Agence du Soleil - Socagest Perpignan

"Je suis surprise de lire certains avis négatifs que je ne trouve pas justifiés. J’ai contacté à plusieurs reprises Socagest Perpignan ces derniers jours – peut-être un peu trop, je l’admets. Mais à chaque appel, j’ai toujours eu quelqu’un au bout du fil : Cécile une personne professionnelle, bienveillante et patiente, qui a su répondre à mes interrogations. Sanae, qui suit mon dossier, s’est montrée particulièrement réactive, consciencieuse et d’un grand professionnalisme. Elle fait preuve d’une patience et d’une efficacité remarquables dans la gestion de mon dossier. Merci infiniment pour tout. Je ne sais pas encore si mon dossier aboutira, mais je tiens d’ores et déjà à remercier sincèrement Cécile et Sanae. Vous êtes de véritables pépites ! _La lyonnaise qui souhaite s’installer à Perpignan 😊_"

"Transaction très agréable. L’agent est très disponible, connaît parfaitement son sujet et accompagne les clients d’un bout à l’autre de la transaction, ce qui met en confiance et facilite grandement le processus."

"A fuir : je rejoins tous les commentaires précédents. Agence qui ne m'a jamais rappelé malgré les nombreux messages envoyés et appels téléphoniques passés. J'ai laissé mes coordonnées mais jamais eu de retour. Une perte de temps. Manque de professionnalisme"

"Je viens tout juste d’avoir un échange téléphonique avec cette agence, et ce sera clairement le premier et le dernier. J’ai eu une dame au téléphone, visiblement pressée, au ton sec et très désagréable. Je tentais de lui expliquer ma demande, mais comme l’annonce ne contenait pas de référence, j’avais du mal à lui indiquer précisément laquelle c’était. Plutôt que de m’aider ou simplement faire preuve d’un peu de patience, elle a coupé court à l’échange de façon froide et expéditive. Aucune écoute, aucun effort. Peu importe l’heure ou la charge de travail, un minimum de bienveillance et de professionnalisme est la base dans ce métier. Une première impression catastrophique, qui sera aussi la dernière."

"INCOMPÉTENT ! Ça ne sert à rien de publier des annonces si vous avez déjà une liste d’attente. Le secteur est déjà très bouché, vous mettez une annonce, on vous appel dans la minute, le jeune homme prend les coordonnées et le service gestion location doit nous recontacter…. Aucun retour malgré de nombreux appels… Dans vos avis je vois que ça date pas d’aujourd’hui votre fonctionnement, à part vouloir faire de la visibilité de votre agence, mais je ne comprend pas le principe si vous êtes harcelés d’appels ou de mails qui ne seront pas traités, PERTE DE TEMPS POUR NOUS MAIS POUR VOS SALARIÉS ÉGALEMENT !"

"J'ai envoyé de multiples emails et je n'ai aucune reponse de leur part depuis plus de deux semaines"

"L'achat d'un appartement s'est déroulé sans encombre... merci à Sabine..."

"Un Syndic inexistant, évite toutes ses responsabilités, ils devraient changer de publicité, ne pas dire les «  les professionnels > mais les incompétents de l’immobilier, après plus de 9ans de gestion de notre immeuble, sans que nos réclamations ne soient pris en compte, c’est au moment où on veut se séparer d’eux qu’ils commencent à bouger. Enfin! Le changement est fait on verra le nouveau prestataire s’il est à la hauteur."

"Service déplorable. Une énorme déception. Je me suis rendue deux fois dans cette agence, j’ai laissé mes coordonnées à chaque fois en expliquant clairement que j’étais intéressée par un appartement précis. J’ai aussi écrit via le chat et par e-mail. En retour ? Des sourires polis et des promesses du genre « on vous enverra tout », « on vous recontactera ». Plusieurs semaines ont passé — aucun retour, aucun message, aucun appel. Absolument rien. On a clairement l’impression que le client ne les intéresse pas du tout. C’est un manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement. Une perte de temps et d’énergie."

"Efficacité et sérieux pour la vente de notre appartement. Félicitations à Mme Tredez."