Néolia - Location

"Aucun respect du voisinage. Les ordures ménagères sont sorties 24h à l'avance dans la rue, au soleil. 48h si le jour de ramassage est férié. Les bennes sont ouvertes et débordantes. C'est strictement interdit. Les locataires néolias ont la chance d'être en premiere ligne pour profiter de la puanteur des ordures qui cuisent au soleil. Une quantité délirante d'encombrants est devant l'immeuble en permanence. Ne répondent pas aux tentatives de contact pour régler les problèmes. Sauf une fois avec un petit les loctaire sde NEOLIA ne sont pas les sul a mettre des encombrants. Aucun respect des rdv téléphonique, ou des promesses de rappels."

"Certains locataires sont sales, bruyants, et extrêmement irrespectueux."

"Même pas 0"

"aucun professionnalisme, aucun respect , mensonges ....a fuir"

"J'ai eu au téléphone une personne très agréable et très gentil."

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0. La personne que j’ai eu en ligne, de l’agence de Strasbourg (« Mme Dajoul », je ne me souviens plus de son nom) est incompétente. Donne de fausses informations concernant le retrait d’une personne de la demande de logement social (information vérifiée auprès d’un autre bailleur) et se permet en plus de mal parler (nom d’un chien) et d’élever la voix. Ce genre de personne ne devrait pas être au contact de la clientèle mais plutôt travailler à l’usine par exemple, cela nous éviterait de devoir supporter son aigreur."

"Neolia, des menteurs et des arnaqueurs sans scrupules. Un expert mandaté a effectué une visite et nous a indiqué la présence d'amiante. Vous nous avez fait croire qu'il n'y avait pas d'amiante, alors que l'expert nous avait clairement informés du contraire. Malgré nos tentatives pour vous contacter, vous n'avez pris aucune action et avez refusé d'apporter de l'aide."

"A la personne chargée de l’accueil de l’agence : veuillez faire preuve de d’avantage de PROFESSIONNALISME. Car au delà de votre manière condescendante de parler aux gens vous faites également preuve d’irrespect. Aujourd’hui j’ai eu rendez-vous pour une visite conseil afin de quitter mon logement. Ma seule erreur a été de me rendre à l’agence au lieu de deviner par magie que cela se passait à mon domicile (aucune information ne m’a été transmise à ce sujet par mail je précise mais soit). C’est alors que madame se permet de me regarder de haut en bas de manière hautaine et désagréable. « A quel moment vous pensez qu’une visite conseil se déroule à l’agence ? » « ça tombe sous le sens » « mais vous êtes étudiante ? » (aucun rapport avec la conversation, encore une fois comment trouver une manière de dénigrer les gens) « bah dépêchez vous de rentrer chez vous » Voilà à quoi j’ai eu le droit ce matin. Trouvez vous cela normal ? Honnêtement je ne m’attendais tellement pas à ce qu’on s’adresse à moi de cette manière que je ne savais même pas quoi répondre. C’est une honte d’être accueilli de cette manière, que l’on fasse une erreur ou non. On ne s’adresse pas aux gens de cette façon. Honte à vous."

"11 RUE DE LA KLEBSAU 67100 Ça fait 1 semaine que les poubelles sont sous ma fenêtre a l'entrée du lotissement des rats des odeurs pas possible inacceptable nous somme en en 2024 ça n'est pas tolérable. Je paye un loyer et des charges, si les personnes que vous employez ou vos collaborateurs sont démunis de professionnalisme et de logique et que vous les payez avec notre argent je ne suis pas d'accord. Je peut le faire moi même et correctement . Les personnes qui s'occupent des poubelles on casser la porte de l'entrée du lotissement et du Local poubelle pour pouvoir sortir tranquillement les poubelles mais ça va être réparé avec notre argent c'est pas normal après vous dites qu'on râle. Mettez-vous a notre place s'il vous plaît"

"Nul aucune compétences, savent juste encaisser les loyers. 1 an et demi que je suis chez eux, une trentaine de mails de réclamation, 1 an pour me changer une baignoire vétuste, mettre mon nom sur la platine d'entrée et la on attend d'avoir le droit d'accéder au garage à vélo où sont stocker nos vélos car on nous dit que les télécommandes sont commandées il faut attendre (ça fait déjà 7 mois!!) Bref à fuir, il y a mieux comme service, eux sont incompétents."