FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative-Vente | Roubaix | Place de la Liberté

"Voilà, je suis à la recherche d'un appartement en location. N'ayant pas de réponse de l'agence, ni même de la personne qui s'occupe du"

"J’ai visité un appartement j’ai envoyé tout les documents pour le logement toujours dans l’attente Sans réponse je travaille j’ai un bon salaire je sui dans les critères en sachant que je leur et expliquer ma situation je sui à la rue avec un bébé san logement et aucun nouvelles c’est deguelas"

"Dieu merci je ne suis pas passée par cette agence pour mes propres recherches suite aux nombreuses très mauvaises expériences de mes proches avec Foncia. Comme mentionné dans beaucoup de commentaires, impossible de les joindre et quand ils répondent enfin aux mails, ceux-ci se permettent de le faire avec une dose de mauvaise foi et de mépris hallucinante. Aucune gestion des problèmes qui restent à l'abandon malgré les multiples relances. Préférez toujours une autre agence à Foncia si vous voulez éviter les ennuis avec votre logement."

"Pire agence à fuir, personnel impoli, hautain, qui ne traite pas les demandes et ne programme pas les interventions nécessaires dans l’appartement."

"Très mauvais service client ou potentiel client... Visite de parking prévue, 5 minutes avant (oui 5 !!!), la personne devant me fait visiter me dit que le bip du portail ne s'ouvrant pas, il faut reporter le rdv... Pas professionel de ne pas vérifier avant si tout fonctionne (elle me précise que ça faisait longtemps qu'ils n'avaient pas été....). Doit donc me rappeler pour une autre visite, 2 semaines après pas de nouvelles, j'envoie donc un sms, elle me répond avec une photo du syndic comme quoi il faut appeler tel numéro de la copro pour ouvrir... Mais ne serait-ce pas leur rôle et surtout, tout le monde donc peut y entrer ? Visite soi même ?... Bref, à fuir si déjà pour une simple place de parking c'est compliqué."

"Malgres plusieurs appel ou l'on prend me coordonnées pour être recontacter pour la mise en locations de deux biens je décide de réitèrer mon appel, on me demande de nouveau mes coordonnées je décide de regarder les avis et effectivement nous sommes bien d'accord par le manque de serieu de cette agence"

"Plusieurs tentatives d’appels à plusieurs heures différentes de la journée, ainsi que des mails concernant un appartement en location mais sans réponse. Je décide donc de me renseigner sur l’agence FONCIA. en faite il suffit juste de regarder les avis qui fusent sur Google vous allez vite comprendre… et faire marche arrière sur vos démarches avec eux. Sachant que toutes leurs réponses aux commentaires ce sont des réponses pré écrite qui disent « si on peut vous identifiez via votre pseudo, faites le nous savoir et contactez nous » OK TOP MERCI MAIS POUR ÇA IL FAUT RÉPONDRE AUX APPELS."

"Les commentaires sont incroyablement choquants moi qui devait signer je vais juste m’abstenir. Merci pour vos retours"

"Une honte tout simplement il n’y a pas d’autres mots ! La VMC ne fonctionne pas depuis plusieurs mois maintenant et bien évidemment la gestionnaire ne fait rien. Il y a 2 jours j’aurai pu avoir un incendie dans le logement en raison d’une fuite d’eau qui coulait directement dans une prise électrique (oui car un plombier avait déjà signalé que les installations n’étaient pas aux normes et dangereuses mais Foncia ne fait rien comme d’habitude). Pour encaisser les loyers ils sont toujours là. En revanche pour avoir cette gestionnaire au téléphone c’est mission impossible. Sans parler que quand j’ai récupéré le logement il y avait de la pisse de chat partout des crottes de chat tout était crade une évacuation d’eau était arrachée du mur et aucuns gestes commercial n’a été fait j’ai du m’acquitter des frais d’agence bien évidemment."

"Bonjour, Nous travaillons avec la partie syndic pour l’immeuble ou j’habite, aucune assemblée générale organisée en 3 ans. Une catastrophe à fuir. Quand on ouvre des tickets pour signaler l’incident, on me répond début 2024, ou on ne me répond pas pendant 3 mois (dernier ticket ouvert en juin non traité) Sinon le paiement des charges copropriété via l’appli marche bien. Cordialement. MAJ: Janvier 2025: Après la réponse apportée à mon avis google et plusieurs appels avec des promesses de rappels non tenues, je confirme que rien n'a bougé. Finalement l’AG a eu lieu avec 3 exercices non validés que nous avons dû rattraper. Mars 2025: je signale un dysfonctionnement de la porte d’entrée cette dernière ne fermant plus. (Fonctionne bcp moins bien, depuis le changement du boîtier). Mai 2025: la porte n’est toujours pas réparée et le ticket non clôturée. Et des personnes sont venues et ont arrachées des portes de boîtes aux lettres."