Orpi Immo du Quai Lyon 5eme

"J'ai loué un appartement pour mon fils étudiant via cette agence. Sont très corrects, notamment au moment de restituer la caution : dans les délais et pas de tentative fallacieuse de l'amputer. Vous pouvez y aller en confiance."

"Nous recommandons très vivement l’agence Orpi Immo du Quai pour son excellence dans le domaine de l’immobilier. L’équipe entière a été d’une grande aide et nous a fourni des conseils précieux et concrets pour louer notre appartement. Grâce à leur professionnalisme, leur sérieux et leur disponibilité, le suivi de nos locations s’est déroulé sans encombre. Nous tenons particulièrement à souligner l’implication exceptionnelle du gérant, qui a travaillé sans relâche, avec détermination et méthode, pour nous aider à récupérer des frais engagés. Sa maîtrise du droit de l’immobilier a été déterminante dans ce processus et nous sommes très reconnaissants envers lui. Nous sommes entièrement satisfaits des services de cette agence et nous les recommandons sans hésitation à quiconque recherche une agence immobilière compétente et fiable."

"Je suis très satisfaite des services de cette agence, les gestionnaires sont à notre écoute et savent nous conseiller. Le suivi de ma location a été impeccable. Merci à tout l'équipe pour ces 4 années passées !"

"Agence réactive qui sait répondre aux besoins de ses locataires. Je suis resté 2 ans dans mon appartement, tout c’est très bien passé, toute l’équipe a su être à mon écoute et tout été fait rapidement et avec efficacité. Je recommande vivement !!"

"J’ai eu l’occasion de louer un bien auprès de cette agence et je suis très satisfait de mon expérience. La gestion a été professionnelle et la prise en charge de ma location a été rapide. Toute l'équipe a toujours été disponible pour répondre à mes questions. L'état des lieux a été réalisé de manière transparente. Je recommande."

"Une gestion déplorable et un manque flagrant de professionnalisme Mon expérience avec cette agence a été désastreuse, en particulier lors de la restitution de mon dépôt de garantie. Initialement, leur gestion semblait correcte, mais leur véritable niveau d'incompétence s'est révélé lors de la fin du bail du studio que j'occupais. Malgré un état des lieux de sortie conforme à celui d'entrée, ils ont prélevé 200€ de forfait ménage injustifié, sans fournir de justificatifs valides dans les délais légaux. Ce n'est qu'après plusieurs mois et de nombreuses relances (mails, téléphone, recommandé) qu'un devis a été produit. Ce devis, établi bien après mon départ, incluait des éléments d’usure normale ou déjà notés dans l'état des lieux d'entrée, pour un montant exorbitant. Une preuve flagrante de leur mauvaise foi. De plus, je n'ai pas eu accès à l'état des lieux de sortie avant de le signer, en raison d’un problème technique invoqué par l’agence. Ce n’est que six mois après mon départ que les photos correspondantes m’ont été envoyées, rendant toute contestation encore plus difficile. Leur communication a également été opaque et mensongère. Ils n'ont jamais mentionné que les 200€ avaient été reversés aux nouveaux locataires, préférant imposer des frais arbitraires sans justification. La transparence aurait pu éviter une escalade de ce litige, mais l'agence a choisi de jouer sur l’intimidation et la désinformation. Enfin, il est inacceptable pour des professionnels de nier leurs responsabilités légales et d'abuser ainsi des locataires. Mon cas a été confirmé comme abusif par l'ADIL (Agence Départementale d'Information sur le Logement) et est désormais en médiation. Ceci est un témoignage du point de vue d’un locataire, car j’ai constaté que la majorité des avis sur cette agence provenaient de propriétaires. Mon expérience souligne des pratiques abusives et un mépris évident pour les droits des locataires. Je déconseille donc fortement cette agence, surtout si vous souhaitez éviter des pratiques abusives et un manque total de professionnalisme. Leur attitude est tout simplement inadmissible. En espérant que 2025 soit l'année de la transparence et de la considération envers vos locataires."

"Accueil très sympathique, une équipe dynamique et réactive. Je recommande cette agence."

"Agence sérieuse qui gère mes deux biens depuis 4 ans maintenant, nous tient informé de tout, suivi assidu et surtout bonne réactivité ! Je recommande vivement."

"J’ai le Regret de devoir dire que J’ai été en contact avec cette agence et que j’ai vraiment été déçue par leur prise en charge, avec aucune considération pour les clients. C’est vraiment dommage. Mais je ne la recommande pas"

"Je ne sais pas quelle agence je choisirais pour la gestion de mes appartements sur Lyon, mais je sais qui je ne choisirais pas : Orpi immo du quai ! Prestation médiocre indigne d'un professionnel. Une gestion désastreuse tout du long sans respect que ce soit pour les propriétaires qui n'ont aucune information sur leur bien sans que les locataires les contact directement ou pour les locataires qui découvre des choses suites à de nombreuses omissions (volontaire ou non) sans parler des frais à débourser pour les locataires et propriétaires à la limite de la tentative d'escroquerie et obligation de faire appel un avocat pour débloquer une partie de la situation. Ayant vécu l'expérience avec cette agence comme locataire, je ne comprends pas comment il est possible de faire confiance à cette agence."