Régie Mialon

"Propriétaires : je déconseille vivement cette agence . La régie Mialon n'a pas jugé utile de me prévenir d'un dégât des eaux (5 400 euros) qui a eu lieu 4 ans auparavant. Je l'ai découvert de façon fortuite. Elle ne rappelle pas quand on laisse un message . Il faut envoyer plusieurs mails pour avoir des explications."

"Très bien accompagné et accueilli par l'équipe. Merci"

"Je suis propriétaire depuis 2015 d'un appartement à Clermont-Ferrand géré par la Régie Mialon. Depuis plusieurs années, nous les alertons sur un reflux des eaux usées de la propriété dans NOTRE cave (odeurs, moisissures, risques sanitaires pour tous). Ils ont fait passer la SAB début Juillet, qui n'a pas réussi à faire de diagnostic. Depuis deux mois : silence radio, notre gestionnaire ne répond plus, après plusieurs emails, relances, personne ne me répond. Je conseille sincèrement de ne pas acheter d'appartement géré par cette régie. Il est très compliqué de pouvoir leur faire confiance, vu leur réactivité, et le manque d'investissement de leur part face à un problème, qui, de plus est d'ordre sanitaire et collectif. Depuis ces années, nous nettoyons nous-même la cave, cherchons à diminuer l'humidité ou a imperméabiliser le regard pas nous-même. Veuillez croire, qu'en plus, nous les sollicitons rarement et sommes plutôt conciliants et autonomes dans la gestion de notre appartement. Cette donnée est vraiment à prendre en compte en cas d'achat. J'imagine que nous réussirons à la fin à intervenir puisque j'ai sollicité la mairie et l'ARS, mais tout ceci est très chronophage, décevant et décourageant. On aimerait au moins pouvoir compter sur des conseils par exemple."

"Très bonne expérience avec la Régie Mialon qui m'a accompagnée lors de mon premier achat. L'équipe a été très réactive, professionnelle et a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de bienveillance. Merci à Mme Biginelli et à M. Pollet pour leur accompagnement tant lors de la visite que lors des démarches administratives pour l'achat. Je recommande !"

"Bonjour. Nous avons sollicité la Régie Mialon dans le but de mettre en location notre appartement de Clermont-Ferrand. Nous avons arrêté notre choix sur cette agence car les frais de gestion proposés sont très compétitifs. En outre, nous recherchions une entité à taille humaine. Dès le début de notre démarche, nous avons eu une interaction très réussie avec Pauline. Elle et sa collègue se sont montrées particulièrement disponibles et proactives ; par ailleurs elles nous ont accompagné avec beaucoup d'efficacité lors des phases de livraison et de traitement des réserves. Notre bien a ensuite pu être loué dans un délai très bref. Dans ces conditions, nous recommandons chaleureusement, et sans réserve aucune, Pauline, et plus largement l'équipe de la régie Mialon. Denis"

"Très bon accueil, très bonne gestion du dossier et très bon accompagnement. je recommande. De loin la meilleure de Clermont ferrand !"

"À la base conseillé par mon notaire, j’ai apprécié le professionnalisme et l’accompagnement de l’équipe dans la location de mon bien. Je me souviens également, il y a longtemps, être passé par la régie pour la location de mon appartement et y avoir découvert une véritable pépite sur le marché, ce qui m’a été très agréable pendant trois ans."

"380 euro de dépots de garantis rendu en fin de location 120 euro pour 2 ampoules defaillantes 2ans de locations sans aucunes plaintes de notre part malgres a chauffage defaillant appartement rendu dans un état de propreté irréprochable honnetement ca donne tres envie de perdre les 120 euro restant et de dégrader l'appartement c'est lamentable"

"Nous tenions à remercier Monsieur POLLET de la régie MIALLON pour tout ce qu'il a fait dans le traitement de notre dossier Nous voulions le remercier pour son aide précieuse pour la vente de notre appartement Il a été d'une grande efficacité et nous avons apprécié vraiment son professionnalisme et sa disponibilité et sa gentillesse"

"La communication n'est pas le point fort de cette agence, d'ailleurs cette agence n'a pas de points forts. Beaucoup de réactivité et de professionnalisme avant de louer mais une fois le contrat signé, plus personne. Sur mon bail qui a duré un peu plus de deux ans : - Ils ont retardé la remise des clés de 2 semaines pour faire le ménage, ménage si fait que j'ai passé une journée entière à le faire le jour de l'emménagement. J'ai passé un chouette moment avec ma mère cela dit. - Ils n'ont jamais envoyé quelqu'un pour vider ma cave pleine d'encombrants jusqu'au plafond (appartenant aux locataires d'avant). D'ailleurs j'ai dû appelé moi-même le serrurier car nous n'avons pas les clés de cette cave. Le monsieur était gentil, on a bien rigolé quand on a vu 3 matelas, 2 sommiers, 2 chaises, 1 table, des tabourets et des planches de bois (photos à l'appui pour les plus curieux). S'ils n'étaient pas tous moisis, j'aurai pu ouvrir une boutique d'antiquités. - Ils ont envoyé un artisan pour changer mes fenêtres un matin à 8h00, sans me prévenir (c'est l'artisan qui m'a prévenue la veille à 20h00). Sans aucune possibilité de négocier le rendez-vous, j'ai raté des examens blancs à la fac. On a bu le café avec l'artisan, très sympathique. Tant pis pour l'école. - Ils ont mis presque 3 mois pour réparer la porte du bâtiment qui était cassée. Le bâtiment est devenu très fréquenté de jour comme de nuit. 5 étoiles pour l'animation. - Ils m'ont laissé avec une chaudière défectueuse, sans eau chaud pendant 1 mois en plein hiver. Oui oui on envoie quelqu'un toutes les semaines. D'ailleurs, ne leur demandez pas le DPE, vous l'aurez jamais. En revanche vous devrez vous adapter à leurs horaires pour faire ce DPE. Et vous aurez des régularisations EDF qui vous feront envisager une procédure de surendettement si vous êtes étudiant ou smicard. - et enfin, ils m'ont retenu un montant exorbitant sur ma caution pour un soit disant ménage (revoir point numéro 1), pour les dégâts d'humidité dans la salle de bain (pas de VMC et une bouche d'aération qui date de la création de la bouche d'aération) et les joints de la douche (qui avaient été refaits à la lampe frontale à peine fonctionnelle par l'artisan envoyé par l'agence, le jour de la remise des clés). Le peu de caution qu'il restait à accidentellement été versé en double sur le compte (oupsi) et on a été instantanément menacé de poursuites judiciaires si on ne remboursait pas de suite. A peine un bonjour dans ce mail, ni pendant les 2 ans et demi de bail... Si vous avez du temps, de l'énergie et de l'argent à dépenser, louez votre appartement chez eux ! Vous rencontrerez beaucoup de monde sympathique à chaque problème. Vous apprendrez beaucoup sur la gestion des découverts bancaires et des émotions. Du côté propriétaires, j'en ai croisé quelques uns qui avaient beaucoup à dire également. PS : Si la personne qui à repris mon bail voit ce message, je m'excuse d'avoir caché ces informations, je devais absolument partir. J'espère que vous ne m'en voudrez pas."