Halpades (Sa D'hlm)

"Ascenseur émotionnel ! Proposition de logement très rapide, dossier envoyé avant la date butoir. Dossier refusé, ok, pas de problème. Mais le motif camoufle un manque de sérieux, voire une discrimination. Motif indiqué : dossier incomplet. En creusant avec les chargées de mon dossier, j’apprends que le refus est en réalité lié au fait que mon mari est à sa première demande de titre de séjour, situation qu’ils n’acceptent pas. Motif illégal pour une agence sociale ! Ils refusent de me mettre cette décision réelle par écrit — allez savoir pourquoi… Et pour couronner le tout, ils trouvent le moyen de me prélever 566 € par le biais du mandat SEPA qu’il faut obligatoirement fournir pour prétendre à une visite ! Erreur « étrange », sachant que je ne suis pas locataire et ne l’ai jamais été. Voici donc mon expérience avec Mme Gonul Yaman et Mme Anaïs Besson."

"Bailleur proche de ses locataires. Au moindre problème ils restent disponibles pour vous venir en aide. Que ce soit par mail ou au téléphone ils savent faire preuve d'empathie et de professionnalisme."

"Je trop apprécier ,trop de saveur c'est excellent merci."

"Des incompétents !!! Complètement inutile !!! Au moindre problème ils sont incapables de gérer . La personne en charge des logements ne vous rappelle JAMAIS JAMAIS JAMAIS la prise de message de la secrétaire c’est juste pour vous faire gagner du temps. On en a vue défiler des responsables incompétents en 15 ans mais Mme Soualmia et Mme Yamane sont sans aucun doute les pires. Elles ne servent absolument à rien."

"J'ai appelé pour un radiateur défectueux dans la chambre de mes enfants. Ils m'ont dit que je serais mis en relation avec une société pour cela mais je n'ai pas eu de réponse. J'attends encore pour mon chauffage sachant que l'hiver est la. Je dois donc l'ai harceler au téléphone pour qu'il ce bouge."

"Plus aucune reponse téléphonique impossible de joindre quelqu'un horrible"

"ça raccroche au nez"

"Parfait"

"Tant d année avec eux reactif et professionnels"

"c est des appartements très bien éclairés versus j ai aprecie"