S.G.A Société de Gestion et d'Administration

"Les retours de demandes sont lents soit sans retour du tout sauf si vous vous pointez directement. Faut que qqn a l’expérience decide soit de commencer a travailler soit de changer le metier"

"Je souhaite partager mon expérience avec cet organisme qui gère notre copropriété. J’ai rédigé un chèque d’un montant précis, mais SGA a encaissé un montant différent et supérieur à celui inscrit sur le chèque, ce qui est totalement inacceptable. J’ai contacté leur service pour obtenir des explications, mais je n’ai eu ni retour, ni suivi, ni réelle écoute. La comptable, en plus de ne pas être particulièrement agréable dans ses échanges, n’a apporté aucune solution concrète ni même un minimum de considération face à leur erreur. À ce jour, le problème n’est toujours pas réglé : non seulement je n’ai pas été remboursé du trop-perçu, mais SGA refuse de me le rendre. La seule réponse que j’ai obtenue est : « voyez avec les banques», J'ai dû appeler leur banque. Ce qui montre un profond mépris du client et un refus évident d’assumer leurs responsabilités. Ce manque de professionnalisme, de sérieux et de respect envers les copropriétaires est tout simplement inacceptable. Pour ma part, je ne recommande absolument pas ce syndic."

"aucune écoute client accueil lamentable"

"Retraités d'origine millavoise, à la recherche d'un petit appartement meublé sur Millau nous avons contacté l'agence SGA et fait une visite d'un logement en RDC au centre ville au 17 bd de la Capelle. C'était le vendredi 10 janvier. Il n'y avait pas d'autre dossier en cours, et l'annonce était parue depuis plusieurs semaines. Nous avons fait 800 kms aller et retour car nous résidons dans le Rhône. Nous cochions tous les bons les critères pour le dossier (revenus, ...) Nous nous sommes immédiatement et fermement positionnés, et avons même proposé de verser des avances sur frais à l'agence après la visite. Seul le délai de signature du bail semblait poser question car nous souhaitions un emménagement début février pour ce logement vacant. Avant notre retour nous sommes repassé à l'agence pour bien préciser que nous voulions cet appartement même avec un délai plus court. La personne en charge de la location (pas des plus avenantes) nous a précisé qu'elle devait attendre l'accord du propriétaire sur notre dossier et nous a assuré qu'elle nous contacterait en début de semaine suivante. 2 semaines ont passées sans aucune nouvelle de l'agence SGA, et l'annonce est toujours publiée. Aujourd'hui nous appellons l'agence SGA et nous sommes informés qu'un autre dossier est en cours avec un engagement moral Ce sera donc un éventuel bail qui ne commencera pas plus tôt que nous l'avions proposé. Qu'est ce qui a bloqué notre demande, nous n'en saurons certainement jamais rien. Nous sommes également propriétaire avec des locataires et nous ne confierons jamais des biens en gestion à une agence aussi peu sérieuse que SGA. Nous espérons que le propriétaire se reconnaîtra."

"Minable, une perte de temps"

"Je suis déçu de mon expérience avec S.G.A Société de Gestion et d’administration. Nous avions décidé de louer un appartement en février, mais avons dû attendre 3-4 mois parce que l'ancien locataire avait causé des dégâts et il allait le réparer. Quand l'appartement est enfin devenu disponible, nous l'avons pris immédiatement, mais il y avait encore des problèmes majeurs. Les toilettes étaient bouchées, noires, et pleines de calcaire, dans un état complètement dégueulasse. Bien que l'agence nous ait assuré que cela serait réglé avant notre emménagement, ce n'était pas le cas. même maintenant, alors que nous sommes déjà dans l'appartement, les toilettes restent bouchées et ils viennent seulement de décider de les remplacer après avoir découvrir qu’il n’est pas bouché qu’il est simplement trop vieux et parce qu'ils n'ont plus d'autre choix. C'est insultant de voir que ces réparations urgentes sont laissées à la dernière minute. Si je ne paie pas mon loyer à temps, je ne recevrais pas les clés, alors pourquoi est-il acceptable pour eux de livrer un appartement en mi-état ? Il est inacceptable que les locataires soient tenus à des normes strictes alors que l'agence se permet de fournir un logement qui n'est pas totalement prêt à être habitée. Je comprends que le problème ne vient peut-être pas directement de l'agence, car ce ne sont pas eux qui réalisent les travaux, mais probablement des artisans débordés et lents. Nous payons notre loyer correctement et à temps, sans quoi nous ne pouvons pas accéder à notre logement. Pourtant, les services fournis ne sont pas à la hauteur. Bien que ce soit l'agence qui doit gérer la qualité des services de ses prestataires. Je me permets de venir ici écrire ces mots parce que j'assure la qualité et la rapidité de mon service. En tant qu'ancien militaire, j'ai appris qu'il faut toujours être au point avec les prestations, notre service et nos devoirs. Je comprends qu'ici ce n'est pas le monde militaire, Mais pour moi, devoir, discipline et prestations sont des valeurs essentielles. Je cherche toujours à être la hauteur de mes responsabilités, mais je vois que ce n'est pas le cas pour tout le monde. L'agence SGA malheureusement démontré un manque de discipline et de rigueur dans la gestion de l’appartement. Les problèmes rencontrés, comme des toilettes en mauvais état, n'ont pas été résolus en temps voulu malgré leurs promesses. C'est une situation décevante et frustrante."

"Un grand Merci a Mme MAURY pour la vente rapide d'une maison sur Tournemire très patiente et de très bon conseils je recommande"

"Syndic très aidant ! Accueil chaleureux"

"Bonjour Toujour à l écoute des copropriétaires en cas de difficulté .Et même en cas de divergences d'opinions elle identifie les problèmes à résoudre pour trouver des solutions"

"Agence d une grande mauvaise fois j ai louer une maison rue des aumiere très humide, la maison moisissait depuis le début de mon arrivée résulta au départ ma caution à été gardé entièrement (800 euros)pour repeindre la maison, de plus les etats des lieux de départ sont faites par des personnes extérieures a l agence qui connaissent pas les problèmes des logements et lorsqu'on appelle on est reçu comme de la M.....je déconseille vraiment"