Cgéré

"Comme la majorité des commentaires, je confirme : ce sont des escrocs, malhonnêtes. Faites très attention à l’état des lieux d’entrée et de sortie. De toute façon, ils ne vous rendront pas la caution, et ils savent y faire. Je déconseille fortement. Un appartement que j’ai loué pendant 8 mois. À mon arrivée, il était limite insalubre. Je l’ai entièrement nettoyé, et il était d’une propreté irréprochable, bien mieux entretenu que lorsqu’on me l’a loué. Je ne comprends même pas comment cette agence peut encore proposer des biens à la location. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile."

"Un an de location en villa… un an de fiasco. J’ai loué un T4 qui s’est retrouvé inondé au bout de 2 mois pour problème de construction sur la toiture. J’ai donc eu une chambre d’enfant condamnée pendant 8 mois et un taux d’humidité évidemment élevé. Tout a été très long, de l’expertise à la réparation…. Bref j’ai payé mon loyer à 100% j’y suis restée 1 an et 2 mois et pour couronner le tout on récupérer 700€ sur ma caution malgré un ménage impeccable et des murs repeints. On me facture notamment la peinture d’un grand pan de mur qui est plein de tâches d’humidité suite aux défauts de construction que j’ai subis tout au long de ma location. Un conseil : gardez tous les écrits, notez tout…"

"Si vous envisagez de louer un appartement géré par CGERE, lisez bien ceci. Cette agence a des pratiques de facturation totalement opaques et abusives. J'ai été prélevé de frais de régularisation de charges sans jamais recevoir de décompte détaillé, malgré mes demandes répétées. Leur seule réponse a été un email dédaigneux, refusant de fournir la moindre preuve de ma consommation. Le problème est que ce n'est pas un incident isolé, mais une pratique récurrente (déjà vécue l'an dernier). Vous n'aurez aucune visibilité sur ce que vous payez réellement. L'agence semble parier sur le fait que les locataires n'oseront pas contester. Le manque de professionnalisme, l'absence de communication et le non-respect des obligations légales de base sont flagrants. Confier son dossier à cette agence, c'est s'exposer à des problèmes et à une grande frustration. Un conseil : cherchez ailleurs."

"Mon expérience avec CGERE est un cas d'école de mauvaise gestion locative. En septembre, une somme importante est prélevée sur ma quittance pour une régularisation de charges d'eau. Je demande un justificatif, ce qui est mon droit le plus strict (loi du 6 juillet 1989). Réponse de l'agence par mail : il est impossible de me fournir autre chose et une régularisation a eu lieu. Aucun chiffre, aucun relevé, aucune explication. Une fin de non-recevoir totalement illégale. Pour couronner le tout, ils m'avaient déjà fait le même coup l'année dernière, avant d'admettre que c'était une erreur. Leur gestion est un brouillard total, les charges semblent fixées au hasard et toute tentative de dialogue se heurte à un mur de mépris. Ils ne respectent ni leurs locataires, ni la loi. Je déconseille absolument cette agence, que vous soyez locataire ou propriétaire (imaginez comment ils doivent gérer votre bien...)."

"1re locataire d'un appartement neuf, dans lequel je suis restée 1 an et demi. Je viens de déménager, j'ai toujours eu de bons contacts avec l'agence et les gestionnaires de la résidence. J'ai récupéré la totalité de la caution, moins d'1 mois après l'état des lieux. À mon niveau, je recommande donc 😊"

"Expérience catastrophique avec l’agence Cgéré. Mon partenaire a loué un appartement via eux, et ça a tourné au cauchemar. Aucune assistance pendant toute la durée de la location. Impossible de les joindre en cas de besoin, que ce soit par téléphone ou par mail. Ils étaient totalement absents, sauf pour encaisser. À la fin du bail, pas d’état des lieux fourni, malgré notre demande à plusieurs reprises. Caution non rendue, sans aucune explication, ni motif légal. C’est inadmissible qu’une agence fonctionne avec un tel manque de professionnalisme et de transparence. Si vous cherchez une agence fiable et honnête : passez votre chemin. Cette structure semble clairement profiter des locataires, en toute impunité."

"Je suis ravie du service offert par cette agence ainsi que de l’appartement loué. L’agent immobilier a fait preuve d’un grand professionnalisme, agréable, disponible et à l’écoute. Je recommande vivement ♥️ Merci pour cette belle expérience !"

"Je suis très satisfait de mon expérience avec l’agence CGERE ! La location de mon appartement s’est faite de manière fluide, rapide et efficace. L’appartement est tout neuf, conforme à mes attentes, et j’ai été très bien accompagné tout au long du processus. Un grand merci à monsieur Damien Catala qui m’a suivi : professionnel, disponible, sympa et vraiment agréable. Je recommande cette agence sans hésitation !"

"Je rejoins, malheureusement, les avis négatifs précédent. 3 ans dans un logement à Montaudran. Aucune réponse quand des problèmes arrivent: - fuite de la chasse d’eau -> 3 mois pour qu’un artisan vienne - poignée de porte du logement cassée dès l’état des lieux d’entrée -> aucun artisan en 3 ans, j’ai du la réparer moi même -> régularisation de charges oubliées donc 3 ans de régularisation d’un coup Et j’en oublie … Aucunes réponses aux divers mails, ou délai supérieur à 1 semaine. L’agence semble déborder, pourtant quand on se rend dans leurs bureaux, l’activité ne semble pas débordante. Je rends mon logement en août, la gestionnaire me fait un compte de départ positif (500€), quelques traces éparses mais l’ensemble est correct. J’attends le virement, et rien après 10 jours .. Je relance plusieurs fois par mail, et j’ai une réponse d’une autre gestionnaire qui me précise que finalement, je n’aurai pas toute la caution parce que « des erreurs se sont glissées dans le dossier » et que des travaux sont à prévoir. Donc même après avoir le document des comptes, ils reviennent sur leurs propos et modifie l’histoire à leur bonne volonté. Si vous avez la possibilité de ne pas passer par cette agence, faites le. Un autre logement sera certaines disponibles avec de vraies professionnels !"

"En tant que propriétaire les échanges avec CGERE sont compliqués : • Annonce de remise en location tardive • Non suppléance en absence du loueur • Provision pour travaux retenue mais non communiquée • Etat des lieux d’entrée et de sortie incomplet • Dégât des eaux dans l'appartement non signalé"