Agence immobilière Lamy

"Fuyez nexity. L'expérience vécue révèle un manque flagrant de professionnalisme dans la gestion des dossiers. Le service après-vente semble totalement dépassé et incapable de répondre aux besoins. De plus, le manque de réactivité est un problème persistant qui entrave la résolution des problèmes. Il est regrettable de constater cette incompétence généralisée, affectant l'efficacité. Cela engendre une frustration importante. Dans le cadre de votre logement, il est important de noter que le service après-vente (SAV) ne vous aidera jamais, vous ne serez jamais assistés. Par conséquent, la résolution de vos problèmes relèvera de votre responsabilité, impliquant potentiellement une prise de contact directe avec les entreprises concernées. A se demander pour quel raison vous êtes locataire. C'est déplorable et pitoyable comme service. La personne qui m'a fait visiter le logement dont je ne donnerait pas son nom, s'est ouvertement moqué des femmes voilées et des étrangers avec ses souvenirs. Vraiment ridicule et irrespectueux."

"Très mauvaise expérience avec Nexity Metz. Voilà plus d’un an que je signale un problème de moisissures dans mon logement, et malgré mes relances, aucune réparation n’a été effectuée. Au lieu de régler la situation, ils trouvent le moyen d’augmenter le loyer, tout en laissant leurs locataires vivre dans des conditions insalubres. Manque total de sérieux et de considération pour les habitants. Je déconseille fortement."

"Si vous avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit Des charges astronomiques (et quand on ose demander quelque chose qui est à leur charge, on nous envoie bouler..) Une application qui ne fonctionne pas (on ne peux pas consulter les documents, ni payer). Quand on leur envoie un message concernant ces soucis « oui c’est un problème informatique » et toujours rien de fait 6 mois après On envoie par chèque les paiements et soit disant ils ne sont pas reçus (pour mieux les encaisser 3 mois après ou recevoir un courrier de leur part faisant part d’un soucis technique pour les encaisser) Je ne parle même pas de la froideur des interlocuteurs, il ne faudrait surtout pas les déranger et demander quelque chose.. 0 communication sauf pour nous envoyer des annonces immobilières qu’on a jamais souhaité recevoir (car oui, vos informations seront transmis à des agences immobilières sans votre consentement)"

"Avons eu affaire à Madame Camille Duquesnay, de l'agence LAMY, pour la location d'un T2. Très professionnelle, réactive et efficace, elle est aussi très compréhensive. Nous la remercions d'instaurer d'emblée une relation de confiance."

"Je souhaite remercier l’agence Lamy pour la relation cordiale et respectueuse que nous avons entretenue durant 7 années de location. Les équipes de l’agence de Metz et particulièrement le service location de M. JACQUEMIN et Madame DUQUESNAY, a toujours fait preuve de réactivité et de bienveillance. Bonne continuation à vous et toute l'agence"

"Une expérience catastrophique avec cette « agence ». Agence remplie de personnes incompétentes. Un problème de chaudière qui a duré 1an et demi (jusqu’au départ de l’appartement), aucune réponse ni volonté de réparer le problème. Résultat, tous les 3/4 mois : 1 semaine sans eau chaude. 1 an et demi également à attendre les doubles de clefs du logement ainsi que les clefs donnant accès aux communs. Payer le loyer ainsi que les charges mais ne pas avoir accès aux communs ni à l’eau chaude en continu est finalement tellement logique pour LAMY ! Monsieur Jacquemin, supposé gérer la relation lors de l’occupation du logement n’a jamais répondu à aucun sms. A répondu 2 fois au téléphone en 1an et demi, n’a rien fait pour régler les problèmes. Réponse de l’une de ses collègues « ah oui il est en fin de carrière », cela justifie donc de n’avoir aucun contact avec son agence ?! N’essayez pas non plus d’appeler l’agence en direct, vous tomberez sur une personne plus que désagréable à l’accueil. Clou du spectacle : la restitution de la caution par chèque à une adresse postale sortie du chapeau. Une expérience lamentable, de l’entrée à la sortie. À fuir, que ce soit pour de la location, de la vente, ou même de l’achat."

"Mise à jour : Cette agence et son personnel sont déplorables. Malgré de nombreux courriels, ainsi qu'une lettre recommandée en AR, demandant une intervention pour mise en conformité de mon logement (suite à la découverte d'un vice caché concernant l'isolation), je n'ai obtenu à ce jour comme seule réponse que le silence, que ce soit du service technique ou du service locatif (les fameux négociateurs...). Des amateurs et des incompétents...A fuir."

"Fuyez ce syndic qui sait parfaitement encaisser les paiements mais pointe aux abonnés absents lorsqu'il s'agit de rembourser un trop-perçu de charges. En vue d'obtenir des explications sur cet incompréhensible refus de remboursement, Lamy a été convoqué à une réunion de conciliation. Incapable de se justifier, Lamy ne s'est pas présenté à ce rendez-vous, ni même excusé. Un constat de carence a été établi par le conciliateur de justice, Depuis, silence radio malgré une deuxième lettre recommandée de ma part. Lamy se vante d'être à l'écoute du client et affirme que la parole et les retours clients ont de l'importance à ses yeux. Difficile à croire en ce qui me concerne car je n'ai constaté qu'indifférence, mépris et mauvaise foi."

"Nous sommes passés par Camille pour la location d’un logement, rapide, efficace, très à l’écoute et surtout très soucieuse du bien être. Je recommande fortement"

"Agence sérieuse, professionnel et toujours à l'écoute de ses clients La vente de notre appartement c'est fait rapidement Merci à Mme LEVRESSE pour sa disponibilité et son professionnalisme"