REGIE EMERY VIENNE- NEI

"Aucune gestion. Cette agence continue de prélever des loyers alors qu’elle n’est plus mandatée pour le faire, et ignore les demandes de remboursement envoyées par mail. C’est tout simplement scandaleux : il existe des lois précises en immobilier, et ici, elles sont allègrement bafouées. Aucun sens du service, aucune considération humaine, uniquement la rentabilité qui prime. Mais attention : le non-respect des règles peut avoir de lourdes conséquences. Sans réponse je saisirai la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) pour prélèvements injustifiés. Lola"

"Pas de problème quand il s'agit de prendre des frais d'agence mais ils ont oublié qu'on devait fournir un travail en retour. Pas de douche pendant 6 mois et rien est fait. Et finalement on rend l'appartement plus propre qu'on l’a eu et on nous rends 24€ de la caution. Je ne sais pas comment appeler ce genre de pratique qui se généralise puisque mes deux enfants étudiants ont eu le même problème, l'un à lille avec Abita immobilier et maintenant émery qui ne rendent pas les cautions. Fuyer ou ne payez pas de dernier mois car vous ne reverrez pas votre caution ! Onteux. Je vais faire valoir mes droits !"

"Régie très malhonnête ne paye pas les prestataires . Après plusieurs relances pas de nouvelles. Je mets en garde tous les artisans qui vont travailler pour eux"

"Même constat que les autres personnes, gens malhonnêtes, ne font rien pour régler les problèmes de l'appartement, ne répondent pas aux mails et aux appels. Une gestion absente, un manque de sérieux consternant et une attitude dédaigneuse."

"Une catastrophe, je comprends pas comment c'est possible qu'ils soient encore ouvert."

"À fuir absolument ! Cette agence fait preuve d’une incompétence préoccupante. Le logement nous a été loué sans le moindre DPE, ce qui est pourtant une obligation légale. Le radiateur, vétuste, est tombé du mur, et le frigo présentait un dysfonctionnement au niveau du congélateur. Il a fallu multiplier les relances pour obtenir une intervention. Dès mon arrivée, des cafards étaient présents dans l’appartement. L’état des lieux entrant, effectué par l’agence elle-même, a été bâclé, sans aucune attention aux détails. En revanche, l’état des lieux de sortie a été confié à une société externe, qui a noté la moindre poussière. Le pire reste la gestion de la caution. Elle nous a été restituée bien au-delà du délai légal d’un mois, après un courrier recommandé et une dizaine d’appels. L’agence ne répondait plus à mon numéro. J’ai dû appeler avec celui de ma collègue pour enfin avoir quelqu’un pour qu’on me dise qu’elle en a rien à faire que je ne reçoive pas ma caution. On nous a renvoyés vers leur comptable… qui n’est autre que la fille du patron, injoignable, sa messagerie étant saturée en permanence. Une gestion amateur, un mépris total des locataires et de leurs droits. Passez votre chemin, vous éviterez bien des ennuis !"

"Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0… j’aurai aimé voir ces avis avant de louer mon appartement. Si vous voyez ceux-ci, fuyez !"

"Des crapules de la pire espèce. Cette agence immobilière a géré l'appartement que nous avons loué. C'était une véritable passoire énergétique en plein centre ville de Vienne. Ils ne nous ont pas averti car nous n'avons pas eu le DPE lors de la première visite. Après avoir signalé cette mauvaise isolation, rien n'a été fait. Nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir une hausse du loyer après quelques mois de location pour ensuite voir l'annonce de cet appartement avec un loyer bien inférieur après l'avoir quitté (car ils n'arrivaient sans doute pas à la louer à ce prix indécent). Sans compter sur les visites impromptues après avoir donné notre préavis ou nous nous sommes retrouvés face à face avec des visiteurs entrant dans notre appartement sans avoir été prévenus. Enfin, l'état des lieux de sortie a été réalisé par une société spécialisée alors que pour l'entrée ce fut réalisé par l'agence beaucoup moins regardante. Pour finir, la dignité et le respect m'imposent ici de taire certains éléments de notre cas, mais la liste des doléances est longue. Bref fuyez."

"Très satisfait de cette agence : professionnelle et efficace ! Merci Alexia"

"Très satisfaite de cette agence, la personne qui s’est occupé de notre dossier a été très professionnelle, réactive, disponible et très à l’écoute."