Immo de France Lozère Gestion

"Une agence très peu professionnelle du point de vue des locataires. J’illustre avec plusieurs exemples. Aucune réactivité. Par ex, on les a sollicité pour le changement du four et le proprio aussi en juin. Le four a été changé… fin novembre et il a fallu que j’insiste. Alors que le proprio avait donné son accord en juin. Le certificat DPE n’a pas été fourni à l’entrée. Le proprio devait le fournir un peu après notre arrivée mais l’agence ne l’a jamais fourni à postériori. Mais ça ne les a pas empêché d’augmenter le loyer tous les ans = illégal. L’état des lieux de sortie n’était pas sur le même modèle que celui d’entrée = illégal. Pinaillage sur des broutilles alors qu’on a rendu l’appart mieux qu’au départ dans l’ensemble (peintures refaites, dégât des eaux réparé, etc). On a récuré pendant 3 jours et premier truc fait c’est passer le doigt du montant haut de la porte en disant « là c’est sale ». Rien de sympa pour remercier de l’état général. Bien sûr une portion de la caution a été prise « pour nettoyage ». D’ailleurs il a fallu la réclamer par lettre recommandée passé le délai des 2 mois. Donc aucune rigueur quand il s’agit de rendre l’argent. Et il a encore fallu qu’on attende 2 mois et que j’aille râler à l’agence pour obtenir les 10% de compensation pour retard. Sinon j’aurais pu m’assoir dessus. Aucun respect du locataire aussi honnête et respectueux des lieux soit il. C’est honteux. Une facture de nettoyage a été fournie lors de notre plainte pour retard. Bizarrement, elle est datée de la veille du délai légal de 2 mois. Comme par hasard. Je n’y crois pas une seconde. Comment les croire après tout ça ? A mon avis cette facture est antidatée. Franchement un sketch cette agence. On est au paroxysme du manque de professionnalisme, de l'irrespect et des irrégularités… on n’aurait pas du réclamer notre caution. On aurait sagement du attendre qu’ils la rendent. On ne l’aurait probablement toujours pas. Mais bonjour les frais de retard ! Ca nous aurait largement remboursé ce qu’ils nous ont pris pour nettoyer le micro bout de carrelage. Donc futurs locataires, fuyez ou vous vous ferez arnaquer à la fin. Et après les agents viennent pleurer du comportement des locataires. Forcément quand on les prend pour des pigeons, faut pas s’étonner en fait."

"Faisant suite a la visite d un bien, nous avons été bien accueilli et agréablement surpris de l implication et du professionnalisme de Nathael ."

"Super agence, toujours bien accueilli !"

"Super agence personnelles très agréable réagis vite a nos demandes je suis satisfaite de l'appartement que j'ai pris en location je recommande fortement cette agence Entzminger Séverine"

"Super agence immobilière !"

"Une équipe chaleureuse et efficace. Toujours disponible et à l'écoute. Je recommande pour la location comme la gestion immobilière. Deux ans de super coopération."

"Super agence, personnel professionnel, à l'écoute. Particulièrement Mme Dalle, hyperactive - elle s est démenée pour répondre à mes attentes malgré des contraintes dépendant d'autres professionnels, eux aussi surchargés et impactant son activité. Merci!"

"Agence sérieuse !! Je recommande !!"

"Super agence, je recommande. Mme Dalle est très disponible."

"Écoute, réactivité et sympathie. Je recommande cette agence."