OdV Immobilier - Office Des Vacances - Ventes Achats Locations

"Agence mandatée pour remise des clés. A l'arrivée on nous demande de régler les frais de séjour, le ménage de sortie que nous avions choisi, facturé 86 euros pour 44 m2. Et là, surprise on nous donne les clés de l'appartement sans aucune visite préalable avec une personne de l'agence pas plus d'ailleurs qu'à la sortie. Lorsque nous avons pris possession de l'appartement l'état de celui ci était plus que douteux (cheveux et saleté au pieds des meubles, odeur dans le lave vaisselle, verseuse de la cafetière plus que opaque, cheveux dans les meubles de salle de bain, miettes dans les tiroirs,.......). Dès le lundi nous sommes revenus en agence pour signaler cette situation avec photos à l'appui. La personne présente nous a dit qu'elle consentirait un geste commercial ce qui nous a été redit lors de la remise des clés le jour du départ (geste que nous attendons toujours); Lorsque l'on facture 86 euros de ménage aux clients on s'assure que le ménage à l'entrée soit irréprochable ce qui était loin d'être le cas. Dommage l'appartement est bien équipé, bien situé, nous ne renouvellerons pas l'expérience."

"Accueil parfait , nous avons pu avoir les clef plus tôt parfait , studio conforme aux photo"

"Attention fuyez ne louez pas de biens immobiliers, frais de ménage 260€ et aucunes vérifications par l’agence de faites. Les responsables Ne tiennent pas leurs engagements… Impossible de se faire rembourser. Pas sérieux du tout…."

"Agence très professionnelle. L'équipe très avenante et sympathique. Les biens qu'ont à eu l'occasion de louer ont toujours été au top. Je recommande vivement"

"Personne a l'écoute accueil public top nous sommes arrivés a 19h agence fermée mais tout était prêt à notre intention dans une enveloppe et a chaque venue a Argelès j'ai eu affaire a cette agence et jamais eu de soucis Agence Vivement recommandée que du ++"

"Très bon accueil nous avons même eu les clés plus tôt. Appartement fidèle aux photos. Résidence calme près des commerces etc...c'est l été donc bcp de monde mais 2 semaines agréables et reposantes. Cdlt"

"Cela fait plusieurs années que nous passons par odv pour nos vacances d´été. Jamais déçu, pas de prise de tête, acceuil et personnel au top."

"Personnes souriantes et très à l'écoute en plus de leurs efficacité. Je recommande"

"Une fois plus, un de vos véhicules gêne l’accès aux copropriétés Il est impossible de se garer sereinement pour déposer ses poubelles Cela vaut une étoile pour irrespect des autres usagers"

"Location à Argeles sur mer d’un bien qu’ils gèrent (par le biais d’un autre prestataire) Une honte : • on arrive en pleine canicule avec notre petit et la Clim n’était pas branchée • pire le ménage pas vérifié : traces d’urine sur cuvette, oiseau mort sur terrasse, poils de chien sur tapis et sous la table, lits et meubles. • pour finir en beauté : alarme « chute piscine » démontée et hors d’usage (depuis très longtemps depuis le pisciniste). Lors de ma plainte pour signaler ce problème, elle ose me dire « ce n’est pas mon problème mais celui du pisciniste » (alors que ce dernier n’est embauché qu’à la mission qu’on lui incombe). Donc il est venu en installer une."