S'ANTONI IMMOBILIER MARSEILLAN PLAGE (Locations Vacances)

"Tres malhonnête ! Votre réponse J'attends le remboursement de 200 euros d'arrhes suite a l'annulation de cette réservation. Réservation d'une Location Studio au Grau d'Agde du 10/05/25 au 24/05/2025 avec assurance annulation montant acompte versé 227euros le 24/02/25 Suite a l'aggravation du Parkinson de mon époux (79ans) nous avons fourni certificat médical le 15 avril 2025 dans les temps (1 mois avant la date de notre départ) pour vous permettre de trouver d'autres locataires! Je suis Très peinée de n'a pas partir en vacances et surtout très déçue de la réponse de l'agence. Mde Colovray"

"Une étoile car on ne peut pas mettre zéro ! Depuis 6 ans qu'on passait par l'agence, on louait la même maison, qui a été vendu l'été dernier (ce n'est pas de la faute de l'agence)! Ils devaient nous envoyer une liste de location, rien reçu, on les relance le 10 janvier oui oui on vous l'envoie... Toujours rien ! On les relance le 21 janvier, dans le quart d'heure on reçoit (donc ils nous avaient quand même oublié) on se décide sur une location le 28, on ne peut quand même pas se décider en 2h ! Sauf que ce n'est plus disponible ! La responsable d'agence nous reproche d'avoir mis trop de temps à nous décider (alors qu'ils devaient nous envoyer la liste depuis plusieurs semaines) et lorsque je lui dis qu'ils préfèrent attirer des nouveaux clients que des clients fidèles, je cite la responsable oui on préfère car les clients fidèles à chaque fois qu'il y a quelque chose qui ne va pas ils gueulent!!! Comme quoi dans ces choses là être fidèle ne rapporte rien !"

"Très bon accueil, serviable etc.... au téléphone agréable et par mail aussi. Si j'ai juste un petit point négatif mais qui ne permet pas de perdre une étoile, il serait bien d'ouvrir le samedi midi car si on arrive à midi il faut attendre 14h et après dès heures de routes, on aspire à prendre possession des lieux et à 14h il y a forcément fil d'attente de 15mn max. Ou alors ouvrir à 13h, au moins pour cette journée des arrivées, après c'est juste une suggestion ou un message aux vacanciers de pas forcément se dépêcher pour arriver tôt."

"Agence super sympa ! L'équipe dynamique et vous accueille avec le sourire. L'appartement conforme à nos attentes. Merci S'antoni à bientôt !"

"Un très bon accueil !souriant disponible et arrangeant. Je recommande sans hésiter pour cette agence"

"Bonjour, nous donnons depuis 3 ans notre maison à la location par l'intermédiaire de l'agence. Nous sommes très satisfaits, équipe à notre écoute et réactive à nos besoins. Nous recommandons sans hésiter V et P Quinton"

"Équipe très professionnelle, efficace, affable, dynamique, agréable. Une question, un souci, tout est fait pour solutionner rapidement la situation dans l’intérêt de chacun."

"Très satisfait de l'agence Santoni, une équipe très professionnelle et très sympathique. Je recommande"

"Excellente agence avec du personnel souriant et dynamique, je recommande sans hésiter !"

"Superbe accueil, super séjour, nous avons eût un problème avec la chasse d'eau l'agence à été très réactive dans la matinée tout était réglé !! J'ai réservé à nouveau pour le mois de juillet le même appartement !"