Sergic

"Un très bon contact avec le conseiller (Paul). Le suivi de notre dossier été très efficace et on s'est senti bien accompagné du début jusqu a la fin. Un grand merci !"

"Plus jamais je ne prendrais un logement chez eux. Gestion horrible. Une nonchalance terrible !Ils ont gardé ma caution plus de 8mois après ma sortie du logement et c'est à moi de les harceler pour récupérer mon dû ! A ce jour je n'ai toujours pas récupérer plus de 600eu qu’ils me doivent.Zéro pro-activité. A fuir ! MAJ suite à la réponse à mon commentaire : suite à mon appel ( de ma propre initiative et seulement parce que j'ai téléphoné ) le virement a été effectué le même jour. Avant de répondre qu'un virement a été effectué, veuillez vous renseigner jusqu'au bout car cela a été un calvaire et que si je n'avais pas relancer 100 fois, que je n'avais pas téléphoné le 15/09 : je serais encore en attente et d'ailleurs il manque 4eu à la somme attendue mais comme je ne veux plus entendre parler de vous je m'arrête là. vous n'êtes tellement pas honnête."

"madame FLORENT Isabelle, une professionnelle réactive et consciencieuse. Elle a toujours répondu à mes attentes. Merci à elle. madame DROUSIE"

"Une honte absolue. La Sergic, syndic de mon immeuble, est le parfait exemple d’incompétence et d’arrogance réunies. J’ai tenté de les joindre : on m’a parlé avec un mépris écœurant avant de me raccrocher au nez. Aucune considération pour les copropriétaires, aucun professionnalisme, juste de la condescendance et du dédain. On se demande comment une telle entreprise peut encore exercer. À fuir absolument."

"J'ai tenté de louer un appartement avec Sergic. Dossier sérieux, la visite se présente bien, le ton est chaleureux. Vient que la signature du bail la date est fixée dans la semaine d'après. Je reçois les documents la veille de l'échéance (hier). Suite à un diagnostic d'anomalies éléctriques inquiètantes présent parmis les documents, je tente de joindre ma correspondante pour obtenir une attestation de travaux effectués depuis ce diagnostic afin de garantir le bon etat de l'appartement, la non mise en danger d'autrui et de signer. Malgré 3 appels en presque 24h personne ne me réponds/rappelle. Enfin rappellé à 16h30 le jour de l'échéance (aujourd'hui) on me dit qu'ils ne récupèreront que le document demain et que je dois toujours signer d'ici ce soir. Je cite: soit vous signez soit vous perdez la réservation de l'appart, Ce n'est pas moi qui cherche un appart? Ce n'est pas de mon fait si vous ne décrochez pas, si vous envoyez les documents trop tard, si vous n'envoyez pas les bons (l'attestation aurait du deja figurer dans le dossier). Une erreur n'est pas un soucis, cela nous arrive a tous. Cela le devient lorsqu'on manque de professionnalisme et de responsabilité. Il conviendrait de juste repousser la date de signature d'un ou deux jours plutot de que de chercher à braquer les gens, non ?"

"3 mois après avoir quitté le logement je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie."

"L’état des lieux d’entrée que j’ai fait faire par une amie par procuration a été effectué sans aucune rigueur ni précision , malgré mes remarques et l’envoie de photos je me retrouve aujourd’hui a payer des frais de ménages de 100€ pour mon état des lieux de sortie alors même que j’ai reçu mon appartement t dans un état pitoyable. Manque de professionnalisme probant."

"J'occupe un logement depuis 5 ans chez eux. Leurs actions et communications sont inexistantes, pour eux vous êtes juste un portefeuille ex : En ce moment l'ascenseur est cassé depuis quelque semaine (déjà qu'il est monté a l'envers) J’envoie un message pour dire que je n'ai plus d'eaux chaudes et que mon détecteur de fumée est défaillant. Leur réponse : un message groupé pour nous dire que c'est a nous de payer le détecteur de fumée et c'est tout"

"On ne peut jamais les joindre au tél et via notre espace ça répond en 2 mois... Et encore ça ne fait même pas le nécessaire. 2 ans que la caf attend l attestation pour l aide au logement... Une aberration."

"Je remercie sincèrement Monsieur Mathys LECOURT qui a été mon interlocuteur durant ma location lyssoise. Il a fait preuve de disponibilité, de réactivité et d'un grand professionnalisme. Il est très sympathique et courtois tout en faisant preuve d'une grande confidentialité. Je recommande vivement l'agence de Mons. N'hésitez pas à le solliciter car il sera ravi de vous aider dans l'ensemble de vos démarches administratives et d'accompagnement dans votre dossier de location."