FONCIA | Agence immobilière | Syndic de Copropriété | Paris 12ème | Bd. de Reuilly

"Ne réponds pas, loue des biens avec des diagnostics plus d'actualité, fais payer des charges propriétaire au locataire. Merci madame FRANCO pour votre gestion absolument inadmissible et votre absence de réponse depuis mon entrée dans le logement"

"Le pire du pire (une étoile car impossibilité d'en mettre moins !), vraiment, fuyez et croyez tous les avis postés. Notre petit syndic de copropriété a été racheté par Foncia, entreprise absente, incompétente et mal intentionnée. 2 ans et demi sans AG, des mails sans aucune réponse ou qui botte en touche, on décide de changer de syndic, envoi du projet d'AG et du contrat du nouveau syndic et la gestionnaire Mme C. D (qui n'a rien géré du tout) et qui nous a demandé à son arrivé un rendez-vous mais ne répond plus quand on lui propose des dates, s'étonne que nous souhaitions quitter ce syndic. Même attitude avec les membres de la protection juridique ! Pour rester sain d'esprit... vraiment évitez-les !"

"Notre copropriété est en litige mais ça ne les empêche pas de raccrochez aux nez des clients et copropriétaires une aberration totale déjà qu’ils sont à peine joignable. Ils se passent des mails entre eux avec vous en copie. Ils ajoutent des frais sur des frais en courrier simple exorbitant alors qu’aucune facture ne parvient. Il parle d’un système en ligne alors qu’ils ne répondent à rien. Aucune mise à jour des paiements me concernant. Un bon conseil fuyiez ou changez… nous c bientôt le cas"

"Une honte pour la profession. Notre immeuble a mis fin au mandat de Foncia le 3 juillet en raison d'une accumulation incroyable d'incompétences, de désorganisation et de mensonges. Depuis, ils refusent de transmettre les documents à notre nouveau syndic, pourtant en droit de les recevoir. Un rendez-vous a même été fixé le 23 sept, mais notre nouveau syndic s'est retrouvé devant une porte close. Pire : Foncia n'a pas réglé certaines factures de prestataires depuis plus d'un an, laissant notre copropriété dans une situation chaotique. Et malgré la fin de leur mandat, ils continuent à envoyer des appels de charges totalement injustifiés. tout cela perturbe gravement la gestion actuelle. C'est inadmissible, voire à la limite de la légalité. Une attitude méprisante envers leurs obligations légales et leurs anciens clients. J’invite les autres copropriétés à fuir ce gestionnaire."

"Très mauvais syndic, à éviter absolument. Depuis 3 ans aucune AG, aucun travaux sérieusement effectué, aucun contact avec la gestionnaire qui ne répond à aucun des mails très nombreux envoyés, et ne répond jamais au téléphone ! Nous sommes une petite co-pro de 10 lots, toutes les charges sont payées. Nous allons intenter une action en justice. Vraiment évitez cette agence !"

"Je vais retirer la gérance de mon appartement .Il y a trop d'erreurs. 1-C'est la deuxième année que je recois une lettre de relance avec 48 euros de frais pour non paiement des charges aprés 2 appels trimestriels de retard. 2- Aucun numéro direct pour contacter la réceptionniste au 74 blvd de Reuilly. 3- Aucun réponse polie et efficace du genre Votre gestionnaire est actuellememt en réunion mais pouvez-vous me donner votre numéro et elle vous rapellera dans la journée, JAMAIS. Au lieu de celà on vous dit qu'elle n'est pas disponible et on vous demande de rapeller, on vous traite grossièrement genre elle n'a pas que ça à faire. 4- Une gestionnaire qui part sans envoyer aucun mail au propriétaire pour le lui dire et indiquer qui sera sa remplaçante. 5- Des personnes au prénom et nom étranger ou imprononçable. On ne sait parfois pas si c'est masculin ou féminin. 6- La comptabilité qui ne voit pas quand deux appels de charges successifs n'ont pas été payé. Ils n'ont pas d'alerte qui leur indiquerait de se pencher sur le cas et de rectifier. L'ancienne comptable Mme M. qui était très bien est partie. Ils ne comprennent pas que ce sont nous, les propriétaires qui confions notre bien à Foncia qui payons leurs salaires car ce sont nous qui faisons vivre leur agence ainsi que les propriétaires des immeubles qui les choisissent pour la gestion syndicale. Il faudrait bien nous traiter, avec déférence, et efficacité. Au lieu de ça toujours des excuses, toujours des raisons pourquoi ils n'ont pas fait un bon travail. Finalement je me suis rendue sur place avenue de Reuilly le 16 septembre 2025. Rembarrée par la réceptionniste, celle-là elle devrait faire un autre travail car elle n'a aucune compétence relationnelle. J'ai finalement rencontré après la gestionnaire, un directeur qui s'est présenté spontannément et semblait à l'écoute dont je n'ai pas l'adresse mail car il ne m'a pas donné sa carte et que je ne peux pas recontacter. Il m'a assuré que les charges seraient payées et que Foncia prendrait en charge les 48 euros. On verra. La première fois que c'est arrivé dans l' été 2024 ils n'ont pas payé les 48 euros de frais de relance que m'a compté le syndic de l'immeuble. Ce bateau médiocre, impoli et incompétent coule.Tant pis pour lui."

"Suite au rachat de notre petit syndic par Foncia, nous avons connu une succession de mauvaises expériences en un an seulement. Zéro suivi : aucune réponse aux demandes de la copropriété malgré de nombreuses relances. AG fantôme : une date fixée en commun, mais aucune convocation envoyée par Foncia. Archives bloquées : après résiliation du contrat, le nouveau syndic n’a toujours pas pu récupérer les archives de l’immeuble. Ascenseur en panne : immobilisé 3 semaines car notre prestataire n’avait pas été payé depuis un an. Tout cela témoigne d’une incompétence totale, d’un désintérêt manifeste ou, pire, d’une volonté de pousser les petites copropriétés hors de leur portefeuille. Au final, Foncia a été rémunéré pour un service jamais effectué. Cela frôle la fraude. 👉 À éviter absolument si vous cherchez un syndic fiable."

"Très satisfait de la gestion proposée par Foncia. Je recommande !"

"Le dialogue est impossible avec cette agence qui ne veut rien comprendre"

"Syndic abonné absent ! Après un mois sans réussir à vous joindre (Vendeur, notaire vendeur et nous même l'agence) malgré nos multiples tentatives, plateforme dédié propriétaire, mail, téléphone, etc... A quand une ligne téléphonique qui décroche ou une réponse à nos mails."