Immo Express

"(Partie remplaçant celle du 29/06/2023) Dès sa candidature, j’ai demandé pourquoi la présenter (j’ai interrogé en séance et on m’a dit « Personne ne lit les pages jaunes », ce qui n’était pas une réponse à ma question). 1) Violation de l’obligation de transmission des notifications et mises en demeure par voie postale, alors que j’avais demandé cette forme par lettre recommandée de janvier 2025 (article 42-1 de la loi) . Je n’ai pas reçu la convocation ni le PV par voie postale à ce jour, malgré mon recommandé de juillet. 2) Refus de transmission des feuilles de présence depuis des années, même à l’huissier (art. 14 et 33 al 2, D 1967). 3) Variation étonnante de la part d’eau collective appelée en charges, qui continue malgré le renouvellement des compteurs d’eau divisionnaires. Avant son arrivée c’était en moyenne 7,98 %. Avec lui, 56,14 % (AG 2021) avant de descendre à 22,27 % (AG 2022). Je lui ai demandé le motif puisque ce n’est qu’en 2023 (après mon signalement) que les compteurs ont été presque tous changés. C’est maintenant à 30,29 % (AG 2025). Il refuse de se soumettre au contrôle en remettant les relevés d’eau, et de nous rembourser, citant à tort le RGPD (art. 1993 code civil : « … est tenu de rendre compte de sa gestion »). 4) Il persiste à ce jour à me facturer un index d’eau très supérieur pour fin décembre alors qu’il a eu la photo de mon compteur (référence constatée par huissier) en janvier, et que j’ai fait constater par sa propre compagnie releveur (cf. art. 10 de la loi, imposant le critère d’utilité pour les charges). J’ai saisi l’UFC. 5) Refus des rapports de structures de l’immeuble (nov. 2022 et mai 2023), y compris à mon huissier (cf premier rapport) (= refus de rendre compte de son obligation, art. 18 de la loi : « administrer l’immeuble, de pourvoir à sa conservation, à sa garde et à son entretien... ». Pourtant les travaux privatifs importants ont été établis. C’est une opacité délibérée. 6) Non-recrutement de gardienne depuis 2022, sans information ni vote des copropriétaires depuis (il a mis en avant notamment un index de logement énergivore pour la loge, mais je n’ai pas le DPE depuis). 7) Fausses informations, comme quoi les compteurs remplacés sans vote n’appartenaient pas à la copropriété. 8) Non-soumission au vote des résolutions envoyées (dès 2019 je demandais des devis pour travaux sur structures) (cf. art. 10 de la loi). 9) Egarement de mes chèques pendant des mois. Rappel Juin 2021 Cette agence est incroyablement méprisante pour les copropriétaires. Non seulement son représentant à l’AG n’a même pas salué son confrère, elle n’avait répondu à aucune des questions posées avant sa candidature, mais une fois élue elle ne répond rien. Depuis le 08/12/2020 j'ai demandé la feuille de présence de l'AG du 05/11/2019 et celle du 29/09/2020, y compris par recommandé. L'AG du 29/06/2021 arrive, et toujours aucune des feuilles de présence (ma dernière lettre est du 18/05/2021). Il n'y a que deux hypothèses : . La discrimination personnelle contre des copropriétaires (alors, heureusement qu'un décret du 14 octobre 2020 double l’obligation de formation continue portant sur la déontologie qui passe de 2 à 4 heures en 3 ans. Elle devra comprendre au moins 2 heures portant sur la non-discrimination à l’accès au logement et au moins 2 heures portant sur les autres règles déontologiques. J'imagine que les leçons concernant les locataires vaudront aussi pour le traitement donné aux copropriétaires). . Ou bien le fait de ne pas vouloir travailler. Où est la difficulté à imprimer une feuille de présence et me l'envoyer pour respecter mes droits ? Le dialogue n’existe pas, lui écrire n’a été jusqu’à présent une perte de temps, même en écrivant à plusieurs. Cette agence est même un obstacle à l'entretien de l'immeuble (quasi-inexistant depuis 2016, avec son prédécesseur) puisqu'au lieu de récupérer les devis pour mon projet de réfection d'escalier, il a transformé cela en décision de principe et ce à mon insu ; il a également transformé le 2ème point de travaux en simple diffusion d'une lettre."

"Mme Lemaire a été d’un excellent conseil pour notre projet et a su répondre à nos attentes en si peu de temps. Mission accomplie ! Je vous la recommande."

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"Excellent contact, accompagnement parfait; réactivité, très compétent"

"suivi des travaux : aléatoire suivi des comptes : lunaire contact aux abonnés absents Et toujours pas de transmission des comptes à notre nouveau syndic à éviter ++++ comme syndic"

"Un grand merci à toute l’équipe de l’agence pour leur sérieux et leur efficacité. Et surtout merci à Madame Lemaire, Grâce à elle, j’ai trouvé un appartement exceptionnel, probablement le meilleur que j’ai visité. Tout s’est fait simplement, rapidement, et toujours avec bienveillance. Franchement, une super expérience. Je recommande vivement !"

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"Depuis la nouvelle équipe mise en place il y a un peu plus d'un an, je trouve qu'ils sont plutôt réactifs. quelques sujets doivent être suivi mais dans la majorité des cas, ils répondent rapidement et demandent les interventions en temps et en heure. Bien évidemment, il faut un bon conseil syndical pour remonter les infos et valider les devis dans les temps pour faire avancer les choses."