Agence Nestenn Immobilier Fenouillet

"Voici un résumé chronologique de mon aventure périlleuse et décevante avec Nestenn Fenouillet et ProEDL (« professionnel » de l’état des lieux) sur la période 2023-2025 : * Etat des lieux d’entrée - mauvaise communication des relevés des compteurs d'eau et d’électricité - réponses non professionnelles par email et insultes verbales par téléphone, - double des clefs non remis à l'état de lieux d'entrée, * Etat des lieux de sortie - date de sortie sur le préavis mal prise en compte et mauvaise facturation des derniers loyers, - remarques désagréables pendant l'état des lieux, - garage non fermé à l'état des lieux de sortie, - erreur sur la facturation des ordures ménagères, - coûts prélevés sur la caution abusifs (photos à l'appui) et non détaillés, * Réponses incomplètes de manière générale. Et pour les plus courageux il y a une version plus détaillée en PJ, rédigée avec soin. Je ne sais qui le plus blâmer, peut-être moi-même pour d’une part penser naïvement que des professionnels de l’immobilier pouvaient être… professionnels, et d’autre part croire en des propriétaires honnêtes capables d’admettre que leur logement est très mal équipé et mérite plus qu’un seul coup de polish cache-misère."

"Gladys est une professionnelle hors pair, qui allie gentillesse, dynamisme, et efficacité. Elle a été particulièrement active et de bons conseils pour la mise en location de mon appartement. Je suis particulièrement reconnaissante pour son aimable disponibilité et réactivité."

"Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement de François lors de l’achat de notre maison. Il a été disponible, réactif et à l’écoute tout au long de la démarche. Un grand merci à lui !"

"Super efficace, si je devais le refaire, j’aurais choisi cette agence dès le départ. Très bon accompagnement. Merci !!"

"Merci à François pour l’accompagnement jusqu’à la vente, malgré un contexte semé d’embûches. On dit qu’un bon navigateur ne craint pas les vagues, il garde le cap et aide à traverser. Merci pour l’arrivée à bon port. Ce n’était pas un voyage facile, mais j’en retiens aussi les apprentissages…et la fin d’un chapitre."

"Je recherchais un appartement à acheter. La personne qui s est occupée de moi à été vraiment rassurante, de bons conseils, disponible et en plus très sympathique. Parfait!"

"Très comptant du travail travail de Céline efficace sympathique de et bon conseil . Je travaille avec elle depuis plusieurs années jamais un problème. C'est toujours un plaisir."

"Très bon accueil en agence et compréhension parfaite du besoin client. La disponibilité de l’agence est un plus qui permet une organisation aisée du planning des visites. Je recommande vivement cette agence."

"Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec cette agence. Malgré le fait que je remplisse tous les critères requis pour louer un appartement (revenus stables, garanties, dossier complet), j’ai ete discriminé en raison de mon statut d'auto-entrepreneur. Dès le début, mon dossier a été traité , et on m’a fait comprendre que mon statut posait problème, alors même que mes revenus sont réguliers et bien au-dessus des exigences demandées.L’agence privilégie systématiquement les salariés en CDI;bien que j ai une petite partie en CDI. J ai demande des explications et je n ai eu aucune reponse. Cette attitude est injuste et discriminatoire. Les travailleurs indépendants ont autant le droit d’accéder au logement que les autres, surtout lorsqu’ils présentent toutes les garanties demandées. Une telle approche est non seulement frustrante, mais aussi contraire aux principes d’égalité d’accès au logement. Je déconseille cette agence aux autoentrepreneurs .Une agence immobilière devrait être là pour évaluer un dossier objectivement, et non pour discriminer en fonction du type de contrat de travail."

"Nous sommes ravis d’avoir fait appel à nesteen pour la recherche d’une maison en location Grâce aux professionnalisme de Celine et des équipes de nesteen notre recherche a abouti sur un maison qui correspond à toute nos attentes Nous vous conseillons vivement cette agence et ses équipes formidable !!"