Agence Immobilière Perpignon - Citya Guisset Valanchon

"Pratiques abusives. Propriétaire depuis 6 mois dans une résidence qu’ils gèrent en tant que syndic, ils n’avaient pas mes bonnes coordonnées, ce qui est normal car je ne leur ai pas donné, j’ai fait confiance à leur agent commercial de la même agence qui m’a vendu le bien en tant que résidence principale et qui avait mes coordonnées. Je croyais que tout était bon au niveau du syndic car un mois après la vente, j’ai quand même reçu un mail d’invitation en soirée de copropriétaires. Cependant, 6 mois après la vente , je me questionne car le premier trimestre, je n’ai pas reçu l’appel de fonds: je les contacte et apparemment ils envoyaient des courriers à une adresse postale que j’avais il y a deux ans (alors que je viens de leur acheter un bien et qu’ils savent où m’envoyer les courriers et alors qu’ils avaient mon adresse mail car ils m’ont invité à une soirée copropriétaires). Je paye une régularisation de deux appels de fonds + des mises en demeure à hauteur de 200 euros presque, alors que je n’ai jamais reçu. Un mois après ce problème, ils collent sur ma porte un panneau “dernier avertissement avant huissier” pour enlever mon brise vue. Jusqu’à présent, je n’ai jamais reçu de mail, appel ou courrier concernant ces avertissements. Le plus logique c’est de me tenir au courant de ce qui m’est reproché une fois qu’ils ont mes bonnes coordonnées, mais non, ça me tient pas au courant et ça décide de toujours passer par la voie agressive, pas de communication, toujours contre les copropriétaires, toujours vouloir me faire payer sans me prévenir de quoi que ce soit à l’avance. Syndic incompétent et pas du tout humain. Gestionnaire TAULERA désagréable et hautaine tout le long de nos échanges, pas du tout dans la compréhension du client mais tout le temps dans une attitude agressive/passive. Secrétaire d’accueil, très désagréable, elle m’a limite crié dessus la dernière fois que je l’ai appelée juste parce que je n’avais pas compris ce qu’elle avait dit, je ne sais même pas pourquoi elle est toujours là alors que tous les commentaires négatifs de l’agence la concernent. Petite exception pour un agent commercial de location réactif et compétent, à qui je devais confier la gestion de mon bien mais vu le reste du personnel, je préfère m’en occuper. Merci M AZZOUZ."

"Je fais confiance au Citya depuis 2011. Gestion claire et sérieuse."

"Très bonne expérience avec Citya et plus particulièrement M. Guillet pour notre achat immobilier. Un accompagnement très sérieux, réactif et disponible du début à la fin. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Nous recommandons sans hésiter !"

"La gestion de notre appartement par Citya est bien effectué, les honoraires sont un peu élevés, il manque un suivi téléphonique quand on veut avoir des explications sur des sommes prélevées et non renversées par le locataire , interface avec le syndic de l'immeuble assez efficace"

"Très pro, très bon suivi de gestion et très facile d’avoir un interlocuteur."

"Dommage que la clientèle du Front de mer se dégradé.je ne vais plus à mon appartement pendant les vacances scolaires."

"De mieux en mieux dans cette agence ils louent des logements a problèmes et laissent les locataires avec les chaudières en panne et sans eau chaude"

"bonjour, pas content des services de cette agence , pas de suivis corrects pour notre studio , nous allons changer"

"Ce syndic est une catastrophe, une colonne d'évacuation en fibro ciment amiante qui fuit depuis des années, il reçoit une mise en demeure de la mairie, fait la recherche de fuite puis...gestionnaire qui s'absente pour plusieurs semaines (jusqu'au 23 mars inclus) si l'on en croit le mail automatique reçu par mes parents en réponse à un mail qu'ils avaient envoyé (le 15 Fevrier), sauf qu'en fait cette gestionnaire est bien là ! Elle a été secretaire à une AG, j'ai le PV..Donc rien ne sera fait tant qu'elle le voudra, et tant pis pour l'amiante et pour la mise en demeure de la maire, c'est tout simplement deguelasse. On harcèle également mes parents en leur demandant une somme qu'ils ne doivent pas : une résolutions rejetée en ag et somme qui se retrouve dans l'état des dépenses de la copropriété, donc on leur demande de payer pour toute la copropriété...réponse : c'est bien beau de s'excuser pour ensuite pousser les copropriétaires à faire un chemisage sur une colonne en fibro ciment amiante de 1963 qui s'abime en ne parlant que du prix du traitement de l'amiante ! Vous vous moquez du monde ! Vous ne changerez donc jamais !!"

"Excellent accueil Rapide efficace bon rapport qualité prix Très à l'écoute Service de conciergerie très compétent"