FONCIA Pays d'aix

"Même pas fichu de trouver une solution à mon problème après lettre recommandée, mails et déplacements jusqu’à l’agence de vitrolles! La directrice ainsi que tout le service comptabilité sont des Incompétent-es!"

"Je pourrais ne mettre aucune étoile tellement le service client est déplorable, deux ans que je demande une régularisation des charges locatives, 4 ans de retard au total : 2021 + 2022 + 2023 + 2024. Nous avons toujours les mêmes réponses, Nous nous en occupons, jamais les même contacts, les échanges tournent entre gestionnaires comptables et aucune régularisation ne vient ! quelle énergie pour récupérer notre argent, là ou le bail locatif stipule que la régularisation se fait chaque année. FONCIA est donc en défaut de contrat !"

"Circulez... Y'a rien a voir. Évitez vous le déplacement pour rien. Mieux vaut attendre la fin du contrat de Syndic et se barrer à toutes jambes. Et LA, la galère des transmissions des dossiers et contrats. BON COURAGE. Si j'avais pû mettre ZÉRO étoiles je l'aurais fait."

"ZERO ZERO nullissime personne ne répond on envoie des mails sur nos espace ils répondent une semaine après et encore faut en général faire une relance la compta on peut les joindre que le matin en plus ils bosses a mi temps ces gens la !!! pitoyable a fuir de tout urgence"

"des relances reçu 2 jour après l appel de fond, pour des montants de l ordre de 500.00 alors qu' un désaccord portant sur 90.00 est en cours de règlement avec l agence qui gère la copro. appel au service contentieux pour explication, quand vous avez la collaboratrice de M Benzaki ,personne qui gère cela , sans pouvoir exprimer votre demande , elle vous raccroche au nez et vous dit rappeler plus tard Quelle incorrection"

"Gestionnaire de syndic médiocre... zéro communication. Une comptabilité catastrophique.. Ou on a vraiment pas de chance et on a la pire des gestionnaire ou ils sont nul avec tous le monde..."

"Pour l’instant je n’ai rien à dire j’attends la suite"

"Leur méthode s'assimile à de l'escroquerie !! dernière en date ils adressent une facture datée au 23 juin on la reçoit le 4 juillet pour un montant exigible au 1er juillet du coup comme la dernière fois, ils vont nous facturer des frais de mise en demeure, des frais d'intérêt de retard des relances après mise en demeure et tutti quanti. Si vous essayer de les joindre : impossible ils ne répondent jamais d'ailleurs les numéros de téléphone indiqués sur les factures sont erronés et si vous envoyez des mail ils ne vous répondent pas. Ils vous mettent en demeure sans avoir même procéder à une quelquonque relance normal vous n'avez même pas le temps de recevoir la facture que déjà il fallait la régler pour avant hier. De véritables escrocs ! c'est une honte. J'invite tout ceux qui sont dans le même cas à le signaler auprès de la DGCCRF et site signal conso. Ensemble nous arriverons à mettre un terme à ce genre d'agissement."