La Cime - Agence immobilière

"Personnel , très sympa et aux petits soins pour faire le maximum pour vous rendre service"

"Très déçu de cette agence. Nous avons loué un appartement au haut de chaviere B18 du 22 février au 1 mars 2025. Sur les photos tous est nickel. Quand j’ai reçu les clés, c’est autre chose. L’Agence Nous dit qu’il faut faire le ménage , Car sinon l’acompte saute, Et avant de nous louer, il y a une personne Qui fait un état des lieux. Je pense que la personne qui a fait l’état des lieux a un problème de vue. Quand on a fait 9 heures de route Avec des enfants, Et que tu trouves un appartement dans un état Pas possible. Je pense Qu’on peut péter un câble. J’ai appelé l’agence tout de suite, il m’envoie une personne qui parle que Anglais, Je lui dis à peu près ce qu’il faut faire. Et là je vois cette personne faire Les WC Avec une lingette, et après venir dans la cuisine et faire avec la même lingettes le frigo. J’ai vrillé tout de suite, j’ai descendu tout de suite à l’agence c’est inadmissible de voir ça. J’ai dû faire moi-même le Ménage, Super le début des vacances. L’agence me dit pour des Dédommagement, je vous offre le ménage. La blague….. Et je voulais pas tout car l’appartement est à refaire d’A à Z. Prise qui marche pas, Lit Superposés pas adapté à des enfants de trois ans, car pas de barrière, La barrière pour monter est cassé. De la saleté partout , Des poils pubiens dans la salle de bain et j’en passe, Des gouttes de vin sur les murs , Les bouchons de vin, je les ai retrouvés dans les lits superposés ,La poussière est pas faite au moins d’un mois, Le Canapé-lit est à revoir Car matelas troué dans un état pas possible. Literie à revoir et couette, oreiller, plein de taches. Vivement la propreté. Vraiment dégueulasse……. J’ai demandé à l’agence un dédommagement un peu plus que le ménage offert . La responsable m’a dit Qu’il m’offre pour La prochaine fois, le ménage, les serviettes et les draps, Je lui ai demandé s’il pouvait prévenir le propriétaire pour faire un plus gros geste Car je trouve un peu gonflé. Cette personne me dit qu’elle n’arrive pas à l’avoir. Mais cette personne encaisse Bien Toutes les semaines que c’est Appartement est loué. Je trouve ça un peu gonflé, super le propriétaire. J’attends un bon geste commercial, L’agence a fait ce qu’il peut au niveau Du geste commercial Ménage, serviette et draps. Mais je trouve ça exagéré de pas avoir le propriétaire. Moi en tant que responsable, si je n’ai pas de nouvelles d’un propriétaire L’annonce dégage direct. J’espère que ce propriétaire verra mon annonce la honte….. Et je voulais vous dire, je vous joins les photos De La propreté de l’appartement"

"ARNAQUE À LA CAUTION ! Nous avons séjourné ici pendant une semaine en janvier 2025. L'emplacement était idéal et la chambre était assez basique, mais cela nous convenait parfaitement. Les problèmes sont survenus après notre départ. Nous avons laissé l'appartement à 4 h du matin dans un état correct (sol balayé, salle de bain et cuisine nettoyées) et des frais de ménage de 150 € ont été facturés, ce qui est difficile à contester, car nous n'avions peut-être pas réalisé que l'appartement devait être impeccable avant de partir, mais nous étions prêts à le faire. Cependant, ils nous ont facturé 50 € supplémentaires pour un départ tardif, alors que nous étions partis à 4 h du matin. De plus, ils nous ont facturé 200 € pour les clés de l'appartement, que nous avons déposées dans la boîte aux lettres de l'appartement où nous logions (ils prétendent ne pas y avoir accès). (En supposant qu'ils n'y aient pas accès, je ne pense pas que cela coûte 200 € pour faire reproduire deux jeux de clés.) Au total, ils ont prélevé 433 €. J'ai l'impression qu'ils utilisent cela pour prélever injustement d'importantes sommes d'argent sur les touristes qui ont depuis quitté le pays et ne peuvent pas contester. J'ai envoyé un e-mail il y a une semaine et je n'ai pas eu de réponse depuis."

"Piège à touristes. Ils essaient de vous faire signer un contrat pour que tout soit neuf, puis vous facturent des frais de ménage. Après la réservation, ils utilisent divers sites web et applications contenant de nombreuses mentions en petits caractères et essaient de vous facturer des frais supplémentaires pour les serviettes et le linge de maison qui auraient dû être inclus. Service client peu aimable. L'appartement n'était pas propre, l'électricité et les toilettes ne fonctionnaient pas."

" Eh bien, certainement pas propre. Cela semble acceptable, mais la vaisselle, le matelas et la couverture ont l'air et sentent dégoûtants. Nous devions apporter nos propres draps. L'endroit entier sent au-delà de mon imagination 24h/24 et 7j/7. "

"Très bon accueil . Equipe disponible si besoin"

"Très bon accueil et personnel très réactif . Quelques désagréments qui ont été rapidement pris en charge. Je recommande ."

"Caution refusé en chèque, 500 € en espèces...lol Appartement pas propre. Accueil cordiale et du coup reménage a 18 h"

"L'agence est très serviable et sympathique, l'organisation est excellente, tout peut être réglé à l'avance. Vous pouvez également déposer une caution en ligne. Il ne vous reste plus qu'à récupérer les clés à votre arrivée à Val Thorens. Pas de précipitation ni d'attente à l'agence. Merci pour ces agréables vacances."

"Très réactif"