Peak Immobilier

"Extrêmement déçus de la gestion location de notre appartement. Je déconseille fortement. Des erreurs graves à repetition! Il faut tout contrôler en permanence. erreur de régule de charges, Oubli de reviser le loyer, n'arrive pas a joindre les artisans pour des réparations lors de la location alors que nous oui, état des lieux de sortie bâclé: découverte de dégradations et minimise certaines constatées, La directrice d'agence outrepasse ses fonctions en offrant le dernier mois de loyer par écrit aux locataires sans nous avertir, nous l'avons découvert par surprise sur le compte rendu de gestion et avons dû insister lourdement pour des explications! On nous a alors affirmé que j'étais passé à l'agence donner cet accord oralement ce qui est absolument faux! Nos anciens locataires étonnés de devoir payer, nous ont contacté et expliqué qu'ils devaient faire l'état des lieux de sortie le 2 décembre, mais que l'agence indisponible l'a décalé au 9 décembre d'où ce geste commerciale! Sauf que de notre côté, la directrice d'agence m'a appelé pour me dire que les locataires décalaient leur départ au 9 decembre car ils avaient leur nouvel appartement plus tard que prévu! Ce nest pas une erreur, mais une faute professionnelle extrêmement grave, nous sommes très en colère et déçus! Aujourd'hui cela fait 6 mois que les locataires sont partis et nous n'avons toujours pas été réglé des sommes dues! Alors qu'ils les ont encaissées début décembre, elles apparaissaient dans notre espace client mais ont disparues. Nous n'avons d'ailleurs pas de CRG de décembre comme par hasard! Ils ont supprimé notre compte client dans le quel se trouve tous nos documents comptables de l'agence, alors qu'il y a encore une dette des locataires à ce jour. Je leur ai demandé les duplicatas mais ne répondent pas aux mails malgré les relances. La mensonge prend l'ascenseur, et la vérité prend l'escalier, mais elle finit toujours par se savoir. Il n'y a cas regarder les autres avis location/gérance pour s'en rendre compte J'ai toutes les preuves écrites et photos de ce que j'avance"

"J'ai mis une maison en gestion locative durant plusieurs années avant de la vendre. Interlocutrices très sympas, professionnelles et réactives !"

"En tant que locataire je me retrouve à vérifier mes charges car les calculs de cette agence sont mauvais . Mes charges 2024 sont surélevé . Après de nombreux mail et une demande de rectification le montant de la facture globale qui réunis la consommation de ma propriétaire et le mienne est le même mais là division des côte locataire et proprio a changé . Le montant de ma facture a baissé pendant que celui de ma propriétaire a augmenté . Pour 2025 cette agence prévoyait de m'augmenter mes charges sur un prévisionnelle de 2024 qui était sur 16 mois et non 12 mois . . Selon cette agence aucune erreur n'a été commise de leur part . Juste un calcul sur 16 mois au lieu de 12 mois ... Selon moi il y avait bien erreur car la division du montant de la facture globale n'est plus le même . Puis je me retrouve avec une baisse de facture d'eau de 100 euros et un blocage de l'augmentation de mes charges pour 2025. Sachant que la note globale de consommation n'a pas changé mais bien juste la division des montants a repartir entre le propriétaire et locataire. Méfiance et lucidité d'esprit sont des atouts pour faire face a l'avarice de cette agence Pour vous répondre madame CELINE NICOL Vous ne m'avez apporté aucune explication détaillé car l'analyse de mes charges était la bonne pour moi . Vous avez répondu hors sujet a mes mails pour finalement après insistance de ma part corriger la facture . Vous avez beau persister a dire que votre calcul était bon mais cela reste un mensonge . Quand vous transmettez une facture d'eau avec une charge total de 485 euros pour ma propriétaire et moi même avec une partage initiale de : Avant rectification facture 2024 Facture proprio 127 e Facture locataire 357 e Après rectification facture 2024 Facture proprio 196 e Facture locataire 288e Donc ma facture baisse et celle de ma propriétaire augmente après votre rectification 12 mois au lieu de 16 mois . Mais sans mes multiples solicitation j'aurais payé comme initialement une facture plus élevé et ma proprio une facture moins élevé . Ce qui correspond a une erreur de partage de consommation . Si vous aviez fait le nécessaire après mon premier mail , ces multiple échange n'aurait effectivement pas eu lieu . Je pense qu'une action efficace de la part d'une directive d'agence après un mail clair et précis d'un client peu être plus rapide qu'un échange téléphonique . Cependant je sais à quoi m'en tenir désormais . Ne vous inquiétez pas je vous appellerais avec plaisir la prochaine fois qu'il y aura un problème ...."

"Les locataires , cette agence est à fuiiiiiir Ils vous facturent triple ce que l'assurance estime comme somme à rembourser !"

"Une agence plus que parfaite dans la gestion de notre bien. Beaucoup de rigueur, toujours très agréable et disponible. A recommander sans hésiter. Encore merci a toute l'équipe pour votre sérieux et votre bienveillance."

"En tant que proche de propriétaires qui ont confié la gestion locative de leur appartement, je ne peux que déconseiller leur service location, qui ont multiplié les erreurs tout au long du mandat. Stress, perte de temps et d'énergie pour réparer les conséquences sur fond de mensonges, fautes professionnelles et de mauvaise foi A éviter si vous cherchez une agence de location sérieuse et sereine"

"Je recommande les yeux fermés . Mélissa est très réactif et professionnel elle a su nous trouver le bien idéale qui nous correspond et cela a été vraiment rapide et fluide durant tous le processus . Encore un grand merci . Agence au top ! Merci encore"

"Très bon contact avec Mr Bouclier, qui a pris le temps de répondre à nos nombreuses questions et a été de très bons conseils. Très sympathique et professionnel."

"Nous avons fait estimer un bien par Mr Eric BOUCLIER. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande sympathie à notre égard. Lors du premier rdv pour l’estimation de notre bien Mr BOUCLIER étais très agréable, très ponctuelle et de très bon conseil. On ne peut que vous recommander Mr BOUCLIER !!! Un grand merci"

"Éric Bouclier a estimé gracieusement notre bien pour une succession. Étude sérieuse et détaillée. Je recommande."