REGENCY GESTION

"Pas accueillante du tout"

"Insovables. Ca fait plusieurs jours que j'attends qu'ils me rendent mon argent. A fuir à toute jambes. Beaucoups de bla bla, bien enrobé, mais quand il faut qu'ils rendent l'argent, ca marche jamais. Entre des soucis informatiques, et l'incompétence, voir carrément, la mauvaise foi, on ne sait choisir"

"Une de mes pires expériences si ce n’est la pire. Ils n’en ont rien à faire de leur travail et encore moins de leurs clients. Expérience horrible"

"Orpi signe en notre nom des documents sans les relire (ce n'est pas de notre responsabilité), mettant en question le professionalisme. Négligence inacceptable dans la gestion, Orpi n'est pas digne de notre confiance. La qualité du service est médiocre."

"Cela va faire un an que nous nous sommes débarrassés de ce syndic et que nous portons encore les stigmates de sa gestion calamiteuse, méprisante et scandaleuse. Voici notre histoire. Jamais de réponse aux sollicitations de son CS si ce n'est au bout de six mails après adoption d'un ton musclé. Nous avons continuellement du faire face à des mensonges; jamais il n'avait fait de mise en demeure de faire leur travail aux prestataires de nettoyage successifs dont l'un est en conflit avec nous, pour non-paiement d'une facture car le travail était bâclé, mais n'avait pas fait l'objet d'une mise en demeure préalable. Les asticots et la saleté générale ne gênaient pas ce syndic. Il payait des factures sans contrôle; une facturation d'enlèvement de dizaines de chariots de supermarché sur le parking ne le choquait pas.Il n'y a plus de chariots à enlever depuis qu'il est parti, mais des fournisseurs nous relancent encore pour des factures impayées. Nous avions mis ce syndic en demeure de faire son travail: aucune réponse à notre recommandée. Je passe sur une convocation d'AG non faite dans les règles de l'art et dont nous avons du annuler les décisions en nouvelle AG avec notre nouveau syndic.Cerise sur le gâteau: en partant, il s'est rémunéré de quelques 3000€ qu'il a accepté de rendre dans sa presque totalité suite à une médiation judiciaire."

"Une catastrophe, notre ''contact'' ne répond à aucun de nos mails depuis 1 an, alors que nous avons des sujets importants à régler ds la copro et une AG non programmée depuis 2 ans. Ses collègues temporisent mais toujours aucun retour malgré nos appels et mail. Un manque de professionnalisme jamais vu. A fuir"

"Cette agence avec orpi etoile/regency ne fait pas de régularisation de charge. Aucune réponse même avec une mise en demeure..Nous ne sommes pas les seuls, agence à fuir !"

"A l'exception de l'appel de fonds trimestriel, c'est un 0 sur toute la ligne pour ce syndic. Pas d'AG depuis 2 ans, aucune visite dans la copropriété sur cette même période alors qu'une visite obligatoire annuelle est stipulée dans le contrat, mails laissés la plupart du temps sans réponse, pas de suivi des sujets de la copro... A fuir"

"Il était notre syndic : aucune réactivité, le responsable désagréable. Je ne conseille pas ce syndic."

"Je rajoute des étoiles car il semble que le service ce soit amélioré via la reprise des mails de comptes rendus de gestion. Cependant, je ne comprends toujours rien dans leur organisation entre Regency et Étoile. Le mail est difficilement identifiable. Non siglé Orpi. Encore un autre interlocuteur. Voici ce que j'écrivais en avril: Étaient devenus injoignables!!! Je pense changer de gestionnaire car ceux là sont aux abonnés absents. Important turn-over d'interlocuteurs. Ça devient impossible. Que se passe-t-il ??? Jusqu'au printemps 2022 tout allait très bien et depuis tout va à volo 🤔😵‍💫"