours rien par contre pour les charges ils ne vous loupent pas."

"Un grand merci à Mme. BELABED qui nous a accompagné dans notre projet de location avec bienveillance et efficacité."