Néotoa

"Établissement clairement dégeulasse rempli de cafard apres pleusieur désinfection rien ni fait il y en a toujours autant et sa me dégoûte sa va jusqu’à mes enfants quand il dorment à en vomir j’en peut plus j’ai fait une demande de re logement pour une maison mais aucune réponse personne c’est me répondre mais par contre nous appelez pour réclamez les loyers en retard sa c’est faire hein franchement je trouve sa lamentable de votre part Neotoa de me laisser comme sa et en plus de sa m’avouez au téléphone que mon logement est rendu à sa 7 eme désinfection au bout d’un moment posez vous les bonne question y a un problème quelque part !!!!! Donc j’ai pris les chose en mains et fait appel au maire de vitré au journal de vitré pour médiatiser tout sa si sa vous fait de la mauvaise pub je m’en fiche complètement je ne lâcherais pas l’affaire t’en qu’on me relogeraient pas !!!! Ah et je vais faire appel à un huissier de justice pour bloquer les loyer et vous poursuivre pour logement insalubre"

"Très bon service en tant que locataire depuis peu. Rien à dire. Réactif et à l’écoute"

"Nous avons des souris dans les murs depuis plusieurs mois étant asthmatique cela me crée donc des problèmes en plus de ne pas dormir la nuit. L’entreprise qui passe nous dit uniquement d’où viendrait leur entrée mais ne fait rien pour que cela n’a s’arrête ni neotoa ne répond pas au mail et quand on appel on dit de mettre du produit"

"J'ai une baignoire qui fuit depuis 15 ans.. Absence de réponse à mes demandes d interventions."

"Je vais me faire un plaisir de laisser un autre avis afin de vous raconter mon expérience enfin plutôt ma mésaventure… J’ai eu un souci à ma porte d’entrée (infiltration d’air) après avoir longuement bataillé pour faire déplacer quelqu’un afin de faire un constat l’agence m’envoie l’entreprise Lelièvre avec lequel elle travaille. Celui ci règle la porte et surprise 1 mois après je reçois une facture de 111,51e. Je conteste donc celle ci car le problème persiste. Ils ont tenté de me l’a prélevé avec mon échéance en une fois (bien que sur le courrier elle disait la prélever en 3 fois) j’ai donc fais opposition. S’en suit donc un combat car de nombreux mails laisser sans réponse des appels ou bizarrement la personne n’est pas disponible ou en congés et j’en passe… J’ai donc fais appel à un conciliateur de justice en vain. Quelques temps après je reçois un appelle d’une société qui m’informe qu’ils vont venir faire un test d étanchéité car ils ont été mandaté par le service juridique de Neotoa (comme quoi malgré les non réponses à mes mails et appels ils avaient connaissance de ceux-ci. Une fois le rapport de l’entreprise envoyé au service juridique de Neotoa j’ai dû bataillé pour en connaître le contenu (bien que le monsieur qui s’est déplacé m’a clairement indiqué qu’il y avait bien un défaut à ma porte d’entrée) J’appelle donc la CDC qui me dit de faire une mise en demeure et que cela marche également par mail et la, miracle!!! Le lendemain je reçois un mail ou on m’indique que la facture sera annulé et qu’une société va venir changer la serrure 3 points. Mais la malchance me poursuit je constate avec la pluie de l’eau qui coule depuis la gouttière dans le garage je fais donc un mail et quelques jours après on m’envoie un couvreur et là une fois de plus grande surprise le monsieur se met à rire en me disant que la gouttière est monté à l’envers et que cela a été mal fait que tout est à refaire 🤣 je pense que si je fais venir une personne pour constater les problèmes dans le logement on verrai à quelle point c’est ni fait ni à faire! Et encore je vous passe le silicone qu’on a été obligé de le mettre le long des fenêtres car il y’a eu aussi un défaut de construction à ce niveau. Eh oui Neotoa est le spécialiste du « cache misère » il ne faut pas hésiter à les traîner en justice. La persévérance est mon point fort et ça sera comme ça à chaque problème je ne vous lâcherai pas! 🙂"

"Très professionnels .Je remercie la personne qui m'a accompagnée sur mon dossier qui a été a mon écoute et très reactive vu l'urgence de mon dossier. Rien à redire."

"Des voleurs, j'ai payé des charges pour du chauffage alors que mes radiateurs étaient en pannes j'ai eu un technicien compétent pour remettre mes chauffages en marche après 3 hivers sans chauffage et le comble c'est qu'ils m'envoient une régule pour la chaudière alors que ça fonctionnait pas chez moi.. Et maintenant quand je demande le remboursement des charges on me dit balade ça fait 6 mois que je suis en attente d'une réponse de leurs part."

"Agréable très bien accueilli"

"Ne mérite pas une étoile mais obligé d'en mettre une. On règle notre loyer tous les mois mais dès que l'on a un souci,il n' y a personne.on passe son temps à les appeler,on nous répond gentiment que l'on comprend,que l'on transmet les message mais on a pas plus de nouvelles. Au final je pense qu'en passant par les journaux locaux ça ira plus vite ."

"Personnel sympathique et réactif"