ROLIN BAINSON CONFLUENCE

"Merci à la gestionnaire d'immeuble MME SAPINA et le service comptabilité pour leur suivie de notre immeuble"

"des debut relationnel impeccable lors de la premiere qui a suivie la signature du contrat, quelques petits points à ameliorer mais dans l'ensemble c'est nickel"

"Des débuts relationnels et de travail difficiles la première année qui a suivi la signature du contrat. Grace à un Conseil Syndical très structuré et à un échange constructif sur les différents problèmes avec notre Référent Régie, nous avons, à ce jour, un partenariat de gestion de la copropriété très satisfaisant. Ce partenariat comprend des visites sur le site de la copropriété des réunions de travail entre le Conseil Syndical et le référent régie et des échanges par mails pour débattre et résoudre dans la mesure du possible chacun des problèmes de la copropriété. A ce jour le Conseil Syndical peut témoigner d'une grande disponibilité des différents référents de la régie qu'il est amené à solliciter. De plus la régie est en mesure de faire intervenir des artisans de qualité."

"Après un bref appel téléphonique, j’ai été confronté à une personne dont la bêtise n’égalaient que l’absence de politesse, forcé de constater que l’on comprend mieux à la lecture des avis qu’une réputation est rarement usurpée. Je vous déconseille cette agence, peu important votre qualité (propriétaire ou locataire), à tout le moins si vous n’appréciez pas qu’on vous manque de respect."

"quel regie de merde !!! ca fait 7 qu’ils doivent regler un degats des eaux. 7 ans !!!!!!!!!!!!!! mon mur est en train de moisire. FUYEZ"

"En tant que copropriétaire, je souhaite partager mon ressenti et mon expérience personnelle concernant ma collaboration avec l’agence Confluence – Rolin Bainson. Au cours de cette collaboration, j’ai constaté certains éléments qui m’ont semblé source de confusion, tels que : des factures qui, à mes yeux, manquaient parfois de précisions suffisantes, des postes de frais ajoutés sans explication clairement fournie, et des demandes d’intervention qui, selon moi, n’ont pas toujours reçu de réponse explicite. De manière générale, la gestion m’est apparue assez complexe. Par ailleurs, j’ai été confronté(e) à une situation qui m’a particulièrement préoccupé(e) : après que nous avons exprimé par écrit notre refus, un tiers a pu obtenir un double de la clé du garage au nom du propriétaire. Il me semble que cela est susceptible de présenter un risque en matière de sécurité. À ce sujet, nous avons adressé une lettre recommandée afin d’exprimer notre position. Lors de mes échanges avec le service client sur ces différents points, j’ai à plusieurs reprises indiqué ma disponibilité pour coopérer, notamment concernant le compteur d’eau chaude, en précisant que j’étais prêt(e) à être présent(e) lors de l’intervention. Néanmoins, j’ai reçu des réponses que j’ai personnellement eu des difficultés à comprendre et, dans ce contexte, des mentions de recours à des mesures juridiques (par exemple, l’intervention d’un huissier) ont été formulées. Pour ma part, ce type de démarche m’a causé un certain sentiment d’inconfort et de pression. Sur la base de ces expériences, je ne souhaite pas recommander cette agence et je conseille à toute personne ayant l’intention de collaborer avec cette agence de bien se renseigner sur les conditions contractuelles et les procédures applicables, afin de pouvoir défendre au mieux ses intérêts."

"Mauvaise expérience suite à la vente de mon appartement. Non réponse de leur part pendant 15 jours suite à la demande du pré état daté , réponse la vieille à notre notaire. Devis de 450 € mais pas le choix d'accepter pour ne pas remettre en cause la bonne signature du compromis. Je demande un geste commercial pour le second ETAT DATE , pas de réponse, je relance plusieurs fois par mail. Réponse de leur part : refus et arrêter de nous harceler et frais de 380 € ( max qu'ils peuvent prendre)."

"Très bonne agence ,sérieuse,je recommande."

"Je suis très satisfaite de la gestion de ma copropriété avec Mme Sapina et Mme Lebouc. Je recommande ce syndic"

"Mensonges, négligences et escroqueries pour résumer un an et demi de location au 7 cours Charlemagne 69002 auprès de cette agence. NE SURTOUT PAS SIGNER DE BAIL AVEC CETTE REGIE. Mme MARIN et la politique de la régie, se moquent ouvertement des locataires. La conscience professionnelle n'est pas dans les pratiques du personnel. Problématiques de l'immeuble : - Punaises de pigeon par les toits, - Moisissures dans la chambre et SDB dû à des VMC non mises en conformités (malgré des relances pendant un an) - Taux d'humidité excessivement haut en raison de fissures dans les façades - Moisissures dans les caves, invasion de cafards au rdc - Souris dans les premiers étages A propos de la régie : - Mise en danger d'autrui en laissant trainer des problématiques de moisissures (Mme MARIN réagit seulement quand vous mettez la direction en copie de mail) - Des mois pour traiter des problématiques simples de gestion - Devis gonflé pour ne pas rendre la caution - En conflit avec les sociétés qui doivent intervenir dans les logements - Capable de se tromper de compte locataire sur le versement des loyers Un bref résumé de ce qui vous attend."