Orpi VISEO IMMO Cruseilles

"Accueil, professionnalisme, qualité du service et de l'accompagnement sont au rendez-vous chez Orpi Viseo Immo. Un achat en toute confiance avec la maison de nos rêves à la clé! Merci à Mr Ambiehl pour sa disponibilité et sa réactivité très appréciées. Nous recommandons vivement cette agence."

"C'est Franck qui s'est occupé de mon dossier. Un vrai pro de l'immobilier. Une question, direct une réponse. Très disponible. Très orienté clients. Et en plus, super sympa! Je recommande."

"Je recommande vivement l’agence Orpi. Je n’ai finalement pas trouvé mon logement avec eux car j’en avais obtenu un avant d’aller au bout du dossier, mais je tiens à souligner leur professionnalisme, leur écoute et surtout leur côté très humain. C’est la seule agence qui a vraiment pris en compte ma situation personnelle et qui a pris le temps de me rappeler pour s’assurer que le dossier avait bien été réceptionné. On sent qu’ils se soucient sincèrement de leurs clients, ce qui est rare et très appréciable. Sans hésiter, je ferai appel à eux pour mon prochain logement, les yeux fermés"

"Un grand merci à toute l’équipe de l’agence, et tout particulièrement à François Favrel et Julie qui nous ont accompagnés avec une grande disponibilité, beaucoup de professionnalisme et une vraie gentillesse. Leur écoute et leur réactivité ont vraiment fait la différence. Nous recommandons cette agence les yeux fermés !"

"J'ai confié la location de mon appartement à l'agence Orpi qui a été d'une efficacité redoutable. Loué en 2 jours. Equipe disponible et de bons conseils. Je recommande à 100 %"

"Un grand merci à François pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement tout au long de la vente. Il a su nous guider avec clarté et bienveillance. Une expérience fluide et rassurante. Nous le recommandons vivement !"

"Suivi pertinent et professionnel de la part d’Orpi Cruseilles, de la première visite jusqu’à la signature chez le notaire. Des interlocuteurs fiables et arrangeants, profitant les bons conseils au bon moment. Je recommande cette agence les yeux fermés."

"Notre expérience d’achat s’est très bien déroulée avec Francois. Gentil et disponible, nous avons également pu avoir accès régulièrement au logement pour prendre des mesures en toutes confiance. Nous recommandons à 100%. Jules et Ophélie"

"J'ai travaillé deux fois avec l'agence ORPI de Cruseilles, j'ai eu à chaque fois un très bon conseil, un très bon suivi et tout s'est passé sans problème. Très bon professionnel ayant une très grande expérience du marché local. Je recommande vivement."

"A FUIR ! Je tiens à partager mon expérience concernant le manque de professionnalisme flagrant de cette agence. Communication déplorable Après avoir demandé à être rappelée, je n’ai jamais reçu de retour. Aucun appel, on ne me donne pas non plus un RDV physique, on m'envoie simplement un mail me disant que tout a été expliqué et qu'on ne reviendra pas dessus - courage fuyant !! Gestion et état des lieux Bien que l’agence affirme ne pas avoir l’appartement en gestion directe, c’est pourtant avec eux que j’ai signé l’état des lieux de sortie. Ce rôle les engage dans le processus, mais aucune responsabilité n’est assumée de leur part. Facturation abusive et incohérente L’état des lieux de sortie a été réalisé le 4 novembre, et le nouvel occupant est entré le 8 novembre. Pourtant, un devis de ménage a été établi fin novembre, soit bien après mon départ, ce qui est totalement injustifiable. On essaye de me justifier ça en m'expliquant qu'un montant de 500 € pour un ménage réalisé avant mon entrée dans l’appartement avait eu lieu. J'ai juste envie de dire et alors ? si l'appartement était sale et nécessitait l'intervention d'une société de ménage pour 500 euros ce n'est absolument pas mon problème donc totalement hors sujet ici. Lors de la restitution, l’appartement était propre. Il y avait quelques résidus de tartre sur le fond de cuvette et poussière dans la VMC, j’avais proposé de revenir pour corriger cela, mais l’agence a refusé, affirmant que ce n’était pas nécessaire. Manque de preuves et de transparence Un devis a été établi 15 jours après mon départ, alors que le nouvel occupant était déjà installé. Pire encore, ce devis, établi au nom de l’agence, ne prouve même pas qu’une société de ménage soit réellement intervenue. Manque de professionnalisme Malgré des frais d’agence élevés (600 €), aucune prise en charge ou suivi sérieux n’a été proposé. L’absence de rappel ou de rendez-vous pour clarifier la situation est inadmissible. Conclusion Je déconseille fortement cette agence. Entre les frais injustifiés, la mauvaise gestion et l’absence de professionnalisme, l’expérience a été extrêmement décevante. Si vous cherchez une agence compétente et fiable, passez votre chemin."