FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Villefranche-De-Lauragais | R. de la République

"Pour la recherche d'appartement de mon fils. Elles ont été très professionnelles et rassurantes. Elles ont compris tout de suite ce qu’on voulait (et le tout avec le sourire). Merci bcp"

"Merci à Manon et Jenny pour leur accueil et leur professionnalisme. Elles ont su rendre chaque étape simple et agréable, avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Je n'hésiterais pas à repasser par cette agence !"

"Hallucinant ! Payer un maximum pour un minimum de service ! Nécessaire non fait pour ouverture du portail par appel téléphonique donc impossible d'aménager, précédent appartement rendu, où dormir ? Merci Foncia, on pensera à ne surtout pas vous recommander. Ah oui j'oubliais.... Loyer bien prélevé et surtout non remboursé bien sûr. Si seulement je pouvais habiter le logement payé ce serait top 👍"

"Très mauvaise expérience, pas de suivi des dossiers, très difficile à contacter tout ca pour ne pas avoir de réponse. Et surtout il faut suivre tous les documents, beaucoup d'erreurs sur la gestion des contrats et on se retrouve à payer pour d'autres familles... A fuir !"

"Tout est fait pour vous soutirer de l'argent de façon subtile et malhonnête. Quand j'ai fait mon dossier l'agent (une femme) m'avait dit que mon dossier passerait sans devoir ajouter mon mari donc elle ne prendra pas en compte les documents de mon mari dans mon email, tout est dit pour faire genre que c'est pour nous faciliter, à nous locataires, les démarches. Elle a ajouté que si je le souhaitais mon mari pourra de toute façon être ajouté plus tard sur le bail si je le souhaite. Quelques semaines plus tard j'appelle pour ajouter mon mari sur le bail et là on me dit oui c'est possible cela vous sera facturé 80€, tout était bien pensé. Nous sommes restés 4 semaines sans lumière car pas de douilles pour mettre des ampoules, les filles électriques étaient à nus, malheureusement nous avons du les menacer de porter plainte pour qu'ils nous envoient un électricien. Idem toilettes non fonctionnelles, nous avons attendu 4 semaines. Relisez plusieurs fois votre bail (ce que nous aurions dû faire) car tout est dans le détail pour vous prélever plus dès que possible. Si d'autres personnes voient mon message et sont victimes de leurs actes également , sachez que nous serons ravis de prendre contact avec vous pour voir ce que nous pourrions faire ensemble juridiquement pour qu'ils arrêtent de se croire tout permis ainsi."

"CATASTROPHIQUE, À FUIR !!!!!!!!!! Nous étions locataires, du premier au dernier jour rien n’allait. Une agence fantôme, nous avons attendu 3 mois pour un remboursement d’un mitigeur, 3 mois pour récupérer notre caution qui ne contenait que des retenues fausses et abusives, après des mails et une lettre recommandée enfin débarrassé de ce contrat. Trop de choses à dire qui ne rentrerait pas dans le commentaire. Ne passez par eux"

"Je vous invite à immédiatement retirer les nom et prénom de mon épouse suite à votre réponse. Un avocat assignera google pour retirer son nom et prénom. Une plainte sera déposé Pour répondre à votre message : Pour le loyer impayé : nous avons dû repeindre car à l'état des lieux ( que vous avez), la peinture était sale, nous avons peint une première fois, puis une deuxième à cause de l'humidité et j'ai souhaité ne pas repeindre à la 3 ème fois car nous avons quitté le logement et vous le laissons malgré tout dans un état meilleur+ le taillage de la haie que j'ai fait moi-même. Entre la peinture, la haie et les factures d'électricité suite à la déperdition au niveau de la porte d'entrée que vous n'avez pas voulu réparer c'est vous qui nous devez 1500 euros Contrairement à ce que vous prétendez il n y'a pas de diffamation : nous avons tout les devis que vous n'avez jamais validé des artisans qui sont passés. Beaucoup de vices cachés Si cela ne vous va pas rendez-vous vous au tribunal"

"Agence à éviter. Etat des lieux non objectif qui est fait dans l'unique but de ne pas vous rendre la caution. Puis finalement après contestation et avec l'aide du propriétaire (un comble !) on me rend la caution hors délai légal sans les 10% de majoration suite au retard alors qu'ont me les avez promis. Suite à çà on me répond pas à mon mail de relance. Enfin, le summum, j'appelle et on me répond que les 10% ne m'ont pas été versés à cause d'un bug informatique, que l'on va me les verser. J'attends encore...... COMPLEMENT DU 12/08/24 Merci à Madame Vieillard de s'être occupée de mon dossier. Situation régularisée, j'ai bien reçu les indemnités de retard."

"Super agence, je suis venu en cherchant désespérément une location sur Villefranche, les filles ont dessuite trouvé le bien que je cherchais je l’ai visité dessuite n’hésitant pas à sacrifier leur pause repas. La communication tout au long du dossier a été réactive, elles m’ont beaucoup aidé et accompagné tout au long de la démarche. Par la suite j’ai eu un soucis de chaudière j’ai déposé un message sur l’application le samedi et dés le lundi j’avais un mail de retour un appel d’Alexandra (toujours au top) et un chauffagiste passe dans la journée. 👌 plus que satisfait !"

"Vous dépouille jusqu'au dernier centimes, n'intervient pas malgré que la pluie dégouline du plafond !! A fuir absolument, une des pires expérience locative !!! Nous avons rendu le logement dans un état meilleur qu'à l'entrée mais ont nous à quand même retenue la totalité de la caution !! Fuyer cette agence d'incapable et de bras cassés ..."