FONCIA | Agence immobilière | Syndic de Copropriété | Annecy | R. Newton

"En tant que syndic de copro, ce fut une calamité et une galère sans nom de travailler avec eux (si on peut appeler cela travailler...). Aucune gestion des comptes (les copropriétaires ont dû éponger les trous dans les comptes laissés par ce syndic ce qui a évidemment une lourde incidence financière pour tous). Non content de ne pas fournir les documents comptables nécessaires au suivi de la copro, Foncia ne daigne même pas répondre. A ce niveau là, je ne sais même plus si on doit parler de vol ou d'incompétence. Et au niveau légal, on ne peut quasiment rien faire (et ils le savent). Une honte. Fuyez si vous le pouvez. PS : je ne les connais pas en tant qu'agence de vente immo ou location immo. Peut-être sont-ils bons dans ce domaine. A l'attention de FONCIA : si vous avez du mal à m'identifier, je vais vous faciliter la tâche : il s'agit de la copro Coralline à Poisy. Je serai ravie d'échanger avec vous et vous rappeler le montant dû par FONCIA à la copro. Et ensuite vous diriger vers les personnes compétentes de la copro, afin de régler le différend. Cdt."

"Une semaine sans eau chaude après une panne de chauffe-eau. Aucune intervention après le passage du plombier pour constater les dégâts. Aucune réponse au téléphone. Aucune mise à jour sur le site web. Aucun e-mail ni courrier expliquant la marche à suivre. Leurs bureaux sont également fermés aux rendez-vous sans rendez-vous. Il est impossible de les contacter pour des problèmes pourtant simples et directs. Comment parviennent-ils à éviter ainsi les clients ?"

"Aucune écoute juste la pour vous facturer des frais ,incapable de payer les factures des fournisseurs dans les délais .aucun suivi de notre résidence en juillet 2026 nous partiront"

"Une étoile parce-que je ne peux pas mettre moins, ne répondent jamais au téléphone, ça raccroche au bout de 10 minutes. Des jours pour répondre au mail. J’attends ma caution depuis plus de 2 mois Par contre pour rajouter des frais et augmenter les loyer ça traîne pas."

"FUYEZ !!! Déplorable, syndic absolument pas professionnel, leur agence devrait être fermé, incroyable que ce soit toujours ouvert avec leur gestion. Ils retiennent l'argent dû aux propriétaires et prennent des frais incompréhensibles. À éviter si vous voulez garder votre paix intérieure."

"Syndic à fuir absolument!!! La dernière régularisation de charges faite date de 202 et dernière AG date de 2023… nous sommes en 2025!!! Les contrats d’entretien sont 10x plus chers qu’un tarif normal."

"Syndic à éviter. Que de manque de professionnalisme ! Compte en retard, AG en retard, nécessité de contacter la protection de population pour enfin avoir un contact. Aucun travaux prévu n'a été mené. Le gestionnaire d'Annecy n'a même pas pris la peine de mener l'AG et il a envoyé l' agence du grand bornand pour la tenue de la dernière AG (merci à l'agence foncia du grand bornand d'avoir joué le jeu). Demande de geste commercial pour au moins avoir la dignité d'avouer n'avoir pas travaillé (ou n'avoir pas pu pour x raisons) ? Pas de réponse une fois de plus."

"impossible de les joindre et l'ancien propriétaire de notre logement continue à recevoir les appels de fonds, soit disant le notaire n'aurait rien transmis... la démarche à été faite plusieurs fois. Une étiquette concernant l'indisponibilité de l'interphone est en place depuis plusieurs mois, on est au courant mais rien n'est fait. des travaux sont programmés, pas vraiment d'urgence après plusieurs années dans les délais de réalisations... il existerai un espace client quelque part mais encore faut il que le compte soit créer. nous sommes toujours en attente d'un badge d'accès garage."

"Syndic incompétent... Une myriade d’agences sur Annecy, on ne sait plus qui est qui, ni qui fait quoi. Et j’ai l’impression qu’ils ne le savent plus non plus de leur côté ! Vous pouvez difficilement trouver pire ! C’était déjà le cas quand ils se nommaient « Aravis Agence », je ne pensais pas que cela soit possible, mais c’est encore pire depuis Foncia… M. Benoit Bauder (multipliant les rôles : gestionnaire de copropriété, directeur d’agences, directeur général adjoint... Certainement pour éviter d'embaucher du personnel) est un dangereux incompétent, je commence personnellement à croire qu’il le fait exprès et qu'il défend des intérêts autres que ceux des co-propriétaires, ce n'est pas possible d'être aussi mauvais... Syndic proposé par le promoteur lors de la livraison en novembre 2020 de la résidence que j'occupe depuis à Saint-Julien-en-Genevois. Depuis cela : - Des arrivées d'eau récurrentes sont à déplorer dans les box et les parties communes des sous-sols, aucune réaction de ce syndic. Le promoteur a même mis en cause ce dernier car l’entretien du réseau sous-dallage n'avait pas été réalisée et a entraîné 5cm d'eau dans les sous-sols et la mise hors service de l’ascenseur par 3 fois (bloquant une personne à l’intérieur, et nécessitant 4 mois pour être remis en route, partiellement !!!)... Ces remontées d’eau ont lieu tous les 3 mois… Chaque étape du dossier est retardée par l’incompétence des personnes travaillant pour ce syndic, à croire que leur intérêt est ailleurs… Ils sont même arrivés à me transmettre un document d’assurance indiquant la fin de la garantie DO en 2019, pour une résidence livrée en 2020… Après 3ans, un dossier a l’assurance est finalement établi (en oubliant mon box, étrange...), un expert passe, ainsi qu’une entreprise chargée de constater les dégâts… Le syndic oublie de prévenir les propriétaires de laisser les box ouverts… Début 2024, l'assurance verse 50000€ au syndic pour traiter les problèmes, une entreprise commence finalement par poser des « rustines » un peu partout, mais ne finit par le travail car ils n'ont jamais été payé, où est parti l'argent ??? C'est un scandale ! - La porte d'accès aux sous-sols a été, littéralement, défoncée par 2 fois. 6 mois pour la remplacer. - VMC d’un bâtiment HS, 3mois pour la faire réparer… - AG censée être organisée tous les ans. 18mois après la seconde AG, alors que le contrat du syndic a expiré depuis 6mois, celui-ci envoie la convocation une semaine avant la nouvelle AG… Puis met 3 mois à transmettre le PV… Les délais n'étant pas respectés, AG illégale donc ! Une première fois en 2023... Et il semblerait qu'ils planifient de faire la même chose pour l'année 2024 ! Magistrale !! - Migration vers un nouvel « espace client », les ¾ des anciens documents ne sont plus disponibles, ils devraient l’être sous 15jours, ça fait 6mois que j’attends… - Demandent des frais de relance, mise en demeure, constitution dossier huissier et sommation, en plus d'être injustifiés, les montants demandés ne correspondent à rien dans leur contrat, c'est à pleurer de rire ! - les employés Foncia postent eux mêmes des commentaires positifs sur cette page, voir celui de Jade F. Aucune honte ! Pour ce syndic, tous les problèmes viennent des prestataires ne répondant pas à leurs demandes ou à leurs relances, des délais pour obtenir les pièces, des assurances qui ne sont pas réactives… Ils ont même remis en question l’intégrité de la Gendarmerie en garantissant qu’ils avaient demandé l’identification d’un véhicule épave, la Gendarmerie n’avait jamais reçu cette demande... Et quand ils ne savent plus quoi répondre pour cacher leur incompétence et leur malhonnêteté, ils disparaissent… Étrangement, quand un co-propriétaire s’occupe de contacter les prestataires, les assurances, les problèmes se règlent beaucoup plus vite ! Syndic ne faisant strictement rien dans les règles, à part brasser du vent et facturer leurs honoraires indécents au vu de la qualité du service fourni... Cela ne restera pas sans suite."

"Très bonne agence, ayant fait plusieurs syndics je suis très contente du travail de mon gestionnaire Mr. Gillot, et du reste de l’équipe."