SEMCODA - Agence de Trévoux

"Un service lamentable. Impossible d’obtenir une réponse rapide : la plupart du temps, ils ne décrochent pas, et quand ils le font, c’est uniquement pour “prendre note”… sans jamais agir. J’ai vécu plus d’un an avec des stores cassés malgré des dizaines d’appels et de promesses d’intervention. Aujourd’hui, cela fait plus de deux semaines que j’attends des badges et la réparation de l’interphone. Un technicien devait me contacter ? Personne n’a jamais appelé. Depuis que les appartements ont été mis en vente, c’est devenu une véritable catastrophe : absence totale de suivi, manque de sérieux, et un mépris flagrant pour les locataires."

"Appartement rendu sans avoir meme fait 1 seul trou dans un mur ! Du coup mon chèque de caution volé et ils ont eut le culot de me redemander une centaine d'euros avant mise en demeure pour des sois disant travaux à effectuer. Je remercie leur complice la petite jeunette qui a fais l'état des lieux sans dire un mot et faisant croire que tout etait ok. Je déconseille fortement . Tout simplement des voleurs selon moi."

"Service très professionnel, attentif et rapide. Alexandra a été très disponible et serviable à toutes les étapes de la location de mon nouvel appartement social. Processus clair et bien expliqué. Je recommande !"

"Deux étoiles parce que l'appartement n'est pas trop mal mais il fait quand même 27 degrés dans le salon alors que la SEMCODA se vante de proposer des appartements à 19 degrés toute l'année. Emménagé depuis à peine quatre mois et déjà une menace d'expulsion de la part de la directrice d'agence fondée sur des commérages de voisinages. Directrice d'agence qui est mon contacte et ne traite aucune de mes réclamations. J'appelle régulièrement mais elle est tout le temps en réunion, à se cacher derrière ses standardistes. Je me retrouve avec des lumières intenses du parking qui pointent directement sur mes fenêtres alors qu'elles étaient éteintes après 22:30 le premier mois. Maintenant elles s'allument à 22:30... Incapable de faire respecter le règlement du bâtiments : les garages sont remplis de chose inflammables alors qu'il est stipulé qu'on ne peut y mettre que notre voiture. Bref, j'aurais tellement à dire."

"J’habite à jassans au 96 allée des boutons d’or.Vraiment inadmissible sa un peut plus d’un an que la personne qui fait le ménage ne monte jamais jusqu’au 3eme etage du coup je paye pour qu’au final personne fasse le ménage devant ma porte actuellement ils on commence à rénové l’immeuble mais les personnes qui font les travaux ne savent clairement pas travailler car isolation des nouvelles fenêtres ce mal fait plein de bêtes rentre chez nous car pas de mousse isolante au tour des fenêtres juste des cache en plastique ils les ont même pas mis du silicone au tour donc plein de bêtes qui rentre surtout le soir. Et en plus de ça à force de taper ils mon fait tomber un radiateur qui etait fixe dans le placo du cou le tuyaux sont tout pliés le radiateur et par terre 10 semaines que j’attends et toujours personne qui et venu réparer. Après une autre entreprise et venue pour purger les radiateurs cette un algérien et un africain donc il sont venu ils ont cassé les vices d’un radiateur dans la chambre de mon fils le radiateur il fuit de partout donc vue qu’on et vendredi ils on pas voulu réparer il mon dit de attendre jusqu’à lundi qu’ils aillent repasser du coup il m’on laissé avec le radiateur qui fuit et en plus de sa celui qui etait africain il pendant qu’il bossait il essaye de regarder sous la robe à ma femme qui etait posé sur le canapé avec mes enfants donc je suis désolé mais il y a des limites m’étais des gens compétents à faire le boulot au lieux de nous mettre des imbeciles pareille….."

"Locataire sur Villefranche, j'ai eu la désagréable surprise ce matin de découvrir qu'il n y avait pas d'eau chaude, et je n'ai pu me rendre au travail puisqu'il n'y avait plus de courant en sous sol, laissant fermé le portail automatique. J'ai appelé la Semcoda qui ne semblait effectivement pas prendre la problématique avec un intérêt, si ce n'est de me demander d'envoyer un mail, laissé sans réponse. J'ai appris par la suite que suite à leur éviction de la part de la copro, ils ont tout bonnement résilié l'abonnement erdf sans préavis... C'est un manque évident de professionnalisme qui dénote d'une intention ferme de montrer son désintérêt vis a vis d'un ancien client, et de locataires qui, pour la plupart n'ont pu se rendre au travail. Outre d'avoir une journée de congé sans solde là où vous pensez bien, une infirmière n'a pas pu aller donner des soins aux malades. C'est honteux et inadmissible, les auteurs de cet acte méritent une sanction exemplaire! C'est un sale coup pour l'image de la Semcoda! J'ai noté sur le site une étoile parce qu'on ne peut mettre un zéro pointé !"

"Des voleurs pas d'autres mots , des qu'il y a un soucis pour nous devoir de l'argent ils ne répondent plus font les mort et laissent traîner les dossiers"

"Pourquoi l enlèvement des ordures ménagères ont augmenté de 30€ Par mois en plus du loyer"

"Semcoda se fout de ses locataires. J’ai appelé plusieurs fois pour signaler un problème de chauffe-eau. Je leur ai expliqué que je voulais d’urgence de l’eau car j’avais un bébé. Ils ne sont pas capable de recontacter ses locataires. Gros problème de gestion !"

"Vraiment personne ne répond 20 min d'attente au téléphone et toujours en sonnerie des incompétent"