Les Toits de Boulogne

"Franchement, très déçue par cette agence. La gestion est vraiment mauvaise : les dossiers se perdent, tout se fait encore sur papier, rien n’est numérisé, et ça complique énormément les démarches. Ils ne répondent quasiment jamais au téléphone, et les rendez-vous ne sont pas respectés. J’ai fini par me déplacer directement à l’agence, mais l’accueil a été très désagréable de la part de Monsieur Desfretiere qui s’est montré condescendant et peu aimable. On a vraiment l’impression d’une agence restée bloquée à une autre époque, mal organisée et loin d’un service professionnel. C’est dommage, parce que le Boulbi mérite mieux."

"L’agence gère un bien immobilier depuis cinq ans, suivi sérieux sur l’étude des dossiers locatifs"

"J'étais intéressé pour acheter un bien, mais aucun retour malgré les relances... Je viens de voir les avis googles sur l'agence je comprends mieux"

"PIRE EXPERIENCE JAMAIS VECUE ! Je ne laisse habituellement jamais d'avis, encore moins si c'est négatif, mais cette fois c'est indispensable : TOUT A ETE CATASTROPHIQUE !! FUYEZ !!! - Dès la première visite : Mr CIREDEM est extrêmement condescendant, je pose des questions concernant une location non meublée, celui-ci me rigole au nez ? - En plein hiver, j'ai passé 2 mois sans eau chaude ni gaz (la chaudière ne fonctionnait pas lors de mon arrivée) --> j'ai relancé par mail, whatsapp... RIEN, absolument AUCUN RETOUR !!! J'ai du aller à l'agence en personne pour me plaindre, et la réponse de Mr CIREDEM : Monsieur, il faut mettre en place un contrat d'entretien, c'est sous votre responsabilité. La chaudière n'a jamais fonctionné, comment entretenir et mettre en place un contrat d'entretien sur un appareil cassé ?? --> Bilan : 2 mois sans eau chaude / chauffage en plein hiver, 2 mois de bataille pour récupérer 1 mois de loyer sur ces 2 mois passés à retourner chez mes proches - Etat des lieux de sortie : l'agence essaie de mentionner des appareils (une machine à laver qui n'a jamais fonctionné) dans un etat des lieux de logement VIDE (non meublé). C'est littéralement illégal. La machine à laver n'a jamais fonctionné, ça a été vu lors de l'état des lieux d'entrée, mais comme il s'agit d'un appartement NON MEUBLE, je n'y ai vu aucun soucis mais je n'avais pas anticipé que l'agence pourrait dans le futur essayer d'utiliser ça contre moi (la malhonnêteté n'a d'égal que leur incompétence et leur condescendance) - CAUTION : plus de 2 mois que je les relance, je viens enfin d'avoir un mail de retour, dans lequel ils mentionnent la machine à laver pour excuser le fait que je n'ai toujours pas vu la caution. LA DUREE LEGALE EST D'1 MOIS POUR UN APPARTEMENT MEUBLE JE NE ME SUIS JAMAIS PLAINT D'UNE AGENCE, J'AI ETE LOCATAIRE AVEC 5 AGENCES DIFFERENTES, NE SONGEZ MEME PAS A DISCUTER AVEC CES PERSONNES !! FUYEZ, CETTE AGENCE EST MALHONNETE ! SA GESTION EST CATASTROPHIQUE ! N'hésitez pas à me contacter pour preuves ou autres, je peux TOUT vous fournir ! Je suis actuellement en train de voir pour aller porter plainte, car je n'ai pas d'autres solutions, C EST UNE HONTE"

"À fuir — très mauvaise expérience personnelle J’ai confié la gestion de mon bien et je le regrette profondément. Retards répétés, absence totale de communication et gestion désorganisée du dossier. Malgré plusieurs relances, aucun suivi sérieux. Je déconseille fortement cette agence à toute personne souhaitant un minimum de professionnalisme."

"Mon expérience dans cette agence a été extrêmement décevante, à la fois sur le plan humain et professionnel. J’y ai constaté à plusieurs reprises des attitudes et des propos que j’ai trouvés très choquants et discriminatoires envers certaines personnes, notamment en fonction de leur apparence ou de leur origine. Le climat général n’était pas sain ni respectueux. Je déconseille vivement cette agence à toute personne souhaitant être traitée avec équité et bienveillance"

"Sûrement une bonne agence mais on ne peut pas le savoir car ne répond jamais au téléphone et ne rappelle pas suite aux messages … dommage !"

"Une agence humaine qui refuse d’effectuer des visites groupées. De plus, le personnel accueillant est disponible en cas de soucis."

"J’ai visité un appartement à Massy avec cette agence. À la fin de la visite je demande à l’agent si j’aurai un retour même négatif pour savoir si je dois continuer à chercher ou pas. Il m’affirme que j’aurai bien sûr un retour. À ce jour je n’ai jamais eu de coup de fil ou même un simple mail pour me dire que mon dossier n’avait pas été retenu. Quel manque de professionnalisme."

"Agence sérieuse et fiable. Bonne communication avec les agents qui sont très dynamiques et disponibles."