FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Vienne | Crs Romestang

"Foncia nous prélève injustement sur la caution alors que l’état des lieux d’entrée était rempli d’erreurs de leur part. À la sortie, tout était irréprochable, et malgré ça, on se fait allumer. Très mauvaise expérience."

"Agence à fuir. Impossible de les joindre par téléphone, ne répond pas aux mails, ne paye pas à temps les artisans, réactivité zéro, ne répond pas aux messages via l'application...Un artisan peintre attend en vain son ordre de mission depuis le printemps... Nous l'aurons peut être cet hiver ? C'est particilier à Foncia Vienne car je suis très satisfait de Foncia d'une autre ville."

"Foncia est une véritable catastrophe ! Cette agence ne pense qu'à encaisser l'argent et ne fait absolument rien pour ses clients. Depuis quatre ans, nous sommes livrés à nous-mêmes pour gérer notre lotissement, sans aucune aide de leur part. Leur incompétence est abyssale et leur communication est inexistante. C'est une honte de voir une entreprise se comporter de la sorte. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais ! Évitez-les à tout prix !"

"Ignore les propriétaires. J'ai acheté un appartement en 2021, dont ils avaient la gérance. Une petite copropriété de 12 appartements. On a réussi à les mettre dehors fin 2024. Faites comme moi, fuyez."

"Contestation et mise en demeure – erreurs d’adresse / absence de suivi Bonjour Je me permets de vous écrire à nouveau au sujet de la gestion de mon dossier, concernant le bien situé au 160 route départementale 386, 69560 Sainte-Colombe. Depuis juillet 2024, malgré mes multiples démarches, je n’ai reçu aucune réponse satisfaisante ni régularisation. Dès le départ, une erreur d’adresse avait été signalée et j’avais immédiatement demandé sa correction. Pourtant, près d’un an plus tard, je continue de recevoir vos correspondances (notamment les appels de fonds) à la mauvaise adresse, ce qui a entraîné des majorations injustifiées. J’ai relancé vos services par téléphone, par mail, par courrier recommandé en mai dernier, et même lors d’un déplacement en personne. À chaque fois, il m’a été promis une régularisation et un retour d’information, mais je n’ai jamais eu de suivi. Mes mails de relance postérieurs à ce rendez-vous (au moins quatre) sont également restés sans réponse. Cette absence totale de traitement de mon dossier et de communication est inadmissible. La situation est devenue invivable pour l’ensemble de la copropriété et remet gravement en cause la confiance que nous pouvions avoir en votre gestion. Je vous mets donc en demeure d’agir immédiatement : • régulariser l’adresse de correspondance, • corriger les appels de fonds et supprimer toute pénalité injustement appliquée, • me confirmer par écrit la bonne mise à jour de mon dossier. Sans réponse rapide de votre part, je me verrai contraint d’envisager toutes les démarches nécessaires, y compris le recours à un conciliateur de justice et le changement de syndic de copropriété. Je reste dans l’attente d’un retour urgent de votre part. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Quentin Sarti"

"Très mauvaise expérience avec Foncia Vienne. Une agence à fuir : manque de professionnalisme, absence de communication, aucune considération pour les copropriétaires. Un véritable scandale pour une société de cette taille : incompétence totale, mépris des clients et gestion catastrophique du début à la fin. • Aucune réactivité : nos mails restent sans réponse, relances ignorées. • Gestionnaire et directrice d’agence totalement absentes, aucun suivi sérieux. • Nous n’avons pas reconduit leur mandat en septembre et depuis, silence radio, alors que le contrat court encore jusqu’en décembre. • Le procès-verbal de notre AG d’août n’est toujours pas transmis malgré nos relances. • 5 ans qu’ils gèrent notre lotissement : sans l’implication du conseil syndical, rien n’aurait été fait. • Facturation abusive (40 € de pénalités injustifiées)."

"Locataire depuis peu Je tiens juste a dire que cette agence est top. Suite a un problème d électricité Carine a été super. Ces derniers sont très humains et compréhensifs. Ils m ont sortie d une situation très compliquée professionnellement. Merci a eux"

"Fatiguant ! Pas du tout professionnel ne vous écoute pas lors de vos demandes, se déresponsabilise à chaque fois. Si vous pouvez éviter de passer par cette agence faite le…"

"Impossible d’avoir l’agence aux téléphones pour avoir les coordonnées de l’assurance syndic suite à un sinistre habitation, si vous me croyez pas essayé leur numéro de téléphone et vous verrez qu’il ne décroche jamais. Un conseil de propriétaire bailleur passez votre chemin il n’en valent pas la peine."

"Franchement, cette agence, c’est le pire choix possible. La gestionnaire est hautaine, ignore totalement les locataires, et un jour, elle a eu le culot de m’appeler pour me demander de supprimer un avis négatif. Bref, si vous voulez éviter la galère, fuyez cette agence à tout prix !!"