L' Agence des Résidences

"Appartement loué 1 semaine, tout était parfait, accueil chaleureux de Paul qui nous a très bien accueilli moi et mon mari, et nous a recommandé les meilleurs petits restaurants de Cannes. Merci encore pour tout, nous reviendrons avec grand plaisir.Merci A toute L équipe."

"J’ai passé un séjour incroyable à Cannes avec mon copain. L’accueil a été vraiment chaleureux et tout a été très simple dès notre arrivée. L’appartement était propre, moderne et super confortable, avec une localisation parfaite pour profiter de la ville et de la plage. Nous avons adoré et nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Séjour en couple à Cannes au top ! Accueil chaleureux, remise des clés rapide, appartement propre et superbe, avec un emplacement parfait. Nous reviendrons sans hésiter !"

"Nous sommes venues à Cannes entre copines pour les vacances et nous avons été ravies de notre séjour ! Le personnel a été super réactif, adorable et toujours disponible. La remise des clés s’est faite très facilement, sans stress. L’appartement était magnifique, parfaitement propre et idéalement situé, avec un emplacement tout simplement exceptionnel. Nous garderons un excellent souvenir de cette expérience et c’est sûr, nous reviendrons sans hésiter !"

"Paul, c'est quelqu'un de vraiment bien. Il a été très patient avec nous. Il nous aidait quand ses collègues étaient méchants avec nous. C'est un type vraiment génial."

"DÉÇU PAR L'APPARTEMENT ! Nous avons passé un séjour incroyable à Nice. Malheureusement, notre séjour à Cannes dans cet appartement a été une véritable déception et nous a laissé une mauvaise impression dès le départ. Dès notre arrivée, une forte odeur de cigarette nous a envahis. C'était insupportable et totalement inacceptable. J'ai immédiatement demandé au personnel de changer de chambre, mais au lieu de prendre notre inquiétude au sérieux, ils ont insisté pour monter dans la chambre pour « vérifier » eux-mêmes. Dans le couloir, ils ont signalé une forte odeur de cigarette. Une fois à l'intérieur, ils ont rapidement affirmé ne rien sentir dans la chambre, ce qui était dédaigneux et, franchement, insultant. J'ai expliqué que ma fille était asthmatique et que l'exposition à la fumée pouvait avoir de graves conséquences sur sa santé. Malheureusement, cela ne semblait pas les inquiéter. Au lieu de cela, ils ont apporté un spray et l'ont vaporisé dans toute la pièce, ce qui n'a rien changé du tout ; au contraire, cela a aggravé la situation. Ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et nous ont laissés sans solution. Après leur départ, ils se sont même dit que ce n'était pas de leur faute si la chambre sentait si mauvais et que c'était eux qui avaient inhalé le spray qu'ils avaient utilisé. C'était une très mauvaise façon de commencer nos vacances, et je m'attendais à un service et une attention bien meilleurs, surtout lorsque la santé d'un enfant est en jeu. Je ne recommanderais cet appartement à personne, surtout aux familles ou aux personnes sensibles. Il existe bien d'autres hébergements plus agréables dans la région."

"Nous avons réservé un appartement par l'intermédiaire de cette agence à Cannes, sur la Croisette. L'emplacement est exceptionnel et les hôtes sont charmants. L'appartement était parfaitement équipé. Seuls bémols : certaines lumières ne fonctionnaient pas et le bruit des bars la nuit. À part cela, nous avons apprécié notre séjour."

"Réservation annulée par l’agence un jour avant notre arrivée ! Fin avril, nous avons réservé et payé un appartement via un site de location pour la période du 28 juin au 2 juillet. Trois jours avant notre arrivée, j’ai envoyé un e-mail à l’agence afin de savoir comment se déroulerait la remise des clés, mais je n’ai reçu aucune réponse. Le 27 juin, soit la veille de notre arrivée, j’ai tenté de les joindre par téléphone, sans succès. Dix minutes après mon appel, j’ai reçu le message suivant : Monsieur Keck bonjour, j'espère que vous allez bien. Malheureusement suite a un problème technique (overbooking au sein de notre établissement) nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous accueillir le 28.06.2025. Nous nous excusons par avance pour le gêne occasionné. Si besoin je me tiens a votre entière disposition. Très cordialement,"

"L’appartement n’est tout simplement pas à la hauteur (odeur infecte insupportable, rideaux qui se ferme pas, communication non fluide avec l’agence) Un manque de professionnalisme terriblement décevant et très loin des standards que l’on retrouve à Cannes - aucune excuse de la part de l’agence ou de solution - tout simplement inadmissible."

"J’ai passé de magnifiques vacances et l’Agence des Résidences y a amplement contribué. Le logement était splendide, bien placé et très propre. J’ai été extrêmement bien accueilli, les commerciaux sont très réactifs et disponibles."