Immobilier Saphir

"C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro comme note. En location dans un appartement via cette agence pendant plus de dix ans. Aucune gestion des problèmes, ils ne font rien pour remplacer une télécommande de garage déprogrammée venant avec l'appartement, malgré de multiples relances au final obligé d'en acheter une moi même au prix fort. Par rapport à des questions sur la gestion du bail (changement du nom, mise à jour) c'est folklorique, ça ressemble à de la formation continue mais sur le temps (trop) long. Ça serait bien de donner les bonnes réponses du premier coup, pas au bout de 2-3 ans. Sortie de l'appartement problématique, ils font tout pour retenir le moindre euro sur la caution, allant même jusqu'à inventer des frais (état des chambres, terrasse, cuvette) pour se refaire un peu la cerise, tout ça en remplissant qu'un exemplaire de l'état des lieux sur les deux, histoire de se laisser de la marge au cas où. Après pour passer le doigt autour des prises pour vérifier s'il y a de la poussière, là c'est bon ils ont bossé avant, on sent toute l'expertise, c'est là le cœur du métier, ça sent la passion. Aussi, ils font visiter l'appartement sans avoir le DPE, et à l'état des lieux de sortie, sur le site web de l'agence l'appartement apparaissait avec un DPE meilleur que celui de 2010 ! Sans travaux ni rien pendant 14 ans, l'appartement s'est amélioré ! C'est comme le vin alors ! Bref, honnêteté et rigueur à revoir complètement, incompétence au top, et agence à éviter."

"Merci a Eva Turlure pour notre recherche de logement ! Ponctuelle sympathique, professionnelle ! Elle a su nous trouver la perle rare , qui répond a tous nos critères ! Merci pour tout ! Nous voilà bientôt Toulousains grâce a vous 😊 Alice et Romain"

"Arrivée en Agence très mauvaise communication la dame me fait croire qu’elle essayent de me trouver des solutions au final y a rien qui en sort de cette discussion a part quelqu’un qui se prend au dessus des humains ! Avec sont attitude qui se hument a 1 km que elle est hyper mauvaise comparer a c’est deux autres collègues qui n’était pas du tout dans la même énergie et commence à me dire que je m’énerve alors que c’est elle qui commence à lever la voix triste pour une personne qui a sûrement 2x fois mon âge… Ils sont mal poli pas sincère pas accueillant sachant qu’il faut pas oublier que si ils ont des bulletins de payes et un travail c’est grâce à nous leurs locataires ! quand je vois tous les avis négatifs sur cette agence en carton, je comprends fortement pourquoi, ils sont hyper mal noté, je suis juste venu récupérer une clé et on m’explique que c’est pas ici qu’il faut aller à un autre endroit et en plus de ça l’agence est ouvert malheureusement a des horaires où je bosse, je fait comprendre a la dame que c’est embêtant et que faut faire toutes c’est choses pour juste récupérer une clé de boite au lettre (dont ils ont distribué un jeudi après-midi bien sur quand les gens travaillent) et en plus de ça le jour de la distribution des clés ils se sont trompés et ont donné pas mal de clé qui correspondait pas au bonne personne donc fallait se re organiser entre voisin pour avoir la bonne clé du coup la discussion se termine avec une dame qui na jamais tord qui trouve que je suis agressif hors que c’est elle qui sort de son bureau et qui se prend au dessus de vous car elle est secrétaire est bien habillé excuser moi MADAME ! elle ouvre la porte. Et me dit Merci au revoir. Merci Saphir Immobilier à jamais…"

"Étudiante sur toulouse a la rentré de septembre, j’etait venue le mois dernier en citant mes besoins, on m’a dit de rappeler au mois de mai ou venir directement sur toulouse. Début mai des biens vu sur leur site qui m’intéresse. J’ai appelé au moins quatre fois la personne qui s’occupait de ces biens là, jamais elle ne m’a répondu, j’ai laissé des messages avec mes coordonnées et mon motif de l’appel Début de semaine, j’ai été sur toulouse, je suis revenu à l’agence, la dame qui nous a accueilli, m’a Amener Vers sa collègue, la personne, que j’ai appelé, il y a déjà quatre fois, en me disant qu’il fallait que je rappelle cette personne et que je vois avec elle, J’ai rappelé cette personne, aucune réponse, et aujourd’hui j’ai rappelé encore une fois et aucune réponse.Je suis compréhensive sur le fait qu’il n’y a pas que moi.. mais la … C’est très dommage, parce qu’il y a beaucoup de bien qui m’intéressait, sachant qu’en plus saphir se trouve dans le secteur que je souhaite pouvoir aménager."

"NE JAMAIS LAISSER VOTRE BIEN A LA VENTE CHEZ SAPHIR IMMOBILIER ! Au bout de 2 mois, aucun mandat établi par leurs soins. Heureusement qu'ORPI a fait le job et vendu mon bien au bout de 5 jours."

"Le syndic le plus incompetent de France. Ils repondent jamais au telephonne. Les dossiers n avancent pas. Je sais de quoi je parle vu que j ai a faire a d autre syndic. Et un syndic aussi pire que Saphir j ai jamais vu."

"Syndic catastrophique et pas professionnel. Depuis février 2023 et on arrive pas à avancer sur des travaux de pisettes de balcons. Le syndic répond jamais et tjrs c est pas de leurs faute si les travaux n avancent pas. On appelle la société de travaux et ils nous me confirment que c est le syndic qui bloque la situation. Horrible horrible horrible"

"Peu disponible, te demande de rappeler mais ne répond plus 3 min après l’appelle, à 2 min de la fermeture de l’agence. Je demande des disponibilités pour visiter des appartements sans avoir aucune réponse de leurs parts, pour au final 5 jours plus tard si ce n’est plus, me dire que l’appartement est déjà loué. Je ne conseil pas cette agence peu professionnel, et peu de considération pour le client. Bien à vous. Bon courage, bonne journée et bonne continuation."

"Très bon service. Eva et Myriam ont été gentilles et disponibles pour toute type de question. Je recommande l'agence Saphir."

"J'ai confié la vente de mon studio à cette agence. Elle vient de se réaliser et à ma grande satisfaction. Je remercie Madame Avetisyan, Monsieur Dreux et Monsieur Loz pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur disponibilité. Tout au long de cette opération cette équipe a été à mon écoute et a tout fait pour respecter mes attentes. Je recommande vivement l'agence SAPHIR et ne manquerai pas de me rapprocher d'eux le cas échéant, en toute sérénité."