Maison BSR

"Société immobilière très réactive en ce qui concerne les travaux dans les logements, consciencieuse du bien être de ses résidents. Je recommande ! 😀"

"Je suis satisfaite de Maison BSR. J'ai loué 1 appartement étudiant pendant 2 ans. Les personnes qui ont suivi notre dossier ont été très réactives et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Entreprise très professionnelle et très sérieuse. Je recommande sans problème. Malgré un très léger désaccord sur l'état de lieux de sortie, l'entreprise a su trouver rapidement les bonnes solutions en réponse. Ce qui fait plaisir de nos jours ! Merci à eux ! je conseille vivement !"

"Sincèrement et pour avoir rencontré bons nombres d'agences immobilières dans notre vie en métropole et en expatriation : BSR est top Réactif Professionnel Dynamique et surtout honnête dans leurs conseils notamment et démarches Un grand grand grand merci à eux sans hésiter je repasserai par eux si je recherche de nouveau un bien sur Nantes...petit clin d'oeil à Clara qui est collaboratrice chez eux elle est top merci beaucoup Clara."

"Je reverrai s'il le faut cette note 5/5 le jour où nous rendrons l'appartement que nous louons actuellement. À ce jour, tout s'est toujours très bien passé avec cette agence, et notamment cette semaine Quentin nous a fait intervenir quelqu'un en deux jours (validation du devis par la propriétaire incluse) lorsque le ballon d'eau chaude a rendu l'âme. À lire la majorité des commentaires négatif j'appréhende le jour où il sera question de récupérer le dépôt de garantie, surtout que l'appartement était plutôt dans son jus quand nous l'avons eu, et que nous comptons donc le rendre dans un meilleur état. 🤞🏻"

"Nous avons été locataires durant un peu moins d'un an. Il y avait une intervention à faire suite à une défaillance dans la maison, nous avons dû relancer l'agence à de multiples reprises, accepter plusieurs visites d'artisans pour que la propriétaire ait un tarif avantageux (ce problème existait déjà avant notre emménagement et rien n'avait été fait...). L'entretient de la pompe à chaleur n'avait pas été vérifié par l'agence, et non réalisé par les précédents locataires, nous nous sommes retrouvés sans chauffage en début d'hiver, l'agence a été très difficile à joindre pour résoudre le problème. Lors de notre sortie, des frais aberrants de ménage ont été retenus alors que j'avais déjà fait passer une société à mes frais pour rendre un logement correct. Depuis impossible de joindre une personne de l'agence, les stagiaires à l'accueil téléphonique prennent des messages mais nous ne sommes jamais rappelés, aucune réponse aux mails. Bref pour les locataires, attention lors de l'état de sortie à vérifier tout ce que la personne note car à l'oral pas de mention de la nécessité de refaire passer quelqu'un. Pour les propriétaires, vous pouvez croiser les doigts pour avoir des locataires qui se bougent un peu pour votre logement car l'agence ne fait rien pour vérifier l'entretient correct de votre domicile. De plus les personnes travaillant dans l'agence sont particulièrement désagréables au téléphone... lorsqu'on arrive enfin à les joindre."

"En tant que copropriétaire d'une résidence à Nantes gérée par ce Syndic, j'ai été en contact avec plusieurs membres de l'équipe et notre gestionnaire attitrée (par mail ou téléphone), soit suite à des interventions en cours où à des problèmes divers. Leur accueil empathique (même si on les appelle plusieurs fois pour le même problème), leur réactivité sont au RV. Nos mails envoyés ne restent pas sans réponse, on arrive facilement à les avoir au téléphone. Ils restent positifs et rassurants."

"Service de qualité. Efficacité et réactivité sont au rendez-vous !"

"Je ne peux que confirmer malheureusement les derniers avis très négatifs. C'est la pire experience que j'ai eu avec une agence immobilière de toute ma vie. Au départ tout est normal on s'en rend pas compte...mais après experience on se rend compte que c'est une agence uniquement vénale qui n'a aucune morale, aucune éthique, et qui cherche à soutirer le maximum d'argent aux locataires, en fournissant le minimum de services et d'efforts, quand on leur demande légitimement en payant un loyer (conséquent) via une agence. Le pire étant la fin...avec des sommes exorbitantes retenues unilatéralement sur votre caution dont ils disposent, de manière inattendue, sans discussion ni information préalable. Cela est fait de manière brutale et très excessive. Ces excès graves devraient être empêchés et interdits"

"Très très déçue et inquiète au niveau de la gestion de notre résidence. Nous avons versé des fonds en mars pour un ravalement d'immeuble (9000 euros de budget juste pour notre quote-part tout de même), et depuis nous n'avons aucune nouvelle de BSR malgré les multiples appels, mails et courrier. Notre compte est géré par le directeur Monsieur STEKR-RIDEL : il n'est pas joignable par téléphone, on ne peut pas avoir son portable, les assistantes n'ont pas accès à son agenda, et on ne peut pas prendre de rdv physique, c'est un fantôme. L'artisan choisi n'a également aucune nouvelle de la part de BSR. J'ai longuement hésité à écrire cet avis mais nous sommes totalement ignorés et je ne vois pas d'issue. Je déconseille très fortement ce syndic."