ALTAREA GESTION IMMOBILIERE

"Agent immobilier est très sympathique, j’étais très bien accompagné! Je recommande fortement !"

"N’hésitez pas à les contacter vous serez satisfaits merci Mme Hawari"

"Impossible de récupérer ma caution plus d’un mois après la restitution de mon appartement. La personne en charge de mon dossier n’est présente que deux jours par semaine, ne répond pas aux mails et, malgré plusieurs appels où elle m’a confirmé que le virement serait fait, rien n’a été effectué à ce jour. Agence très difficile à joindre et manquant de sérieux dans le suivi des dossiers. Je déconseille fortement de louer un logement auprès d’eux."

"Excellente prestation Personnel au top de la bienveillance Mme Beuchard est très attentive et d'excellents conseils."

"C est sans aucune surprise qu’Altarea (Lille) obtient une seule étoile … le zéro étoile n’étant pas disponible. Je ne donnerai pas le nom de mes interlocuteurs, ni d’explications sur les raisons de notre mécontentement mais dans la catégorie “foutage de gueule” et “mauvaise foi”, nous leur décernons une Palme d’Or, un César, un Oscar et un Golden Globe Award pour l’ensemble de leur carrière. Par contre, je recommande fortement si vous avez de l’argent à perdre …. Pardonnez-moi de ne pas vous dire Merci!"

"A ne surtout par faire confiance dans le monde de l'immobilier il ne règle jamais leur facture . Il vous raccroche au nez quand il vous doivent de l'argent à FUIRRRRRRRR pour les prochaines"

"Je déconseille vivement M. Thibault Fert : il ne répond jamais, ou seulement quand ça l’arrange. Un manque total de professionnalisme. Il a fallu un an et demi pour récupérer ma caution. À éviter absolument !"

"J’ai été locataire pendant 3 ans d’un logement géré par Madame VALDES (Altarea Gestion Immobilière Nantes), qui a toujours fait preuve de réactivité et de professionnalisme dans la gestion quotidienne : échanges faciles, interventions rapides, rien à redire sur ce point. En revanche, la restitution du dépôt de garantie a été particulièrement laborieuse. J’ai rendu les clés le 27 mai 2025. Le délai légal de restitution étant d’un mois, j’aurais dû recevoir le virement au plus tard le 27 juin. Après plusieurs relances téléphoniques et écrites, je n’ai finalement été remboursé par virement que le 16 juillet. Et à ce jour, les pénalités de retard prévues par l’article 22 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 n’ont toujours pas été versées. La seule réponse obtenue est un refus de traitement, sans explication, de la part de Madame MARCHAND. Dommage que la rigueur de la gestion locative ne s’applique pas jusqu’au bout du contrat."

"Un Service Clients à la hauteur, à l’écoute des problèmes de ses clients, cherchant toujours la meilleure solution avec rapidité, efficacité et disponibilité — des qualités devenues malheureusement trop rares de nos jours. Merci à toute l’équipe et bonne continuation !"

"Malgré plusieurs mails adressés aux gestionnaires de notre établissement à Lille, nous n'avons peu voir pas de retour. Quand retour il y a, on nous demande de nous adresser à d'autres personnes mais ces mêmes personnes nous renvoient vers notre contact d'origine. Ils se renvoient la balle et nous n'avons jamais de réelle réponse à nos questions."