Orpi LEM Immobilier Le Bourget

"Je remercie sincèrement Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Indéniablement la meilleure agence de gestion sur le bourget. Amicalement Anthony"

"Satisfaite de l’accompagnement pour mon projet de recherche d’appartement. Merci à toute l’équipe"

"Un grand merci à Mme GRENET pour son accueil très chaleureux et sa disponibilité. Elle m'a beaucoup aidé dans ma recherche."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à l’équipe d’ORPI LEM Immobilier Le Bourget ! Ils m’ont trouvé mon appartement en moins de dix jours, avec un suivi sérieux et réactif du début à la fin. Toujours disponibles pour répondre à mes questions, ils ont su me mettre en confiance et m’accompagner dans toutes les démarches. Une agence professionnelle et efficace que je recommande vivement !"

"Agence globalement incompétente, aucune communication, erreurs jamais corrigées, frais abusifs inventés. Mais le pire reste la directrice : irrespectueuse, hautaine, incapable d’assumer ses erreurs. Une agence qui méprise ses locataires et ne pense qu’à encaisser. Je déconseille fortement. *EDIT : Étrange réponse de votre part. Pour votre parfaite information, je poste moi-même mes propres avis et commentaires, contrairement à ce que vous insinuez. Je m’attendais à des excuses, et au lieu de cela, je reçois des menaces. Je réaffirme que notre expérience avec votre agence a été globalement désastreuse, et que la “responsable” de l’agence s’est montrée irrespectueuse. Par ailleurs, vous osez nous accuser de payer le loyer en retard, alors que pendant toute la période où nous étions en prélèvement automatique, c’est vous qui préleviez APRES le 5 du mois, souvent entre le 10 et le 15. Donc en réalité, vous vous accusez vous-mêmes, démontrant ainsi… votre incompétence. Quant à votre menace de police, nous y sommes déjà allés : nous n’avons rien à nous reprocher et nous avons toutes les preuves."

"Très satisfait très bonne équipe professionnelle et réactive"

"J’ai tardé à rédiger cet avis sur l’agence ORPI LEM du Bourget, bien que je sois locataire chez eux depuis août 2023. C’est un énième incident qui m’a décidé à écrire, et qui fait que nous allons quitter l’appartement au plus vite. Pas parce qu’il ne nous plaît pas, mais parce que cette agence au Bourget est certainement l’une des pires . Commençons par le seul point positif : pendant la recherche d’appartement et l’état des lieux d’entrée, ils se sont montrés réactifs et agréables. Mais dès la signature du bail, tout bascule et l’expérience devient catastrophique. Voici quelques exemples concrets en seulement deux ans : - Quittances jamais reçus correctement : dès le départ, une simple faute de frappe dans notre adresse mail n’a jamais été corrigée malgré des dizaines de signalements. Chaque mois, il faut se déplacer, appeler, relancer, répéter… et chaque mois, le problème revient. Imaginez la fatigue accumulée pour quelque chose d’aussi simple. C’est usant et honteux pour une agence censée être professionnelle. - Aucune communication interne : on a toujours l’impression de devoir tout réexpliquer, à chaque fois, comme si on parlait à une nouvelle recrue. Turn-over permanent, aucune transmission d’informations, aucune continuité. - Hausse du loyer sans information : un jour, ils vous prélèvent une somme anormalement élevé. Aucune notification, aucun courrier pour vous prévenir. Il a fallu se déplacer pour avoir des explications. La loi impose pourtant d'avertir le locataire... - Résiliation mal gérée : nous avons résilié uniquement la place de parking par LRAR. Malgré cela, l’agence nous a appelé PLUSIEURS fois pour savoir “si l’état des lieux de l'appartement avait été fait”… alors que la résiliation concernait UNIQUEMENT le parking. On en est au point où lire correctement un courrier de résiliation semble trop compliqué pour eux. - Gestion des problèmes inexistante : nos deux hivers (2023 et 2024) se sont passés dans un froid glacial, avec des chauffages d’appoint qui ont fait exploser notre facture d’électricité. Oui, c’était en partie la faute du syndic, mais l’agence n’a montré ni empathie, ni réactivité. Résultat : le problème réglé seulement à la fin de l’hiver 2025. 0 compensation, 0 compréhension. - L’incident de trop : en allant régler le loyer, on nous apprend que nous avons une dette de 25 € pour rejet de prélèvement… datant du mois d’avril. Avril étant précisément le mois où nous les avions prévenus de notre changement de mode de paiement. Forcément, avec leur incompétence, le changement n’a pas été pris en compte, leur logiciel a donc tenté un prélèvement inutile… et 4 mois plus tard, on apprend qu’on doit payer pour leur erreur. 25€, ce n'est pas grand chose, mais cela résume parfaitement cette agence. Un mot enfin sur Madame la Directrice. Son rôle devrait être de donner l’exemple par sa courtoisie, son sérieux et son sens de la communication. C’est malheureusement tout l’inverse : arrogance, mépris et manque total de professionnalisme. Et ce n’est pas seulement notre ressenti : de nombreux avis négatifs décrivent la même expérience. En conclusion : après deux ans avec ORPI LEM du Bourget, nous retenons surtout le froid, le stress, l’absence de communication, et le sentiment de n’avoir jamais été considérés. Nous allons quitter l’appartement au plus vite et nous réservons le droit d’agir en justice. J’écris également à l’attention des propriétaires qui envisagent de confier la gestion de leur bien à cette agence. Réfléchissez-y à deux fois. D’autres locataires, beaucoup moins patients et respectueux que nous, auraient depuis longtemps cessé de payer leur loyer ou usé de manœuvres frauduleuses pour compliquer les choses – ce que nous n’avons évidemment jamais fait. Enfin, pour les futurs locataires : choisissez une autre agence si vous le pouvez. Oui, il existe des avis positifs, mais il suffit de lire les nombreux avis négatifs pour constater les mêmes problèmes qui reviennent sans cesse : 0 communication, incompétence, pratiques douteuses et comportement détestable de la Directrice."

"Parfait, la visite s’est déroulée comme prévu et seulement 2h après j’avais une réponse positive ! Le bail a été signé directement à la suite. Merci beaucoup !"

"Je suis reconnaissant envers l'agence Orpi LEM Le Bourget pour avoir répondu à ma demande. En raison de ma mutation en région parisienne, j'ai eu rapidement besoin d'un logement à proximité de mon lieu de travail. Après sa visite, j'ai obtenu une réponse favorable en moins d'une semaine. Je souhaite également les remercier, car ils sont facilement accessibles pour répondre à nos questions."

"Un accueil chaleureux dès la première visite à l’agence ! La visite du bien a été organisée très rapidement en 5 minutes, ce qui nous a beaucoup facilité les choses. Merci à Stéphanie et son équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je recommande vivement !"