AGENCE HURLEVENT

"Une étoile est une très bonne note . Très mauvaise expérience avec cette agence de location d’appartement . Garde la caution effectivement car l’appartement n’est pas laisser propre !! Certe quelques défaut de ménage. Mais lors de l’entrée dans l’appartement sa puer la pisse de chat , cuisine sale de graisse et pleine de traces de doigts , placard cassé et radiateur défaillant.. oui effectivement on aurait dut signaler les problématique mais une fois dedans c’est un peut tard !! Même excuse pour l’explication de la femme de ménage qu’ils ont fait intervenir après restitution des clés !!! Taux horaire incroyable !! Sur environs 340 de caution donnée remboursé 38€ !! Et ils ont fait un geste . Lors de notre signature du contrat de location on nous a omis de dire que la rue beteille etait mal fréquentée et qu’il fallait quasiment demander l’autorisation à la racaille a l’entrée pour pouvoir visiter mon fils . Donc agence à fuir et allez ailleurs. Point positif la secrétaire a l’entrée qui arrive à apaiser le client qui arrive énervé et qui fait tampon avec calme entre nous et son équipe . Surtout gardez la car c’est bien d’avoir une personne comme cela ."

"Agence incompétente, pas reconnaissante des erreurs commises et qui ont une façon de fonctionner et de sélectionner les dossiers qui laisse à désirer. Maintes appels où on vous dit que la personne en question est toujours occupée et qui ne vous recontacte jamais donc service client 0 et quand on voit les frais d'agence qu'ils prennent pour un service médiocre, c'est une honte. De plus, c'est une agence qui n'assume pas et n'endosse pas les erreurs commises car nous avons visiter une maison en location sur La Primaube dont la visite a été effectuée par un tiers la première fois et ils ont attendu 2 jours pour nous dire que notre dossier ne pouvait pas être mis à l'étude car la visite devait être effectuée par mon conjoint ou moi-même alors que la première fois que nous avions appelé, on nous avait dit que c'était possible. Donc perte de temps car une visite à la semaine suivante a dû être reprogrammée et pendant ce temps là, nous étions le seul dossier que nous avions transmis le jour même, les seuls à avoir été rappelés et la maison n'avait même pas été remis en ligne mais à cause de leurs fautes, d'autres dossiers se sont rajoutés et ils ont opté pour un autre dossier alors que nous répondions déjà aux critères d'éligibilité et solvabilité et que nous étions les premiers positionnés sur cette maison mais ils ont préféré nous faire perdre notre temps car ils ont aussi mis une semaine après la visite pour nous faire part de leur refus et quand on leur demande une explication et qu'on les confronte à leurs erreurs, aucune réponse qui tient la route et aucune reconnaissance de leurs fautes et aucune notion de priorité. Un conseil, fuyez cette agence, ils sont malhonnêtes avec leurs clients, aucun geste commercial pour leurs erreurs à part: REFUSER VOTRE DOSSIER, ils sont hautains au téléphone comme si on nous faisait une leçon de morale car ce n'était qu'une alternante en apprentissage qui était en charge de la maison, aucun service client et on vous rappele jamais, c'est à vous de les relancer et si vous ne voulez pas perdre votre temps, passez par une autre agence. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile car c'est tout ce qu'ils méritent."

"J'ai confier mon bien a la vente a Freddy L que j'ai trouver très professionnel. Il a mener à bien ma transaction immobilière de A à Z. Je recommande"

"Agence totalement incompétente et sans aucun professionnalisme. Les informations données sont fausses ou incomplètes, aucune transparence dans les démarches, et ils cherchent surtout à soutirer de l’argent plutôt qu’à aider réellement leurs clients. Service client inexistant, promesses jamais tenues, et une attitude hautaine dès qu’on ose poser des questions. On a l’impression qu’ils profitent de la méconnaissance des gens pour gonfler leurs frais. Je déconseille fortement cette agence : perte de temps, d’argent et beaucoup de stress inutile."

"À fuir absolument ! Agence totalement malhonnête. L’appartement a été rendu dans un état impeccable, pourtant ils cherchent la moindre excuse pour ne pas rendre la caution. Ils chipotent sur des détails inexistants, ignorent nos mails et inventent des frais en parlant d’interventions de professionnels alors que rien ne le justifie. Leur seule stratégie est de garder l’argent des locataires coûte que coûte. Un comportement abusif, irrespectueux et honteux. Je déconseille vivement cette agence : manque de sérieux, absence totale de transparence et pratiques douteuses. À fuir !!!!!!!!!"

"Cette agence immobilière a fuir, on nous a fait une visite en 2 3 mouvements Nous avons même pas pu regarder correctement la maison, Nous avons pas pu non plus poser des questions car je pense que La dame qui nous faisait visiter finissait bientôt, je n’ai pas pu m’expliquer concernant les documents elle nous a expédié dehors. Franchement je n’ai jamais visité une maison aussi rapidement, de plus, Votre dossier N’est pas accepté sans avoir d’explication Alors que nous faisons trois fois le montant du loyer je donne mon dossier À 17h le lendemain, même il m’appelle à 10h en me disant comme quoi mon dossier n’a pas été accepté alors que j’étais la seul à le donnais vous allez me dire que en l’espace de quelques heures ils ont eu le temps de regarder Mon dossier et de l’examine, attention, ils font au faciès Et ne parlons pas de leur courtoisie Et de leur politesse.👎"

"2 mois que la maison rue 🌞 à La P ri mau b e est à louer sur bi en ici, malgré un DPE excessivement energivore nous décidons d'aller la visiter accompagnés de mes parents. Pendant la visite mon père a demandé notamment si la porte d'entrée en bois et vitrée pas du tout isolée, la lumière passe tout autour, serrure forcée ( d'ailleurs on est même pas rentré par celle ci car impossible à ouvrir) pouvait être changée vu que la conso du fioul est excessive, mais on exigeait rien.Bien que de ces dires le proprio est RADIN , elle demanderait. En sortant de la visite, elle nous dit que c'est bon on passe large ( × 4) que dans un 1er temps, les bulletins, contrat de travail et copie carte identité devraient suffir pour la louer et que 4 visites sont prevues le lendemain comme ca elle les annulerait Nous étions 5 à avoir bien entendu ces propos Le soir même et pendant 2 jours , nous nous depechons d'envoyer par email les contrats etc...Nous échangeons par email , elle continue d'accuser réception des documents puis en demande.En plus elle m'envoie un texto pour me dire que j'ai l'accord pour exercer mon activité d'auto entrepreneur dans la maison et qu'ils me feront une autorisation et qu'elle allait demandé au proprio pour la porte. Avec tous ces envois puis ca fait 2 jours qu'on a visité je lui demande si c'est bon pour nous car avec mon activité et vu que les commandes affluent j'ai besoin de m'organiser pour demenager et gérer mes commandes puis. 45 min après elle m'appele pour me dire vu que ca a l'air urgent pour vous, finalement LA proprio ( alors qu'elle nous parlait DU proprio ) a choisi un autre dossier bien que 2 jours avant elle nous disait que c était l agence qui choisissait les candidats ( en plus le soir de la visite elle se vantait d'avoir refusé des dossiers pour cette maison) et à fini par me dire que c'est pas parce que je connaissais la patronne de l'agence que ca changeait quelque chose puisque c'est pas elle qui decide ( déjà j'avais même pas reparler de ça)..j'ai travaillé dans l'immobilier et si un proprio passe par une agence c'est pour eviter d etudier des dossiers de candidats 🤔.bref tout ca pour dire que si j avais pas demandé, elle aurait certainement continué à me reclamer des documents alors qu'elle savait très bien que le logement ne nous serait pas attribué. On a fait trop de demandes lors de la visite ?pour rappel ceux sont mes parents et non nous qui avons demandé..La tête de mon conjoint ?nous sommes juste une famille qui travaille et qui cherche un nid douillet au calme avec plus d'espace pour que je sois à l'aise pour travailler.On a l'impression d'avoir été pris pour des c s En plus l'annonce est toujours active sur les 3 sites. Dans mes souvenirs quand un candidat était retenu nous desactivions l'annonce. nous allons éviter de visiter les biens de cette agence qui manque vraiment de franchise et finalement vu les avis aucun regret."

"Je vous recommande cette agence les yeux fermés ! Les professionnelles sont facilement joignables , toujours agréables et très sérieuses. J'ai eu besoin de faire intervenir un artisan et elles se sont occupé de tout."

"Des pros sérieux serviable et aux petits soins pour leur client Cette agence est un bonheur dans la jungle de l'immobilier, ils vous conseillent aux mieux et vous suivent dans l'ensemble des démarches tout en étant disponible et agréables Bref que du bon encore merci à vous"

"Merci pour le super travail réalisé sur notre dossier! Nous avons pu compter sur la détermination et la belle énergie de notre agent immobilier pour pouvoir réaliser notre achat coup de cœur. Malgré les aléas et les contraintes du dossier, elle a su parfaitement les gérer, nous enlevant une belle épine du pied! Encore merci à vous!"