POZZO IMMOBILIER - Caen

"Un très grand professionnalisme de la société POZZO PATRIMOINE, de la recherche et la découverte du bien à la vente. Un grand merci à Philippe MALLET pour sa sympathie, sa patience, son écoute, son expertise et la qualité de son accompagnement."

"Très mauvaise expérience lors de mon état des lieux de sortie avec Mme Marion Fleury. Dès le début, son attitude a été hautaine, condescendante et franchement désagréable. Aucun échange possible, tout était à sens unique, avec un ton sec et peu respectueux. Le plus choquant reste sa volonté de retenir la totalité de ma caution (800 €) pour un simple éclat de peinture laissé par un cadre accroché au mur. Elle a même parlé de faire repeindre le mur entier, alors que l’appartement présentait déjà plusieurs défauts similaires à mon arrivée, avec de nombreux endroits où la peinture était déjà abîmée. Heureusement, une de ses collègues a repris le dossier avec beaucoup plus de professionnalisme et a permis de retrouver un minimum d’équité dans la gestion du litige. Ce genre de comportement ne devrait pas exister dans une relation client. Bien cordialement,"

"Syndic sans aucune réactivité notre copropriété est sale non entretenu des fils électriques partout qui pendent. Des dealers locataires. Des poubelles dans le couloir d entrée odeur insupportable avec la chaleur"

"Je vous conseille pas avoir madame Audrey MARIE Quand vous envoyez des messages elle répond même pas à part Pour me dire à va me rappeler J'attends toujours mets toujours rien Même si vous envoyez des mails Toujours rien Je trouve c'est pas respectueux Ne pas répondre aux messages au client"

"J’ai acheté un bien en Pinel fin 2021 par l’intermédiaire de Frédéric Porc chez Pozzo, et je ne peux que recommander ses services. Frédéric a été exemplaire du début à la fin : professionnel, disponible, clair dans ses explications, et surtout très humain dans son approche. Ce qui force le respect, c’est qu’en 2025, plus de trois ans après l’achat, il reste toujours aussi réactif et présent pour répondre à mes questions même lorsqu’elles dépassent largement son rôle initial. Pour moi, il incarne ce que devrait être un agent immobilier : compétent, fiable et engagé sur le long terme. Un grand merci !"

"JAMAIS !!!!! N'y allez jamais! Ce syndic de copropriété encaisse les charges (dont leurs honoraires), ne répond pas, ne rappelle pas, les herbes de ma copropriété mesurent près de 70 cm en ce mois de mai 2025, elles faisaient plus d'un mètre 50 l'an dernier (2 passages d'un paysagiste) en 1 an, les racines ont déjà grossi, donc tout est mort, ne se déplacent pas, n'allez jamais chez POZZO IMMOBILIER, ils ne pensent qu'à grossir (vous pouvez voir des panneaux partout) leurs établissements mais surtout pas à la satisfaction de leurs clients, ce qui est une honte! Ne leurs faites jamais confiance et n'y allez jamais, ni en tant que syndic, ni en temps que propriétaire pour vendre ou louer, ni en tant qu'acheteur pour acheter ou louer, vous serez vraiment très déçus! Ils ont un bon discours pour vous faire signer, mais une fois que vous avez signé, c'est fini pour vous !!!"

"MÉCONTENTEMENT MAXIMUM EN RAISON D'UNE GESTION INNEFICACE. Depuis le 28 novembre 2024, j'ai alerté sur l'absence de hors gel et d'électricité dans la cage d'escalier d'un immeuble qui géré par Pozzo. Nous avons connu des températures négatives tout l'hiver. Malgré de nombreuses relances, rien n'a été fait. Pire en janvier, il m'a été indiqué que le problème serait solutionné avant la fin du mois (sans préciser quel mois, ni quelle année !) Je m'adresse à Mr Julien Pozzo qui transfère mes mails à la gestionnaire ; ceci sans aucune efficacité ! Il faut dire que j'ai fini par apprendre que Pozzo ne possèdait pas la clef d'accès à l'immeuble. Il a été fait appel à la Société de nettoyage pour pouvoir dupliquer cette clef. Mais cela a pris du temps car la gestionnaire ignore jusqu'au nom de la Société en charge du ménage de cette cage d'escalier."

"Depuis novembre propriétaire de mon appartement avec une pièce de 18 m2.qui ne me servira à rien car au dessus du garage avec une porte de 39 décibel depuis novembre.il faut faire quoi pour être au calme.Service juridique..."

"Tout sauf fiable et disponible. Dans l’attente d’un badge de garage réglé par mes soins le 28 octobre 2024 ce dernier a dans un premier temps étant perdu par l’agence, au lieu d’en recommander un on me l’à annonce rendu puis on est revenu sur cette fausse information. J’appel environ 2 fois par semaines suite à quoi on me répond le gestionnaire vous rappel dans la journee. J'attends toujours cet appel depuis près de 2 mois désormais... n’ayant aucun signe de professionnalisme ou même de sérieux je désespéré."

"Monsieur Mallet a été très efficace en répondant clairement et rapidement à mes questions. Très agréable de tomber sur des personnes comme lui"